Kiirustest ebaõnnestub: peamised põhjused ja mida kontrollida

Mis tähendab, kui kiirustest ebaõnnestub?

Kui test ei käivitu, katkeb keskel või kuvab vea enne tulemusi, ei tähenda see alati halba internetikiirust. Sageli ei jõua mõõtmine üldse läbi, sest ühendus katkeb, brauser ei luba testiliiklust või testiserver ei vasta õigel ajal.

Oluline on eristada kahte olukorda: test ebaõnnestub ja test näitab madalat kiirust. Esimese puhul otsid põhjust ühenduse toimimises, teise puhul juba läbilaskevõimes, viivituses ja paketikaos.

Levinumad põhjused

Ebastabiilne ühendus teenusepakkuja võrguga

Kui kaabliühendus ise katkeb või ühendus on lühiajaliselt maas, ei saa test andmeid serverisse saata ega vastuseid tagasi võtta. See juhtub sagedamini õhtusel tipptunnil, vigase liini, katkise ühenduse või hooldustööde ajal.

Wi-Fi häired ja nõrk signaal

Nõrk Wi-Fi, seinad, naabervõrkude häired ja 2,4 GHz ülerahvastatus võivad muuta testi ebastabiilseks. Kui sülearvuti või telefon liigub ruumist ruumi, võib ühendus küll olla olemas, kuid piisavalt katkendlik, et mõõtmine nurjuks.

VPN, proxy või tulemüür blokeerib testiliikluse

Mõned VPN-id, proxy-seaded ja ettevõtte tulemüürid piiravad UDP või kindlate portide kasutust. Kiirustest vajab stabiilset kahepoolset liiklust; kui see filtreeritakse, katkeb test enne, kui tulemused jõuavad ekraanile.

Ruuteri või modemi koormus

Vanem ruuter, ülekuumenev modem või liiga paljude seadmete samaaegne kasutus võib mõõtmise katkestada. Kui kodus töötavad samal ajal voogedastus, suured allalaadimised ja nutiseadmed, jääb testile vähem võrguressurssi.

Testiserver või brauser ei tööta õigesti

Mõnikord on probleem testimise poolel: server võib olla üle koormatud, brauseris võib olla vana vahemälu või laiendus, mis rikub skripti töö. Sellisel juhul tasub proovida teist brauserit, teist seadet või muud testiserverit.

Kuidas põhjust kiiresti eristada?

• Proovi testi nii Wi-Fi kui ka võrgukaabliga.
• Teosta mõõtmine teises brauseris ja ilma VPN-ita.
• Vaata, kas probleem kordub ka teisel veebilehel või teises seadmes.
• Jälgi, kas esineb paketikadu, kõrge latentsus või väga kõikuv jitter.
• Võrdle allalaadimis- ja üleslaadimistulemust eraldi, kui test lõpuks käivitub.

Mida saab ise parandada?

Alusta lihtsatest sammudest. Taaskäivita ruuter ja modem, lülita VPN välja, sulge suured allalaadimised ning testi kaabliga otse ruuterist. Kui kaabliga töötab, kuid Wi-Fi kaudu mitte, on probleem enamasti kohalikus traadita võrgus.

Kui brauseris on reklaami- või skriptiblokeerija, proovi ajutiselt teist brauserit. Samuti tasub kontrollida, kas seadme energiasäästurežiim ei piira võrgu tööd.

Kui kasutad speedtest.im, tee sama test mitu korda eri kellaaegadel. Ühekordne ebaõnnestumine ei näita veel püsivat riket.

Millal võtta ühendust teenusepakkujaga?

Kui test ebaõnnestub ka otse kaabliga, eri seadmetes ja ilma VPN-ita, on põhjuseks tõenäoliselt liini-, modemi- või võrguprobleem teenusepakkuja poolel. Siis tasub kirjeldada, millal viga ilmneb, millist seadet kasutasid ja kas nägid paketikadu või kõrget latentsust.

Mida täpsemalt sa kontrolli teed enne pöördumist, seda kiiremini saab operaator eristada sinu koduse võrgu vea liiniprobleemist.