چرا تست سرعت نت با speed نتیجه واقعی نشان نمیدهد؟
اگر تست سرعت نت با speed کمتر از مقدار مورد انتظار است، باید اتصال وایفای، مودم، ظرفیت سرویس، شلوغی شبکه، پینگ و افت بستهها را جداگانه بررسی کنید تا علت واقعی مشخص شود.
تست سرعت نت با speed چه چیزی را نشان میدهد؟
تست سرعت، توان فعلی اتصال شما را در یک لحظه اندازهگیری میکند. عدد دانلود برای دریافت فایل و تماشای ویدئو، عدد آپلود برای ارسال فایل و تماس تصویری، و latency یا پینگ برای سرعت پاسخ شبکه اهمیت دارد. jitter نوسان پینگ و packet loss یا از دست رفتن بستهها نیز میتواند کیفیت بازی آنلاین و تماس صوتی را کاهش دهد.
نتیجه تست لزوماً برابر با سرعت اسمی بسته اینترنت نیست. نوع اتصال، فاصله تا سرور آزمون، دستگاه مورد استفاده و نحوه اتصال به مودم روی نتیجه اثر میگذارند. برای مقایسه منظم میتوانید از تست سرعت اینترنت در شرایط مشابه استفاده کنید.
علت اول: اتصال ضعیف یا شلوغ وایفای
فاصله زیاد از روتر، دیوارهای ضخیم و تداخل شبکههای اطراف باعث کاهش قدرت وایفای میشوند. اتصال چندین گوشی، تلویزیون هوشمند یا لپتاپ نیز پهنای باند را میان دستگاهها تقسیم میکند. در این وضعیت ممکن است سرعت اینترنت کنار مودم مناسب باشد اما تست روی اتاقی دیگر نتیجه ضعیفتری نشان دهد.
علت دوم: محدودیت مودم یا روتر
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، تنظیمات نادرست یا استفاده از استاندارد قدیمی وایفای میتواند سرعت را محدود کند. گاهی چراغهای مودم عادی هستند، اما پردازنده یا قابلیت بیسیم آن توان استفاده کامل از سرویس را ندارد. راهاندازی مجدد موقتاً مشکل را برطرف میکند، ولی تکرار آن نشانه نیاز به بررسی دقیقتر است.
علت سوم: ظرفیت یا کیفیت سرویس اپراتور
ممکن است بسته شما سرعت اسمی مشخصی داشته باشد، اما کیفیت خط DSL، ظرفیت شبکه کابلی یا وضعیت مسیر فیبر تا محل شما روی عملکرد واقعی اثر بگذارد. در شبکههای موبایل نیز فاصله از دکل و تعداد کاربران همزمان مهم است. اگر نتیجه در اتصال مستقیم و در ساعتهای مختلف همیشه پایین باشد، باید با شرکت ارائهدهنده اینترنت یا اپراتور تماس بگیرید.
علت چهارم: اجرای برنامههای پسزمینه
بهروزرسانی سیستمعامل، پشتیبانگیری ابری، دانلود فایل و پخش ویدئو میتواند پیش از شروع آزمون بخشی از پهنای باند را مصرف کند. این مصرف، بهویژه روی اتصالهای کمسرعت، باعث میشود عدد تست کمتر از مقدار معمول ثبت شود. برنامههای فعال دستگاه و سایر کاربران شبکه را پیش از آزمون بررسی کنید.
علت پنجم: فاصله یا بار سرور تست
تست سرعت به یک سرور مشخص متصل میشود و فاصله شبکهای تا آن سرور روی latency و گاهی سرعت دانلود و آپلود اثر دارد. شلوغی سرور یا مسیر بین سرویسدهنده و سرور نیز میتواند نتیجه را تغییر دهد. برای قضاوت بهتر، آزمون را چند بار با سرورهای نزدیک و در زمانهای متفاوت تکرار کنید.
علت ششم: مشکل در خط، کابل یا دستگاه
کابل شبکه آسیبدیده، سوکت معیوب، نویز خط تلفن در اتصال DSL یا کارت شبکه ضعیف میتواند سرعت را کاهش دهد. اگر با کابل اترنت نتیجه بهتر از وایفای است، مشکل بیشتر به شبکه بیسیم مربوط میشود. اگر هر دو روش نتیجه مشابه و ضعیف دارند، خط ورودی، مودم یا سرویس باید بررسی شود.
چگونه علت نتیجه ضعیف را تشخیص دهیم؟
همه دانلودها، پخش ویدئو و برنامههای همگامسازی را متوقف کنید.
نزدیک مودم، یک بار با وایفای و یک بار با کابل اترنت تست بگیرید.
آزمون را در صبح، عصر و ساعات شلوغ تکرار و عدد دانلود، آپلود و پینگ را ثبت کنید.
تعداد دستگاههای متصل و وضعیت چراغهای مودم را بررسی کنید.
در صورت مشاهده packet loss یا نوسان زیاد jitter، نتیجه را به پشتیبانی سرویسدهنده اعلام کنید.
راههای بهبود نتیجه تست سرعت
مودم را در محل باز و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
برای آزمون دقیق و فعالیتهای حساس، از کابل اترنت استفاده کنید.
سیستمعامل مودم و دستگاه را بهروز نگه دارید و رمز وایفای را در اختیار افراد غیرضروری قرار ندهید.
برای دستگاههای متعدد، از باند مناسب وایفای و در صورت امکان روتر جدیدتر استفاده کنید.
نتیجه را فقط با یک آزمون منفرد قضاوت نکنید و میانگین چند تست در شرایط یکسان را در نظر بگیرید.
چه زمانی باید با سرویسدهنده تماس گرفت؟
اگر اتصال مستقیم با کابل، در چند زمان متفاوت و بدون مصرف پسزمینه همچنان بسیار کند است، احتمال وجود مشکل در خط یا شبکه سرویسدهنده بیشتر میشود. پینگ بالا، packet loss مداوم یا قطع و وصل شدن مودم نیز باید گزارش شود. هنگام تماس، زمان تست، نوع اتصال، اعداد دانلود و آپلود و وضعیت چراغهای مودم را ارائه کنید تا بررسی فنی دقیقتر انجام شود.