Miks interneti kiirustest ei näita oodatud tulemust?

Kui interneti kiirustest näitab oodatust väiksemat tulemust, ei tähenda see alati, et ühendus on püsivalt halb. Sageli mõjutavad tulemust Wi‑Fi kvaliteet, ruuter või modem, kodune võrgukoormus, testserveri asukoht, seadme jõudlus ja ka teenusepakkuja liini hetkeline seisund.

Millist probleemi kiirustest tegelikult näitab?

Kiirustest mõõdab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõned testid arvestavad ka jitteri ja paketikadu. Kui üks neist on paigast ära, võib videokõne hakata katkema, mängudes tekib viivitus või failid laadivad aeglaselt üles, isegi kui allalaadimiskiirus näib esmapilgul korras.

Levinud põhjus: Wi‑Fi signaal on nõrk või häiritud

Wi‑Fi kaudu tehtud test on sageli aeglasem kui kaabliga ühendus. Põhjuseks võivad olla seinad, kaugus ruuterist, 2,4 GHz sagedusala ummik või naabervõrkude häired. Kui testid telefoni või sülearvutiga kaugel ruuterist, mõõdad sageli mitte liini tegelikku kiirust, vaid Wi‑Fi kvaliteeti.

Kuidas kontrollida:

• tee test ruuteri kõrval
• proovi 5 GHz võrku, kui seade seda toetab
• lülita testiks välja VPN ja muud taustarakendused
• võrdle Wi‑Fi ja võrgukaabli tulemusi

Teine põhjus: ruuter või modem piirab jõudlust

Vanem ruuter, vale seadistus või ülekoormatud modem võib vähendada nii allalaadimis- kui ka üleslaadimiskiirust. Mõnel juhul on probleemiks ka ülekuumenemine, vananenud püsivara või liiga palju samal ajal ühendatud seadmeid. Kui kodus on kiudoptiline, kaabel- või DSL-ühendus, peab ka kodune võrguseade suutma seda koormust hallata.

Praktiline kontroll: taaskäivita ruuter ja modem, uuenda püsivara ning tee uuesti test kaabliga otse seadme külge. Kui tulemused paranevad märgatavalt, oli kitsaskoht tõenäoliselt koduses võrguseadmes.

Kolmas põhjus: seadmes on taustal koormus

Kui arvutis või telefonis jooksevad samal ajal pilvesünkroonimine, suured allalaadimised, süsteemiuuendused või voogedastus, jaguneb ühenduse läbilaskevõime mitme tegevuse vahel. Siis võib kiirustest näidata väiksemat tulemust, eriti üleslaadimise puhul.

Mida teha: sulge taustaprotsessid, peata suured allalaadimised ja proovi testi uuesti. Veendu ka, et seade ei oleks energiasäästurežiimis ega väga vana, sest aeglane protsessor või võrgukaart võib mõõtmist mõjutada.

Neljas põhjus: teenusepakkuja võrgu või liini hetkeline koormus

Õhtustel tipphetkedel võib piirkondlik koormus mõjutada ühenduse stabiilsust. Seda võib näha eelkõige siis, kui kiirus kõigub, latentsus kasvab või tekib paketikadu. Sama võib juhtuda ka siis, kui liinil on häire või hooldustöö. Näiteks Elisa, Telia või Tele2 tüüpi operaatori teenus võib eri kellaaegadel käituda erinevalt, kui võrgu koormus muutub.

Kuidas eristada: tee mitu testi eri kellaaegadel ja võrdle tulemusi. Kui kaabliga ühendus on samuti ebastabiilne ning probleem kordub mitmes seadmes, tasub kahtlustada liini või operaatori võrku.

Kuidas kiirustesti õigesti teha

Täpsema pildi saamiseks kasuta võimalusel võrgukaablit, sulge muud võrgu kasutajad ning testi lähimas serveris, kui tööriist seda lubab. Tee vähemalt kolm mõõtmist ja vaata keskmist tulemust, mitte ainult ühte numbrit. Kui test näitab hästi madalat allalaadimiskiirust, kuid üleslaadimine ja latentsus on korras, võib probleem olla serveri valikus või lokaalses häiringus.

1. Ühenda seade kaabliga otse ruuterisse või modemisse.
2. Taaskäivita ruuter ja modem.
3. Lülita välja VPN, pilvesünkroonimine ja taustalaadimised.
4. Testi nii 2,4 GHz kui ka 5 GHz Wi‑Fi võrku.
5. Võrdle tulemusi eri kellaaegadel.

Kuidas ühendust parandada või millal ISP poole pöörduda

Kui probleem on Wi‑Fi-s, aitab sageli ruuteri parem asukoht, uue kanali valik või kaasaegsem ruuter. Kui probleem püsib kaabliga, eri seadmetes ja eri kellaaegadel, kirjuta oma ISP-le või operaatorile. Esita mõõtmistulemused, kellajad ja kirjeldus, kas häirunud on allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus, latentsus või paketikadu.

Hea pöördumise sisu:

• mitmes seadmes tehtud testitulemused
• kas test tehti kaabli või Wi‑Fi kaudu
• ruuteri ja modemi mudel
• kas probleem esineb pidevalt või ainult õhtuti
• kas videokõned, mängud või failiedastus on samuti häiritud

Nii saab teenusepakkuja kiiremini aru, kas vaja on liini kontrolli, seadme vahetust või koduvõrgu seadistuse korrigeerimist.