چرا تست سرعت گیگابیت فقط ۲۰ مگابیت نشان می‌دهد؟

تفاوت سرعت اسمی و نتیجه تست چیست؟

سرعت گیگابیتی معمولاً به حداکثر سرعت اتصال اشاره دارد، نه سرعتی که در هر شرایطی روی همه دستگاه‌ها دیده می‌شود. اگر تست سرعت فقط ۲۰ مگابیت بر ثانیه نشان می‌دهد، این مقدار بسیار کمتر از ظرفیت سرویس است و باید مسیر ارتباطی از مودم تا سرور تست بررسی شود. همچنین مگابیت بر ثانیه با مگابایت بر ثانیه فرق دارد؛ هر ۸ مگابیت تقریباً برابر یک مگابایت است.

ضعف وای‌فای و فاصله از مودم

یکی از رایج‌ترین علت‌ها، انجام تست از طریق وای‌فای ضعیف است. فاصله زیاد، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکه‌های اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز می‌تواند سرعت را به حدود ۲۰ مگابیت یا کمتر برساند. در شبکه‌های شلوغ، حتی نزدیک بودن به مودم نیز همیشه به معنی دریافت ظرفیت کامل نیست.

کابل یا پورت غیرگیگابیتی

اگر مودم، روتر یا کارت شبکه فقط از پورت ۱۰۰ مگابیتی پشتیبانی کند، سرعت واقعی محدود می‌شود. کابل‌های قدیمی، معیوب یا سوکت‌های نامناسب نیز ممکن است لینک را روی سرعت پایین تنظیم کنند. برای سرویس گیگابیتی، پورت‌های WAN و LAN باید گیگابیتی باشند و بهتر است از کابل سالم Cat5e یا رده بالاتر استفاده شود.

انتخاب سرور تست نامناسب

سرور تست سرعت معمولاً در شبکه یک اپراتور یا شرکت دیگر قرار دارد. فاصله جغرافیایی، مسیر بین‌المللی، ظرفیت سرور و شلوغی مسیر می‌تواند نتیجه را کاهش دهد. چند سرور نزدیک و معتبر را امتحان کنید و ببینید آیا سرعت در همه آن‌ها حدود ۲۰ مگابیت است یا فقط در یک سرور پایین گزارش می‌شود.

محدودیت طرح یا تنظیمات اپراتور

گاهی سرویس در عمل با پروفایل محدود، فعال‌سازی ناقص یا تنظیمات اشتباه روی شبکه اپراتور ارائه می‌شود. در بعضی خطوط فیبر، کابل یا DSL نیز سرعت دانلود و آپلود به مشخصات فنی خط وابسته است. اگر تست سیمی روی چند سرور همچنان نتیجه مشابهی دارد، از پشتیبانی اپراتور بخواهید پروفایل سرویس، وضعیت خط و سطح سیگنال را بررسی کند.

شلوغی شبکه و مصرف هم‌زمان

دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، به‌روزرسانی سیستم و اتصال چند کاربر می‌تواند پهنای باند را مصرف کند. در ساعات اوج مصرف نیز ممکن است شبکه اپراتور یا مسیر دسترسی شلوغ شود. پیش از تست، مصرف دستگاه‌های دیگر را متوقف کنید و نتیجه را در چند ساعت متفاوت مقایسه کنید.

محدودیت دستگاه، VPN یا نرم‌افزارهای امنیتی

پردازنده ضعیف، درایور قدیمی کارت شبکه، مرورگر مشکل‌دار، VPN، فیلترشکن و برخی فایروال‌ها می‌توانند سرعت تست را کاهش دهند. تست را با یک دستگاه جدیدتر و بدون VPN انجام دهید و در صورت امکان از برنامه معتبر تست سرعت استفاده کنید. اگر فقط یک دستگاه مشکل دارد، احتمالاً ایراد از همان دستگاه یا تنظیمات آن است.

روش درست تشخیص مشکل

1. تمام دانلودها، پخش ویدئو و اتصال‌های غیرضروری را متوقف کنید.

2. رایانه را با کابل شبکه سالم مستقیماً به پورت گیگابیتی مودم یا روتر وصل کنید.

3. VPN و فیلترشکن را خاموش کنید و تست را با چند سرور نزدیک انجام دهید.

4. نتیجه دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و packet loss را ثبت کنید.

5. همین آزمایش را با دستگاهی دیگر و در زمان‌های مختلف تکرار کنید.

راهکارهای افزایش سرعت

• برای تست اصلی از اتصال سیمی و پورت گیگابیتی استفاده کنید.

• مودم و روتر را در محل باز و مرکزی قرار دهید و برای دستگاه‌های جدید از وای‌فای ۵ یا وای‌فای ۶ استفاده کنید.

• کابل شبکه، درایور کارت شبکه و firmware مودم را بررسی و در صورت نیاز به‌روزرسانی کنید.

• تست را روی چند سرور نزدیک تکرار کنید و به یک نتیجه منفرد تکیه نکنید.

• اگر اتصال سیمی در همه تست‌ها نزدیک ۲۰ مگابیت باقی ماند، گزارش نتایج را برای بررسی پروفایل سرویس و خط به اپراتور ارسال کنید.

جمع‌بندی

سرعت ۲۰ مگابیت در یک سرویس گیگابیتی معمولاً از وای‌فای، تجهیزات ناسازگار، سرور تست، مصرف هم‌زمان یا محدودیت سمت اپراتور ناشی می‌شود. مهم‌ترین گام، مقایسه تست سیمی و بی‌سیم با چند سرور و دستگاه مختلف است. این روش مشخص می‌کند مشکل در شبکه داخلی است یا باید توسط اپراتور پیگیری شود.