چرا سرعت نت پایین است و چطور آن را تست کنیم؟
اگر سرعت نت پایین آمده، مشکل میتواند از شلوغی شبکه، وایفای، مودم، خط، دستگاه یا خود ارائهدهنده باشد. این مقاله روش تشخیص و تست دقیق را مرحلهبهمرحله توضیح میدهد.
سرعت پایین اینترنت چه نشانههایی دارد؟
کند شدن باز شدن سایتها، مکث در ویدئو، دیر شدن دانلود، بالا رفتن پینگ در بازی و نوسان شدید در آپلود فقط به «کم بودن سرعت» مربوط نیست. گاهی اتصال شما از نظر دانلود بد نیست، اما پینگ، جیتر یا پکتلاس بالا رفته و تجربه کاربری را خراب کرده است.
برای همین، قبل از هر تصمیمی باید مشخص کنید مشکل از سرعت خام است یا از کیفیت اتصال. این تفاوت در ADSL، فیبر نوری، اینترنت کابلی و حتی وایفای خانگی دیده میشود.
علت اول: شلوغی شبکه ارائهدهنده
در ساعات پرترافیک، شبکه اپراتور یا ISP ممکن است شلوغ شود و سرعت واقعی از سقف طرح کمتر دیده شود. این حالت معمولاً با کندی بیشتر در عصر و شب، نوسان در دانلود و افزایش تأخیر همراه است و ربطی به تنظیمات دستگاه شما ندارد.
علت دوم: کیفیت ضعیف وایفای یا جایگیری نامناسب مودم
اگر تست را روی وایفای میگیرید، دیوارها، فاصله، نویز کانال و شلوغی باند میتوانند سرعت را پایین بیاورند. در بسیاری از خانهها، مشکل اصلی خود اینترنت نیست؛ سیگنال وایفای ضعیفتر از حد لازم است و همین باعث افت دانلود و بالا رفتن پینگ میشود.
علت سوم: مودم، روتر یا کابل شبکه
مودم قدیمی، داغ شدن دستگاه، آداپتور ضعیف، کابل خراب یا پورت اترنت معیوب میتواند سرعت را محدود کند. اگر اتصال کابلی از وایفای بهتر نباشد، باید به خود تجهیزات یا کابلکشی شک کرد، نه فقط به سرویس اینترنت.
علت چهارم: مشکل در خط، فیبر یا مسیر دسترسی
در سرویسهای DSL، نویز خط و کیفیت سیمکشی داخلی نقش مهمی دارد. در فیبر نوری یا کابل هم افت کیفیت یا مشکل در تجهیزات سمت مسیر دسترسی میتواند باعث کاهش سرعت، قطعووصلی و نوسان محسوس در آپلود و دانلود شود.
علت پنجم: دستگاه، برنامههای پسزمینه یا سرور مقصد
گاهی خود لپتاپ یا موبایل درگیر بهروزرسانی، همگامسازی ابری یا دانلود پنهان است. در بعضی موارد هم سرور مقصد شلوغ است و سرعت پایین فقط در یک سایت یا یک سرویس دیده میشود. پس همیشه باید منبع تست را جدا از سرویس مقصد بررسی کرد.
چطور سرعت را درست تست کنیم؟
برای تست دقیق، اول مطمئن شوید دستگاه دیگری دانلود سنگین انجام نمیدهد. سپس یکبار با وایفای و یکبار با کابل شبکه تست بگیرید تا تفاوت مشخص شود. برای نتیجه معتبر، چند بار در زمانهای مختلف تست کنید و فقط به یک عدد تکیه نکنید.
چه چیزهایی را باید اندازه بگیرید؟
- دانلود: سرعت دریافت داده
- آپلود: سرعت ارسال داده
- پینگ: زمان رفتوبرگشت درخواست
- جیتر: میزان نوسان پینگ
- پکتلاس: درصد از دست رفتن بستهها
مراحل تست پیشنهادی
- همه دانلودها و آپلودهای پسزمینه را متوقف کنید.
- اگر ممکن است با کابل به مودم وصل شوید.
- مودم و روتر را یکبار خاموش و روشن کنید.
- در چند نوبت و در ساعات مختلف تست بگیرید.
- نتیجه را با سرعت مورد انتظار سرویس خود مقایسه کنید.
برای تست آنلاین و ساده، میتوانید از Speedtest.im استفاده کنید و سرعت دانلود، آپلود و تأخیر را در یک نگاه ببینید.
چطور مشکل را بهتر کنیم؟
اگر مشکل از وایفای است، مودم را در نقطه بازتر قرار دهید، باند 5 گیگاهرتز را در فاصله نزدیکتر امتحان کنید و کانال شلوغ را تغییر دهید. اگر از کابل استفاده میکنید، سلامت کابل و پورت را بررسی کنید. در صورت قدیمی بودن فریمور مودم، بهروزرسانی آن هم میتواند ناپایداری را کمتر کند.
اگر در همه حالتها سرعت پایین میماند، تست با دستگاه دیگر و تماس با پشتیبانی ISP منطقیتر از حدس زدن است. گزارش دقیقِ دانلود، آپلود، پینگ و جیتر کمک میکند مشکل سریعتر به سمت مودم، خط یا شبکه ارائهدهنده محدود شود.