چرا تست سرعت ۷۰۰ مگابیت کمتر از انتظار است؟ بررسی علت‌ها و راهکارها

تست سرعت ۷۰۰ مگابیت چه چیزی را نشان می‌دهد؟

وقتی در تست سرعت عددی نزدیک به ۷۰۰ مگابیت بر ثانیه مشاهده می‌کنید، این مقدار معمولاً سرعت لحظه‌ای ارتباط میان دستگاه شما، سرور تست و شبکه اپراتور است. این عدد با سرعت واقعی دانلود از هر سایت یکسان نیست؛ زیرا سرور مقصد، مسیر شبکه، تعداد کاربران و توان دستگاه نیز اثر می‌گذارند.

برای مقایسه دقیق، واحدها را هم در نظر بگیرید. سرعت اینترنت با مگابیت بر ثانیه نمایش داده می‌شود، اما بسیاری از برنامه‌های دانلود مقدار انتقال را با مگابایت بر ثانیه نشان می‌دهند. سرعت ۷۰۰ مگابیت تقریباً معادل ۸۷٫۵ مگابایت بر ثانیه است.

علت اول: اتصال از طریق وای‌فای محدود شده است

یکی از رایج‌ترین دلایل پایین‌تر بودن نتیجه، استفاده از وای‌فای به‌جای کابل شبکه است. فاصله از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکه‌های اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز می‌تواند سرعت را کاهش دهد. حتی روترهای دارای وای‌فای جدید نیز در شرایط واقعی همیشه ظرفیت اسمی خود را ارائه نمی‌کنند.

برای بررسی، دستگاه را در فاصله نزدیک از روتر قرار دهید و در صورت امکان تست را با باند ۵ گیگاهرتز یا ۶ گیگاهرتز انجام دهید. بهترین مقایسه با کابل شبکه و اتصال مستقیم به پورت گیگابیتی روتر انجام می‌شود.

علت دوم: روتر یا مودم توان کافی ندارد

برخی مودم‌ها و روترها برای مدیریت سرعت‌های بالا طراحی نشده‌اند. پردازنده ضعیف، پورت‌های صد مگابیتی، سیستم‌عامل قدیمی یا فعال بودن قابلیت‌هایی مانند کنترل پهنای باند می‌تواند مانع رسیدن به سرعت ۷۰۰ مگابیت شود.

پشت روتر را بررسی کنید و مطمئن شوید پورت شبکه حداقل گیگابیتی است. همچنین firmware دستگاه را به‌روزرسانی کنید و در صورت قدیمی بودن تجهیزات، استفاده از روتر مناسب فیبر نوری یا روتر جدیدتر را در نظر بگیرید.

علت سوم: کابل شبکه یا پورت اتصال مناسب نیست

کابل آسیب‌دیده، کابل قدیمی یا اتصال به پورت صد مگابیتی می‌تواند سرعت را به‌طور جدی محدود کند. در این وضعیت، حتی اگر سرویس و روتر توان ۷۰۰ مگابیت داشته باشند، تست سرعت از سقف پورت عبور نمی‌کند.

از کابل سالم Cat5e یا Cat6 استفاده کنید و چراغ اتصال پورت را بررسی نمایید. در تنظیمات شبکه رایانه نیز باید سرعت لینک نزدیک به یک گیگابیت نشان داده شود، نه ۱۰۰ مگابیت.

علت چهارم: سرور تست یا مسیر شبکه شلوغ است

نتیجه تست به سروری که انتخاب می‌کنید وابسته است. اگر سرور از محل شما دور باشد یا در زمان تست بار زیادی داشته باشد، سرعت کمتر و تأخیر بیشتر دیده می‌شود. شلوغی شبکه اپراتور، مسیر بین‌المللی یا ساعات پرترافیک نیز می‌تواند اثر مشابهی داشته باشد.

تست را در چند ساعت مختلف و با چند سرور نزدیک تکرار کنید. اگر فقط یک سرور نتیجه ضعیف دارد، مشکل احتمالاً از مسیر یا همان سرور است؛ اما اگر همه نتایج پایین باشند، باید تجهیزات یا سرویس اینترنت را بررسی کنید.

علت پنجم: مصرف هم‌زمان پهنای باند

دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبان‌گیری ابری، به‌روزرسانی سیستم‌عامل و فعالیت سایر اعضای شبکه می‌تواند نتیجه تست را کاهش دهد. برخی تلویزیون‌های هوشمند، دوربین‌ها و کنسول‌های بازی نیز بدون اطلاع کاربر داده جابه‌جا می‌کنند.

پیش از تست، دانلودها و برنامه‌های ابری را متوقف کنید و دستگاه‌های فعال در شبکه را بررسی نمایید. در پنل روتر می‌توانید فهرست دستگاه‌های متصل و میزان مصرف هر دستگاه را مشاهده کنید.

علت ششم: محدودیت دستگاه یا نرم‌افزار

پردازنده ضعیف، درایور کارت شبکه قدیمی، مرورگر مشکل‌دار یا فعال بودن VPN می‌تواند سرعت آزمایش را کاهش دهد. بعضی تلفن‌ها و لپ‌تاپ‌ها نیز از استانداردهای جدید وای‌فای پشتیبانی نمی‌کنند و توان لازم برای دریافت سرعت بالا را ندارند.

تست را با یک دستگاه جدیدتر، مرورگر به‌روز و بدون VPN انجام دهید. اگر در یک دستگاه سرعت مناسب است اما دستگاه دیگر نتیجه ضعیفی دارد، مشکل بیشتر به سخت‌افزار یا تنظیمات همان دستگاه مربوط می‌شود.

روش درست بررسی تست سرعت ۷۰۰ مگابیت

1. در صورت امکان با کابل شبکه Cat5e یا Cat6 به روتر متصل شوید.
2. VPN، دانلودها، تماس تصویری و برنامه‌های همگام‌سازی را موقتاً متوقف کنید.
3. تست را روی چند سرور نزدیک و در زمان‌های مختلف انجام دهید.
4. حداقل سه بار تست بگیرید و میانگین نتایج را مقایسه کنید.
5. سرعت لینک کارت شبکه و نوع پورت روتر را بررسی کنید.
6. مقدار دانلود، آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بسته‌ها را یادداشت کنید.

چه زمانی با اپراتور اینترنت تماس بگیریم؟

اگر با اتصال کابلی، دستگاه مناسب و چند سرور نزدیک، سرعت در بیشتر زمان‌ها به‌طور محسوسی پایین‌تر از سرویس خریداری‌شده است، با پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. زمان تست، نوع اتصال، مدل مودم یا روتر و نتایج دانلود و آپلود را ارائه کنید.

اگر تأخیر، نوسان تأخیر یا از دست رفتن بسته‌ها زیاد باشد، موضوع فقط کاهش سرعت نیست و ممکن است به کیفیت مسیر یا خط ارتباطی مربوط شود. پشتیبانی می‌تواند وضعیت خط، سیگنال فیبر یا کابل و محدودیت‌های حساب کاربری را بررسی کند.

جمع‌بندی

نتیجه پایین‌تر از ۷۰۰ مگابیت الزاماً به معنای خرابی سرویس نیست. ابتدا تست کابلی و بدون مصرف هم‌زمان انجام دهید، سپس روتر، کابل، دستگاه، سرور تست و زمان آزمایش را بررسی کنید. اگر در شرایط کنترل‌شده همچنان افت پایدار وجود داشت، مستندات تست را برای بررسی دقیق‌تر به اپراتور ارائه دهید.