علت پایین بودن سرعت وایرلس و روش‌های تشخیص و رفع آن
پایین بودن نتیجه تست سرعت وایرلس همیشه به سرویس اینترنت مربوط نیست. فاصله، تداخل، شلوغی شبکه، مودم و تنظیمات دستگاه را بررسی کنید.
تست سرعت وایرلس پایین چه مفهومی دارد؟
وقتی نتیجه تست سرعت وایرلس پایین‌تر از انتظار است، باید تفاوت میان سرعت سرویس اینترنت و سرعت ارتباط بی‌سیم را در نظر گرفت. مودم یا روتر ممکن است اینترنت را با سرعت مناسب دریافت کند، اما به دلیل شرایط محیطی، ظرفیت دستگاه یا کیفیت اتصال وای‌فای، سرعت کمتری به گوشی و رایانه منتقل شود.
برای مقایسه درست، تست را در چند زمان مختلف و با یک دستگاه مشخص انجام دهید. مقدار دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و packet loss را یادداشت کنید.
فاصله زیاد از مودم و موانع ساختمانی
هرچه دستگاه از مودم دورتر باشد، قدرت سیگنال کاهش پیدا می‌کند. دیوارهای بتنی، کابینت فلزی، آسانسور و چند طبقه فاصله می‌توانند کیفیت اتصال را بیشتر کم کنند. در این وضعیت، دستگاه برای حفظ ارتباط بسته‌های داده را با سرعت پایین‌تری ارسال می‌کند و نتیجه تست نیز ضعیف می‌شود.
تداخل فرکانسی و شلوغی کانال وای‌فای
شبکه‌های همسایه، تلفن بی‌سیم، بعضی تجهیزات بلوتوثی و لوازم خانگی می‌توانند در فرکانس وای‌فای اختلال ایجاد کنند. این مشکل معمولاً در آپارتمان‌ها و ساعات شلوغ بیشتر دیده می‌شود و ممکن است باعث کاهش سرعت، افزایش تأخیر یا قطع‌و‌وصل شدن اتصال شود.
اتصال به باند نامناسب
باند ۲٫۴ گیگاهرتز برد بیشتری دارد، اما معمولاً شلوغ‌تر است و سرعت کمتری ارائه می‌کند. باند ۵ گیگاهرتز در فاصله نزدیک سرعت بالاتری دارد، ولی از دیوارها ضعیف‌تر عبور می‌کند. اگر دستگاه به باند نامناسب متصل باشد، ممکن است با وجود مناسب بودن سرویس، تست سرعت وایرلس پایین ثبت شود.
قدیمی بودن مودم یا روتر
مودم‌های قدیمی ممکن است از استانداردهای جدید وای‌فای، مدیریت بهتر چند دستگاه یا پهنای کانال مناسب پشتیبانی نکنند. داغ شدن دستگاه، آداپتور نامناسب و خرابی سخت‌افزاری نیز می‌تواند توان ارسال و دریافت داده را کاهش دهد.
تعداد زیاد دستگاه‌های متصل
گوشی‌ها، تلویزیون هوشمند، دوربین، کنسول بازی و تجهیزات خانه هوشمند از ظرفیت مشترک شبکه استفاده می‌کنند. دانلود یا آپلود سنگین یک دستگاه، مانند پخش ویدئوی باکیفیت یا پشتیبان‌گیری ابری، می‌تواند سرعت در دسترس سایر کاربران را کاهش دهد.
مشکل در دستگاه دریافت‌کننده
درایور قدیمی کارت شبکه، محدودیت سخت‌افزاری، اجرای هم‌زمان برنامه‌های پرمصرف یا فعال بودن وی‌پی‌ان می‌تواند نتیجه تست را پایین بیاورد. اگر سرعت فقط روی یک گوشی یا رایانه کم است، احتمالاً مشکل از همان دستگاه یا نرم‌افزارهای آن است، نه از مودم یا اپراتور.
چگونه علت کاهش سرعت را تشخیص دهیم؟
ابتدا یک بار با کابل شبکه و نزدیک مودم تست بگیرید. اگر سرعت کابلی مناسب و سرعت وایرلس پایین بود، مشکل در شبکه بی‌سیم است.
تست را با چند دستگاه، در فاصله‌های مختلف و در ساعات متفاوت تکرار کنید.
نام شبکه، باند فرکانسی، قدرت سیگنال و تعداد دستگاه‌های متصل را در پنل مودم بررسی کنید.
در زمان تست، دانلود، آپلود، پخش ویدئو و به‌روزرسانی خودکار سایر دستگاه‌ها را متوقف کنید.
اگر سرعت کابلی و وایرلس هر دو پایین هستند، وضعیت سرویس، خط فیبر، کابل یا DSL و شبکه اپراتور را از طریق پشتیبانی بررسی کنید.
راهکارهای افزایش سرعت وایرلس
مودم را در نقطه‌ای مرکزی، مرتفع و دور از وسایل فلزی و منابع گرما قرار دهید.
برای دستگاه‌های نزدیک، باند ۵ گیگاهرتز را امتحان کنید و برای فاصله‌های بیشتر از باند ۲٫۴ گیگاهرتز استفاده کنید.
کانال وای‌فای را در پنل روتر تغییر دهید تا از کانال‌های شلوغ فاصله بگیرید.
سیستم‌عامل مودم و درایور کارت شبکه را به‌روزرسانی کنید.
رمز عبور شبکه را تغییر دهید و دستگاه‌های ناشناس را از فهرست اتصال حذف کنید.
برای خانه‌های بزرگ، از مش وای‌فای یا نقطه دسترسی با اتصال مناسب استفاده کنید، نه تکرارکننده‌ای که فقط سیگنال ضعیف را بازپخش می‌کند.
برای کارهای حساس مانند بازی آنلاین یا انتقال فایل، در صورت امکان از کابل شبکه استفاده کنید.
چه زمانی با اپراتور یا ارائه‌دهنده اینترنت تماس بگیریم؟
اگر پس از نزدیک کردن دستگاه به مودم، استفاده از کابل شبکه و توقف مصرف سایر کاربران، سرعت همچنان پایین است، مشکل می‌تواند از سرویس فیبر، کابل یا DSL، خط تلفن، اشباع شبکه یا تنظیمات سمت ارائه‌دهنده باشد. هنگام تماس، زمان تست، نوع اتصال، مقدار دانلود و آپلود، تأخیر و نتیجه تست کابلی را اعلام کنید تا بررسی دقیق‌تری انجام شود.