چرا سرعت اینترنت بر حسب مگابایت کمتر از انتظار است؟
این مقاله تفاوت مگابیت و مگابایت، علت کمتر بودن سرعت واقعی از مقدار اعلامشده، روش تشخیص مشکل در مودم، وایفای، خط و اپراتور و راهکارهای بهبود سرعت را توضیح میدهد.
منظور از اندازهگیری سرعت بر حسب مگابایت چیست؟
بسیاری از کاربران هنگام دانلود، سرعت را با مگابایت بر ثانیه میبینند؛ اما شرکت ارائهدهنده اینترنت معمولاً سرعت بسته را با مگابیت بر ثانیه اعلام میکند. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با یک مگابایت است. برای نمونه، سرعت ۸۰ مگابیت بر ثانیه در شرایط مناسب میتواند به حدود ۱۰ مگابایت بر ثانیه برسد، نه ۸۰ مگابایت.
سرعت نمایشدادهشده در برنامه دانلود علاوه بر ظرفیت خط، به سرور مقصد، نوع اتصال، شلوغی شبکه و وضعیت دستگاه نیز وابسته است. بنابراین مقایسه مستقیم عدد قرارداد با عدد دانلود بدون تبدیل واحد، معمولاً باعث برداشت اشتباه میشود.
علت اول: تفاوت مگابیت و مگابایت
رایجترین دلیل اختلاف، تفاوت واحد اندازهگیری است. اپراتور یا شرکت ارائهدهنده سرویس سرعت را بر حسب Mbps اعلام میکند، در حالی که مرورگر، نرمافزار دانلود یا سیستمعامل اغلب MB/s را نشان میدهد. برای بررسی درست، عدد مگابیت را بر ۸ تقسیم کنید و مقداری برای سربار شبکه و نوسان طبیعی کنار بگذارید.
علت دوم: محدودیت وایفای و فاصله از مودم
وایفای ممکن است به دلیل فاصله زیاد، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف یا استفاده همزمان چند دستگاه، سرعت کمتری از اتصال کابلی ارائه دهد. باند ۲٫۴ گیگاهرتز پوشش بیشتری دارد، اما معمولاً شلوغتر است؛ باند ۵ گیگاهرتز سرعت بالاتری دارد و برای فاصله کوتاه مناسبتر است.
علت سوم: مشکل مودم، روتر یا کابل شبکه
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، تنظیمات نادرست یا کابل شبکه معیوب میتواند ظرفیت اتصال را محدود کند. اگر مودم از استانداردهای جدید وایفای یا سرعت سرویس شما پشتیبانی نکند، حتی یک خط فیبر یا کابلی مناسب نیز با سرعت کامل استفاده نمیشود. اتصال مستقیم رایانه با کابل سالم، روش مناسبی برای جدا کردن مشکل وایفای از مشکل خط است.
علت چهارم: شلوغی شبکه یا محدودیت اپراتور
در ساعات پرترافیک، ظرفیت بخش دسترسی یا شبکه اپراتور ممکن است بین کاربران بیشتری تقسیم شود. این وضعیت در سرویسهای اشتراکی، اینترنت ثابت، DSL و برخی شبکههای کابلی بیشتر دیده میشود. اگر کاهش سرعت فقط در ساعتهای مشخص رخ میدهد، زمان انجام تست و نتیجه چند نوبت را ثبت کنید و سپس با پشتیبانی شرکت ارائهدهنده تماس بگیرید.
علت پنجم: سرور مقصد و محدودیت منبع دانلود
سرعت دانلود فقط به اینترنت شما وابسته نیست. سرور سایت، محل جغرافیایی آن، ظرفیت CDN، تعداد کاربران همزمان و محدودیت نرمافزار دانلود میتواند سرعت را کاهش دهد. اگر یک فایل از یک سایت آهسته دریافت میشود اما تست سرعت و چند منبع دیگر عملکرد مناسبی دارند، احتمالاً مشکل از همان سرور مقصد است.
علت ششم: فعالیتهای پنهان و مصرف همزمان پهنای باند
بهروزرسانی سیستمعامل، پشتیبانگیری ابری، پخش ویدئو، دوربینهای تحت شبکه و دانلود دستگاههای دیگر میتوانند پهنای باند را مصرف کنند. پیش از اندازهگیری، دانلودها و برنامههای همگامسازی را متوقف کنید و فهرست دستگاههای متصل به مودم را بررسی نمایید.
روش درست اندازهگیری سرعت بر حسب مگابایت
- رایانه را با کابل شبکه به مودم وصل کنید و در صورت امکان ابتدا وایفای را برای دستگاههای دیگر محدود کنید.
- تست را در چند ساعت مختلف و با یک سرویس معتبر سنجش سرعت انجام دهید.
- سرعت دانلود، آپلود، پینگ، جیتر و packet loss را یادداشت کنید.
- برای بررسی دانلود واقعی، یک فایل حجیم و قانونی را از چند سرور قابل اعتماد آزمایش کنید.
- سرعت اعلامشده بر حسب مگابیت را بر ۸ تقسیم کنید و نتیجه را با عدد مگابایت بر ثانیه مقایسه کنید.
چگونه نتیجه تست را تفسیر کنیم؟
اگر اتصال کابلی و وایفای هر دو سرعت پایینی دارند، احتمال وجود مشکل در خط، مودم، اپراتور یا سرویس مقصد بیشتر است. اگر کابل سرعت مناسب دارد اما وایفای کند است، باید جای مودم، باند فرکانسی و تداخل بیسیم بررسی شود. پینگ بالا، جیتر زیاد یا packet loss نیز میتواند کیفیت تماس تصویری و بازی آنلاین را کاهش دهد، حتی اگر سرعت دانلود قابل قبول باشد.
راهکارهای بهبود سرعت دانلود و آپلود
- مودم را در محل باز و مرکزی، دور از وسایل فلزی و منابع ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- برای دستگاههای ثابت و تست دقیق، از کابل شبکه استفاده کنید.
- در فاصله نزدیک از مودم، باند ۵ گیگاهرتز را امتحان کنید و کانال وایفای را در صورت شلوغی تغییر دهید.
- سیستمعامل مودم و نرمافزارهای دستگاه را بهروز نگه دارید.
- دستگاهها و برنامههای مصرفکننده پهنای باند را شناسایی و در زمان تست متوقف کنید.
- چند نتیجه تست را با تاریخ، ساعت و نوع اتصال ذخیره کنید تا هنگام پیگیری از اپراتور، شواهد دقیق داشته باشید.
چه زمانی با پشتیبانی اپراتور تماس بگیریم؟
اگر در اتصال کابلی، در چند زمان مختلف و با چند سرور معتبر، سرعت بهطور پایدار کمتر از مقدار مورد انتظار است، نتیجه تستها را برای پشتیبانی شرکت ارائهدهنده ارسال کنید. توضیح دهید مشکل در دانلود، آپلود یا هر دو وجود دارد و آیا پینگ، جیتر یا packet loss نیز افزایش یافته است. این اطلاعات به تشخیص سریعتر مشکل خط یا شبکه کمک میکند.