چرا تست سرعت اینترنت ۱۵۰ مگابیت کمتر از انتظار است؟
نتیجه پایین در تست سرعت اینترنت ۱۵۰ مگابیت همیشه به معنی مشکل خط نیست. نوع اتصال، شلوغی شبکه، وایفای، مودم و تنظیمات دستگاه را مرحلهبهمرحله بررسی کنید.
تست سرعت اینترنت ۱۵۰ مگابیت چه چیزی را نشان میدهد؟
این تست معمولاً سرعت دانلود، سرعت آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و گاهی packet loss را اندازهگیری میکند. عدد ۱۵۰ مگابیت بر ثانیه با ۱۵۰ مگابایت بر ثانیه یکسان نیست؛ هر ۸ بیت یک بایت است، بنابراین سرعت دانلود فایل در شرایط ایدهآل حدود ۱۸٫۷۵ مگابایت بر ثانیه خواهد بود.
اگر نتیجه تست بهطور پایدار بسیار کمتر از سرویس خریداریشده است، باید آزمایش را با اتصال کابلی و در زمانهای مختلف تکرار کنید. یک آزمایش منفرد روی وایفای نمیتواند بهتنهایی کیفیت خط یا عملکرد اپراتور را مشخص کند.
علت اول: محدودیت وایفای
فاصله زیاد از مودم، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف و استفاده از باند ۲٫۴ گیگاهرتز میتواند سرعت را کاهش دهد. در این حالت ممکن است اینترنت از سمت اپراتور ظرفیت مناسبی داشته باشد، اما گوشی یا لپتاپ فقط بخشی از آن را دریافت کند.
برای تشخیص، دستگاه را نزدیک مودم ببرید و تست را با باند ۵ گیگاهرتز انجام دهید. اگر امکان دارد، همان تست را با کابل شبکه تکرار کنید. اختلاف محسوس بین اتصال کابلی و وایفای نشان میدهد مشکل بیشتر به پوشش یا تنظیمات شبکه بیسیم مربوط است.
علت دوم: توان ناکافی مودم یا روتر
مودم قدیمی، روتر ضعیف یا firmware بهروزرسانینشده ممکن است در مدیریت سرعتهای بالا، چند دستگاه و ارتباط همزمان محدودیت داشته باشد. داغ شدن دستگاه نیز میتواند باعث افت موقت سرعت و قطعووصل شود.
مدل مودم، استاندارد وایفای و سرعت پورتهای شبکه را بررسی کنید. راهاندازی مجدد، بهروزرسانی نرمافزار و قرار دادن مودم در محل خنک و باز مفید است؛ اما برای سرویسهای پرسرعت، استفاده از روتر دو بانده با پورت گیگابیتی معمولاً نتیجه بهتری دارد.
علت سوم: مصرف همزمان پهنای باند
دانلود فایل، پخش ویدئو، پشتیبانگیری ابری، بهروزرسانی سیستمعامل و دوربینهای آنلاین میتوانند ظرفیت اتصال را بین چند دستگاه تقسیم کنند. در این شرایط، تست سرعت عدد کمتری نشان میدهد و زمان بارگذاری صفحات نیز افزایش پیدا میکند.
پیش از تست، دانلودها و پخش ویدئو را متوقف کنید و دستگاههای متصل به مودم را بررسی کنید. در پنل روتر میتوان مصرفکنندههای اصلی را شناسایی کرد و برای مهمترین دستگاهها اولویت یا محدودیت پهنای باند تعیین کرد.
علت چهارم: شلوغی شبکه اپراتور یا ISP
در ساعات اوج مصرف، ظرفیت مشترک بین کاربران یک ناحیه یا مسیر شبکه توزیع میشود. این وضعیت در سرویسهای فیبر، کابلی یا DSL میتواند به شکل کاهش سرعت دانلود، افزایش latency و jitter یا بالا رفتن packet loss دیده شود.
در صبح، عصر و شب چند تست با یک سرور نزدیک انجام دهید و نتایج را ثبت کنید. اگر افت فقط در ساعتهای مشخص و همزمان در اتصال کابلی رخ میدهد، احتمال شلوغی شبکه یا مشکل مسیر اپراتور بیشتر است و باید گزارش مستند برای پشتیبانی ارسال شود.
علت پنجم: تفاوت فناوری اتصال و کیفیت خط
در DSL، فاصله از مرکز مخابرات، کیفیت سیمکشی و نویز خط بر سرعت اثر مستقیم دارد. در اتصال کابلی یا فیبر نیز خرابی کابل، کانکتور، تجهیزات نوری یا سطح سیگنال میتواند نتیجه تست را پایین بیاورد.
چراغهای مودم، مقدار خطا و اطلاعاتی مانند SNR یا نرخ همگامسازی را بررسی کنید، البته فقط در صورتی که پنل مودم این اطلاعات را نمایش دهد. قطعووصل تلفن، نویز و تغییر مداوم نرخ اتصال نشانههایی هستند که باید به اپراتور اعلام شوند.
روش درست برای تشخیص مشکل سرعت
- یک دستگاه نسبتاً جدید را با کابل شبکه به مودم وصل کنید.
- VPN، دانلودها، برنامههای همگامسازی و پخش ویدئو را موقتاً متوقف کنید.
- با چند سرور نزدیک و در چند ساعت متفاوت تست بگیرید.
- سرعت دانلود، آپلود، latency، jitter و packet loss را یادداشت کنید.
- نتیجه اتصال کابلی را با نتیجه وایفای و دستگاههای دیگر مقایسه کنید.
اگر اتصال کابلی در چند نوبت به عدد سرویس نزدیک است، خط احتمالاً مشکل اساسی ندارد و باید روی وایفای یا دستگاه تمرکز کنید. اگر کابل هم سرعت پایینی دارد، شواهد تست را برای اپراتور یا ISP ارسال کنید.
راهکارهای افزایش پایداری و سرعت
- مودم را در مرکز خانه و دور از وسایل فلزی، مایکروویو و منابع تداخل قرار دهید.
- برای تست و کارهای حساس از کابل شبکه استفاده کنید.
- برای دستگاههای نزدیک، باند ۵ گیگاهرتز و برای فاصلههای بیشتر باند مناسب را انتخاب کنید.
- رمز وایفای را تغییر دهید و دستگاههای ناشناس را از شبکه حذف کنید.
- مودم و روتر را بهروزرسانی و در صورت نیاز یکبار بازنشانی و پیکربندی کنید.
- در صورت تداوم افت سرعت، گزارش تستهای کابلی را به پشتیبانی اپراتور بدهید.
جمعبندی
تست سرعت اینترنت ۱۵۰ مگابیت باید در شرایط کنترلشده انجام شود. وایفای، توان مودم، مصرف همزمان، شلوغی ISP و کیفیت خط از رایجترین علتهای نتیجه پایین هستند. با مقایسه اتصال کابلی و بیسیم و تکرار تست در زمانهای مختلف، میتوان محل مشکل را دقیقتر مشخص و راهکار مناسب را انتخاب کرد.