چرا نتیجه تست سرعت شبکه 100 مگ کمتر از انتظار است؟
اگر نتیجه تست سرعت شبکه 100 مگ کمتر از مقدار مورد انتظار است، مشکل لزوماً از سرویسدهنده نیست. نوع اتصال، مودم، وایفای، شلوغی شبکه، کیفیت خط و مصرف همزمان باید جداگانه بررسی شوند.
تست سرعت شبکه 100 مگ چه چیزی را نشان میدهد؟
سرویس 100 مگ معمولاً به حداکثر سرعت اسمی دانلود برابر با 100 مگابیت بر ثانیه اشاره دارد، نه 100 مگابایت. در تبدیل تقریبی، 100 مگابیت بر ثانیه حدود 12.5 مگابایت بر ثانیه است و به دلیل سربار ارتباطی، مقدار واقعی کمی کمتر خواهد بود.
نتیجه تست باید در شرایط مشخص بررسی شود: یک دستگاه، اتصال کابلی به مودم یا روتر، توقف دانلود و آپلود، و انتخاب سرور نزدیک به محل کاربر. سرعت دانلود، سرعت آپلود، تأخیر، نوسان تأخیر و از دست رفتن بستهها هر کدام بخش متفاوتی از کیفیت اتصال را نشان میدهند.
علت اول: محدودیت اتصال وایفای
وایفای ممکن است به دلیل فاصله از روتر، دیوارهای ضخیم، تداخل شبکههای اطراف یا استفاده از باند 2.4 گیگاهرتز نتواند سرعت 100 مگ را منتقل کند. شلوغی کانال و فاصله زیاد معمولاً باعث کاهش سرعت و افزایش نوسان میشود.
برای قضاوت دقیق، همان تست را با کابل شبکه انجام دهید. اگر سرعت کابلی به مقدار سرویس نزدیک است اما وایفای ضعیفتر نتیجه میدهد، مشکل بیشتر به پوشش بیسیم، کانال یا توان دستگاه مربوط است.
علت دوم: توان ناکافی مودم یا روتر
مودم یا روتر قدیمی ممکن است از استانداردهای جدید وایفای، پورتهای گیگابیتی یا پردازش همزمان چند دستگاه پشتیبانی نکند. بعضی تجهیزات در زمان فعال بودن فیلتر، کنترل والدین، VPN یا مدیریت ترافیک نیز ظرفیت کمتری برای عبور داده دارند.
مدل دستگاه، سرعت پورت WAN و LAN، استاندارد وایفای و نسخه نرمافزار آن را بررسی کنید. پورت 100 مگابیتی برای یک سرویس 100 مگ ممکن است به دلیل سربار ارتباطی، گلوگاه ایجاد کند.
علت سوم: مصرف همزمان پهنای باند
دانلود فایل، پشتیبانگیری ابری، پخش ویدئو، بهروزرسانی سیستمعامل یا فعالیت سایر کاربران میتواند ظرفیت سرویس را تقسیم کند. در این حالت، تست سرعت مقدار باقیمانده پهنای باند را اندازه میگیرد، نه ظرفیت کامل خط.
پیش از اجرای تست، مصرف دستگاههای دیگر را متوقف کنید و فهرست کلاینتهای متصل به روتر را ببینید. اگر با قطع مصرفهای همزمان سرعت بهتر شد، تنظیم اولویت ترافیک یا زمانبندی دانلود میتواند کمک کند.
علت چهارم: شلوغی شبکه سرویسدهنده یا مسیر اینترنت
در ساعات شلوغ، ظرفیت بخش دسترسی یا مسیر بین سرویسدهنده اینترنت و سرور مقصد ممکن است تحت فشار قرار گیرد. این وضعیت میتواند سرعت دانلود را کاهش دهد و همزمان پینگ، نوسان تأخیر یا packet loss را افزایش دهد.
تست را در چند ساعت و با چند سرور نزدیک تکرار کنید. اگر افت سرعت فقط در زمانهای خاص یا فقط برای یک سرور دیده میشود، احتمال شلوغی مسیر یا محدودیت همان سرور بیشتر است. این نتیجه بهتنهایی خرابی مودم را ثابت نمیکند.
علت پنجم: کیفیت نامناسب خط فیبر، کابل یا DSL
در اتصال DSL، نویز خط، طول مسیر، کیفیت سیمکشی داخلی و وضعیت فیلتر میتواند سرعت و پایداری را کاهش دهد. در اتصال کابلی یا فیبر نیز خرابی کابل، کانکتور، پچکورد یا تجهیزات نوری ممکن است افت لینک ایجاد کند.
چراغهای مودم، سرعت مذاکرهشده پورت و گزارش خط را بررسی کنید. قطع و وصل شدن، تغییر مکرر سرعت همگامسازی یا افزایش خطاهای خط نشانههایی هستند که باید با پشتیبانی اپراتور یا شرکت ارائهدهنده اینترنت مطرح شوند.
علت ششم: محدودیت دستگاه یا نرمافزار
پردازنده ضعیف، درایور قدیمی کارت شبکه، مرورگر دارای افزونههای مزاحم، آنتیویروس، VPN و برنامههای پسزمینه میتوانند نتیجه تست را تغییر دهند. بعضی تلفنها و لپتاپها نیز در شرایط خاص به سرعت اسمی وایفای نمیرسند.
تست را روی دستگاه دیگری انجام دهید و درایور کارت شبکه را بهروزرسانی کنید. در صورت استفاده از VPN، ابتدا آن را خاموش کنید؛ زیرا مسیر رمزگذاریشده ممکن است سرعت دانلود را کاهش و تأخیر را افزایش دهد.
روش تشخیص دقیق مشکل
- مرحله اول: مصرف همزمان اینترنت را متوقف کنید و یک دستگاه را نگه دارید.
- مرحله دوم: با کابل شبکه و در صورت امکان از پورت گیگابیتی به مودم وصل شوید.
- مرحله سوم: تست را با دو یا سه سرور نزدیک و در زمانهای مختلف انجام دهید.
- مرحله چهارم: سرعت دانلود، آپلود، پینگ، jitter و packet loss را جداگانه ثبت کنید.
- مرحله پنجم: نتیجه کابلی را با نتیجه وایفای و دستگاه دوم مقایسه کنید.
اگر در اتصال کابلی و چند زمان مختلف، سرعت بهطور پایدار کمتر از مقدار قرارداد است، اطلاعات تستها، زمان انجام و شناسه سرویس را برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید. اگر فقط وایفای مشکل دارد، تمرکز را روی روتر، کانال و محل قرارگیری آن بگذارید.
راهکارهای بهبود سرعت و پایداری
- روتر را در نقطهای مرکزی، باز و دور از وسایل ایجادکننده تداخل قرار دهید.
- برای تست اصلی و فعالیتهای حساس، از کابل شبکه استفاده کنید.
- در صورت پشتیبانی تجهیزات، باند 5 گیگاهرتز یا استاندارد جدیدتر وایفای را امتحان کنید.
- نرمافزار مودم و درایور کارت شبکه را بهروز نگه دارید.
- دستگاهها و دانلودهای غیرضروری را از شبکه جدا یا زمانبندی کنید.
- برای مشکلات مداوم DSL یا فیبر، سیمکشی و وضعیت خط را از اپراتور پیگیری کنید.
هدف تست سرعت، مقایسه منصفانه ظرفیت واقعی اتصال با مقدار اسمی سرویس است. با تکرار آزمایش در شرایط ثابت میتوان مشخص کرد که افت سرعت از وایفای، تجهیزات، خط دسترسی یا مسیر ارائهدهنده اینترنت ناشی میشود.