چرا سرعت ۱۰۰۰ مگابیت در تست فقط ۱۰۰ نشان می‌دهد؟

این اختلاف سرعت دقیقاً چه معنایی دارد؟

وقتی سرویس شما با ظرفیت ۱۰۰۰ مگابیت بر ثانیه ارائه می‌شود اما نتیجه تست حدود ۱۰۰ مگابیت است، سرعت واقعی اتصال به دستگاه یا مسیر انتقال محدود شده است. عدد درج‌شده در قرارداد معمولاً سقف اسمی سرویس است و نتیجه تست به تجهیزات، روش اتصال، سرور انتخابی و شلوغی شبکه نیز وابسته است.

همچنین مگابیت بر ثانیه با مگابایت بر ثانیه یکسان نیست. هر ۸ مگابیت تقریباً برابر با ۱ مگابایت است؛ بنابراین سرعت ۱۰۰۰ مگابیت در بهترین شرایط حدود ۱۲۵ مگابایت بر ثانیه ظرفیت دانلود ایجاد می‌کند، نه ۱۰۰۰ مگابایت.

علت اول: تست از طریق وای‌فای انجام شده است

وای‌فای، به‌ویژه در باند ۲٫۴ گیگاهرتز، ممکن است به دلیل فاصله از روتر، دیوارها، تداخل شبکه‌های اطراف و توان محدود گوشی یا لپ‌تاپ، سرعت را به حدود ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه یا کمتر کاهش دهد. حتی وای‌فای ۵ و وای‌فای ۶ نیز همیشه ظرفیت کامل سرویس را در همه اتاق‌ها ارائه نمی‌کنند.

علت دوم: کابل یا پورت شبکه گیگابیتی نیست

اگر کابل شبکه قدیمی، آسیب‌دیده یا نامناسب باشد، اتصال ممکن است روی ۱۰۰ مگابیت بر ثانیه مذاکره شود. پورت روتر، مودم یا کارت شبکه نیز باید گیگابیتی باشد. مشاهده سرعت لینک ۱۰۰ مگابیت در تنظیمات سیستم، نشانه مهمی است که محدودیت از کابل یا پورت می‌آید.

علت سوم: روتر یا مودم توان پردازش این سرعت را ندارد

برخی مودم‌ها و روترها پورت گیگابیتی دارند، اما پردازنده یا قابلیت مسیریابی آن‌ها در شرایط فعال بودن فایروال، کنترل والدین، فیلتر ترافیک یا شبکه خصوصی مجازی نمی‌تواند سرعت بالا را مدیریت کند. مشخصات واقعی دستگاه و سرعت عبوری آن را بررسی کنید، نه فقط عبارت گیگابیت روی جعبه.

علت چهارم: سرور تست سرعت یا مسیر شبکه محدود است

تست سرعت به یک سرور مشخص انجام می‌شود. اگر سرور انتخابی از اپراتور شما دور باشد، شلوغ باشد یا مسیر بین شما و سرور ظرفیت کافی نداشته باشد، عدد پایین ثبت می‌شود. برای قضاوت دقیق، چند سرور نزدیک و معتبر را در زمان‌های مختلف امتحان کنید.

علت پنجم: محدودیت دستگاه یا نرم‌افزار وجود دارد

پردازنده ضعیف، درایور قدیمی کارت شبکه، مرورگر سنگین، دانلودهای هم‌زمان و برنامه‌های فعال در پس‌زمینه می‌توانند نتیجه را کاهش دهند. بعضی گوشی‌ها و لپ‌تاپ‌ها نیز به دلیل پشتیبانی نکردن از استاندارد مناسب وای‌فای، به سرعت‌های نزدیک ۱۰۰ مگابیت محدود می‌شوند.

علت ششم: تنظیمات یا پروفایل سرویس اپراتور صحیح نیست

گاهی پروفایل خط، پورت نوری یا تنظیمات سرویس در شبکه اپراتور با ظرفیت خریداری‌شده هماهنگ نیست. در این حالت، اگر تست کابلی با تجهیزات گیگابیتی و سرورهای مختلف همچنان نزدیک ۱۰۰ مگابیت باشد، احتمال وجود محدودیت سمت اپراتور یا ایراد خط بیشتر می‌شود.

چگونه منبع مشکل را تشخیص دهیم؟

1. یک لپ‌تاپ یا رایانه را با کابل سالم رده پنج‌اِی یا بالاتر مستقیماً به پورت گیگابیتی روتر وصل کنید.

2. در زمان تست، دانلود، آپلود، پخش ویدئو و اتصال دستگاه‌های غیرضروری را متوقف کنید.

3. در تنظیمات کارت شبکه، سرعت لینک را بررسی کنید؛ مقدار ۱۰۰۰ مگابیت نشانه مناسب‌تری نسبت به ۱۰۰ مگابیت است.

4. تست را با چند سرور نزدیک و در ساعات خلوت و شلوغ انجام دهید و نتایج را ثبت کنید.

5. همین آزمایش را با دستگاه دوم انجام دهید تا مشخص شود مشکل از یک دستگاه خاص است یا کل اتصال.

راهکارهای افزایش سرعت تست

• برای اندازه‌گیری دقیق، از اتصال کابلی مستقیم و روتر دارای پورت‌های گیگابیتی استفاده کنید.

• در صورت استفاده از وای‌فای، باند پنج گیگاهرتز یا شش گیگاهرتز را در فاصله نزدیک از روتر انتخاب کنید.

• کابل شبکه را تعویض کنید و سالم بودن پورت روتر و کارت شبکه را بررسی کنید.

• سیستم‌عامل، درایور کارت شبکه و میان‌افزار روتر را به‌روزرسانی کنید.

• برای تست، موقتاً وی‌پی‌ان، فیلتر ترافیک و سرویس‌های پرمصرف پس‌زمینه را غیرفعال کنید.

• اگر تست کابلی روی چند دستگاه و چند سرور همچنان نزدیک ۱۰۰ مگابیت است، نتیجه‌ها را به پشتیبانی اپراتور ارائه دهید و درخواست بررسی پروفایل خط و پورت کنید.

چه زمانی باید با اپراتور تماس گرفت؟

اگر تجهیزات شما گیگابیتی هستند، تست با کابل انجام شده، چند دستگاه و چند سرور نتیجه مشابهی نشان می‌دهند و سرعت در زمان‌های مختلف نزدیک ۱۰۰ مگابیت باقی می‌ماند، احتمالاً مشکل از خط، پورت یا پروفایل سرویس است. در این شرایط، زمان تست، نوع اتصال، مدل تجهیزات و تصاویر نتایج را برای پشتیبانی اپراتور ارسال کنید.