Mida teha, kui kiirustest näitab aeglast internetti?

Kui kiirustest näitab oodatust aeglasemat internetti, vaata kõigepealt, mida test tegelikult mõõdab. Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede, videote ja failide vastuvõtmist, üleslaadimiskiirus failide saatmist ning latentsus näitab viivitust ühenduses. Üksik tulemus ei pruugi kirjeldada kogu ühenduse kvaliteeti.

Usaldusväärsema pildi saamiseks sulge testimise ajal videod, pilvesünkroonimine ja failide allalaadimine. Tee mitu testi eri kellaaegadel ning võimaluse korral nii võrgukaabli kui ka Wi-Fi kaudu. Kiirustesti tulemusi saab võrrelda ka speedtest.im keskkonnas.

Wi-Fi signaal on liiga nõrk

Wi-Fi leviala ja signaali tugevus mõjutavad tulemust sageli rohkem kui koduinterneti pakett. Ruuter võib asuda teises toas, kapi sees või paksude seinte taga, mistõttu jõuab seadmesse vähem andmeid. Probleem on tavalisem 5 GHz võrgus, mille kiirus võib olla suurem, kuid levi lühem.

Kontrollimiseks tee kiirustest ruuteri lähedal ja seejärel probleemses ruumis. Kui tulemus paraneb ruuteri juures märgatavalt, on tõenäoline põhjus Wi-Fi levikus, mitte operaatori ühenduses.

Ruuter või modem vajab tähelepanu

Vananenud ruuter ei pruugi toetada tänapäevaseid Wi-Fi standardeid ega kiiret valguskaabli, kaabelinterneti või DSL-i ühendust. Samuti võivad pikalt töötanud seadmed üle kuumeneda, tarkvaraliselt tõrkuda või vajada taaskäivitamist.

Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli, kas nende tarkvara on ajakohane. Kui kasutad operaatori antud seadet, küsi operaatorilt, kas see toetab sinu ühenduspaketi kiirust. Ruuteri paigutamine avatud ja kõrgemale pinnale võib parandada levi.

Võrgukaabel või ühenduse port piirab kiirust

Kaabliga ühendus ei ole automaatselt kiire, kui Etherneti kaabel on kahjustatud või vana ning võrgupordi läbilaskevõime on piiratud. Mõni arvuti, teler või dokk töötab ainult 100 Mbit/s ühendusega, mistõttu jääb kiirema paketi tegelik tulemus madalaks.

Kontrolli kaabli ühendusi ja proovi teist kaablit või ruuteri porti. Arvuti võrguseadetest vaata, millise kiirusega ühendus on loodud. Gigabitise ühenduse korral peaks läbirääkimise tulemus olema ligikaudu 1 Gbit/s, kui seade ja kaabel seda toetavad.

Teised seadmed kasutavad ühendust

Nutitelefonid, telerid, mängukonsoolid, turvakaamerad ja pilveteenused võivad samal ajal internetiühendust kasutada. Eriti mõjutab tulemust üleslaadimine, sest pildivarundus, videokõne või suurte failide saatmine võib vähendada teiste kasutajate jaoks vaba ribalaiust.

Peata testimise ajaks aktiivsed allalaadimised ja üleslaadimised ning ühenda võimaluse korral teised seadmed ajutiselt võrgust lahti. Kui kiirus taastub, ei ole tõenäoliselt tegemist püsiühenduse rikkega, vaid koduvõrgu koormusega.

Õhtune võrgu ülekoormus

Kui internet on aeglane peamiselt õhtuti, võib põhjuseks olla piirkonna või operaatori võrgu suurem koormus. Samal ajal kasutavad paljud kliendid voogedastust, võrgumänge ja videokõnesid. See võib vähendada allalaadimiskiirust ning suurendada latentsust ja värinat ehk jitterit.

Tee testid hommikul, päeval ja õhtul samas seadmes. Märgi üles kiirus, latentsus ja paketikadu. Kui aeglane tulemus kordub kindlal ajavahemikul ka kaabliga ühendatud arvutis, saada operaatorile testide kellaajad ja tulemused.

Operaatori ühendus või tehnoloogia ei vasta ootusele

Valguskaabel, kaabelinterneti ja DSL-i omadused erinevad. DSL-i kiirus sõltub muu hulgas liini pikkusest ja kvaliteedist. Kaabelvõrk võib jagada piirkonna läbilaskevõimet mitme kliendi vahel. Ka valguskaabli puhul võib lõpptulemust piirata kodune seade, vale seadistus või rike ühenduse teises osas.

Võrdle mõõdetud tulemust oma operaatori paketis kirjeldatud kiirusega, arvestades, et paketi reklaamitud väärtus ei pruugi olla Wi-Fi kaudu saavutatav. Kui kaabliga tehtud korduvad testid jäävad järjepidevalt lubatust väiksemaks, võta ühendust ISP ehk internetiteenuse pakkujaga ja palu liini kontrollida.

Testiserver või testimise viis moonutab tulemust

Kiirustest sõltub ka valitud serverist, seadme jõudlusest ja brauserist. Kauge server võib suurendada latentsust või anda väiksema kiiruse kui lähedal asuv server. Vanem arvuti, aktiivne VPN, viirusetõrje skannimine või brauseri laiendused võivad samuti mõõtmist mõjutada.

Korda testi uuendatud brauseris, vali mitu lähedast testiserverit ja lülita VPN ajutiselt välja. Võrdle tulemusi samas seadmes ning ära tee järeldust ainult ühe mõõtmise põhjal.

Kuidas aeglast internetti süstemaatiliselt kontrollida?

1. Tee esimene test ruuteri lähedal ja teine test võrgukaabli kaudu.
2. Peata teiste seadmete aktiivne liiklus ning sulge VPN ja suured allalaadimised.
3. Kontrolli ruuteri, modemi, kaabli ja võrgupordi seisukorda.
4. Korda mõõtmist eri kellaaegadel ning märgi üles allalaadimine, üleslaadimine, latentsus ja paketikadu.
5. Kui kaabliga mõõdetud tulemus on järjepidevalt madal, saada tulemused operaatorile.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter kodu kesksemasse, avatud kohta ja eemal suurematest metallpindadest.
• Kasuta kiiremate ja stabiilsemate seadmete jaoks Etherneti kaablit.
• Vali 5 GHz Wi-Fi, kui seade on ruuterile lähedal, ning 2,4 GHz Wi-Fi, kui vajad pikemat levi.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja vaheta vaikimisi Wi-Fi parool.
• Kaalu mesh-süsteemi või täiendavat pääsupunkti, kui kodus on mitu leviala probleemi.
• Teata operaatorile korduvast aeglusest koos kuupäevade, kellaaegade ja testitulemustega.

Kui aeglane tulemus esineb ainult ühes seadmes või ühes ruumis, alusta koduvõrgu kontrollist. Kui probleem kordub eri seadmetes, kaabliga ühenduses ja eri aegadel, on põhjust uurida modemit, liini või operaatori võrku.