Võrgu kiiruse test videote vaatamiseks: miks video katkeb ja kuidas põhjust leida

Kui video katkeb, laadib aeglaselt või langeb ootamatult madalale kvaliteedile, ei piisa ainult allalaadimiskiiruse vaatamisest. Võrgu kiiruse test videote vaatamiseks aitab hinnata ühenduse läbilaskevõimet, kuid sujuvat esitust mõjutavad ka latentsus, jitter, paketikadu, Wi-Fi kvaliteet ja video voogedastusteenuse serverini kulgev marsruut.

Miks video vaatamisel probleem tekib?

Video voogedastus laadib sisu väikeste osadena. Kui andmed jõuavad seadmesse aeglasemalt kui video neid tarbib, saab puhver tühjaks ja esitamine peatub. Kõrge resolutsioon, näiteks 4K, vajab rohkem püsivat allalaadimiskiirust kui tavaline HD-video. Samuti võib ühendus näidata testis head tulemust, kuid olla ebastabiilne tegeliku vaatamise ajal.

Levinumad põhjused, mis mõjutavad video esitust

Wi-Fi häired ja nõrk signaal

Wi-Fi kiirus võib ruuteri lähedal olla hea, kuid langeda teises toas, mitme seina taga või kaugemal asuvas seadmes. Naabervõrkude häired, Bluetooth-seadmed ja ülekoormatud 2,4 GHz sagedusala võivad põhjustada kõikumist ning paketikadu. Sellisel juhul ei pruugi probleem olla internetioperaatori ühenduses, vaid koduses traadita võrgus.

Koduvõrgu samaaegne koormus

Kui samal ajal vaadatakse mitut videot, tehakse pilvevarundust, laaditakse suuri faile alla või kasutatakse videokõnet, jagavad kõik seadmed sama ühenduse mahtu. Ka üleslaadimine võib mõjutada kasutuskogemust, sest täis saanud üleslaadimiskanal suurendab viivitust ja muudab teised teenused ebastabiilseks.

Operaatori võrgu või marsruudi ülekoormus

Kaabli-, DSL- või valguskaabliühendus võib olla kodus korras, kuid liiklus video platvormini võib kulgeda üle koormatud võrguosa. Probleem võib ilmneda kindlal kellaajal või ainult ühe teenuse kasutamisel. Erinevad operaatorid ja teenused kasutavad erinevaid marsruute, mistõttu võib üks video platvorm töötada hästi ja teine samal ajal aeglaselt.

Liiga kõrge latentsus, jitter või paketikadu

Latentsus näitab andmepaketi edasi-tagasi liikumise aega. Jitter tähendab selle aja kõikumist ja paketikadu olukorda, kus osa andmeid ei jõua kohale. Need näitajad võivad põhjustada katkestusi isegi siis, kui allalaadimiskiirus tundub piisav. Eriti tundlikud on otseülekanded, videokõned ja interaktiivsed teenused.

Ruuteri või modemi probleem

Vananenud püsivara, ülekuumenev ruuter, vigane toiteadapter või liiga suur ühendatud seadmete arv võib põhjustada ühenduse perioodilist aeglustumist. Mõnikord aitab taaskäivitamine, kuid korduv probleem viitab vajadusele kontrollida seadme seadeid, tarkvara ja vanust.

Seadme, brauseri või rakenduse piirang

Vana telefon, teler või arvuti ei pruugi kõrgema resolutsiooniga videot sujuvalt töödelda. Taustal töötavad rakendused, täis saanud salvestusruum, aegunud brauser või probleemne voogedastusrakendus võivad tekitada puhverdamist ka hea ühenduse korral.

Kuidas probleemi põhjuse kindlaks teha?

1. Peata teised suure andmemahuga tegevused ja testi ühendust ajal, mil video probleem esineb.
2. Tee kiirustest ruuterist võimalikult lähedal ning võrdle tulemust Etherneti kaabli kaudu tehtud testiga.
3. Kontrolli eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust ja võimalusel paketikadu.
4. Proovi sama videot teises seadmes ja teises rakenduses.
5. Võrdle madalama ja kõrgema videokvaliteedi esitust. Kui madal kvaliteet töötab, võib probleem olla läbilaskevõime või koduvõrgu koormus.
6. Kontrolli, kas probleem esineb kõigi teenuste või ainult ühe platvormi puhul.

Kiirustesti tulemusi tasub võrrelda ühenduspaketis lubatud tingimustega, kuid üksik test ei kirjelda kogu päeva. Täpsema pildi saamiseks korda mõõtmist eri kellaaegadel ja sama seadmega.

Kuidas parandada videote vaatamise kvaliteeti?

• Paiguta ruuter avatud ja võimalikult kesksele kohale, mitte kappi või põrandale teiste seadmete taha.
• Kasuta 5 GHz või 6 GHz Wi-Fi võrku, kui seade ja ruuter seda toetavad ning kaugus on sobiv.
• Ühenda teler, mängukonsool või lauaarvuti võimalusel Etherneti kaabliga.
• Peata ajutiselt pilvevarundus, suured allalaadimised ja muud pidevat liiklust tekitavad tegevused.
• Uuenda ruuteri püsivara, brauserit ja voogedastusrakendust.
• Vähenda video resolutsiooni, kui ühenduse tegelik stabiilne kiirus ei kata kõrgema kvaliteedi vajadust.
• Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli, kas probleem kordub pärast seadmete jahtumist.

Millal pöörduda internetioperaatori poole?

Võta operaatoriga ühendust, kui probleem esineb ka Etherneti kaabli kaudu, mitmes seadmes ja erinevatel veebiteenustel. Samuti tasub pöörduda toe poole siis, kui mõõtmised näitavad pidevalt madalat kiirust, suurt latentsust või paketikadu võrreldes tavapärase ühenduse tasemega. Pane enne ühendust võtmist kirja mõõtmise kuupäev, kellaaeg, kasutatud ühendusviis ja tulemused.

Regulaarseks võrdluseks saad kasutada interneti kiiruse testi. Mõõda esmalt kaabli kaudu ja seejärel Wi-Fi kaudu, sest nende tulemuste erinevus aitab eristada koduvõrgu probleemi operaatori ühenduse probleemist.