Miks kiirustest näitab aeglast internetti? Põhjused ja kontrollivõtted

Kui kiirustest näitab aeglast internetti, ei tähenda see automaatselt, et sinu internetiteenus on katki. Tulemust mõjutavad Wi‑Fi kvaliteet, ruuter, seadme koormus, võrgu hetkeline kasutus, ühenduse tüüp ning vahel ka operaatori võrk.

Mida aeglane kiirustest tegelikult näitab?

Kiirustest mõõdab ühenduse hetkeolukorda: allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, viivitust ehk latentsust ja mõnikord ka jitterit ning pakikadu. Kui üks neist näitajatest on halb, võib sirvimine, videokõne või mängimine tunduda aeglane isegi siis, kui numbrid ei paista väga madalad.

Levinum põhjus: Wi‑Fi signaal on nõrk või häiritud

Väga sageli on probleem Wi‑Fis, mitte internetiühenduses endas. Paksud seinad, kaugus ruuterist, naabervõrgud ja 2,4 GHz sagedusriba ummikud võivad tulemust oluliselt halvendada. Sülearvuti või telefon võib saada madalama kiiruse lihtsalt seetõttu, et signaal on ebastabiilne.

Proovi mõõta kiirust ruuteri kõrval ja seejärel teises toas. Kui vahe on suur, on põhjus tõenäoliselt traadita ühenduses.

Ruuter või modem ei tule koormusega toime

Vanem ruuter, vigane tarkvara või valed seaded võivad tekitada olukorra, kus ühendus ise on kiire, aga kodune võrk ei suuda seda välja anda. Eriti märgatav on see siis, kui korraga on mitu telefoni, telerit, mängukonsooli ja arvutit töös.

Kui ruuter kuumeneb, vajab ta taaskäivitust või püsivara uuendust, võib kiirus langeda. Mõnel juhul aitab ka seade välja vahetada.

Võrk on tipptunnil ülekoormatud

Õhtuti, nädalavahetusel või suure majapidamise puhul võib samale ühendusele koguneda palju kasutust. Kui mitu inimest vaatab videot, laadib faile alla või teeb videokõnesid, jaguneb ribalaius ära ja kiirustest näitabki madalamat tulemust.

Testi ühendust erinevatel kellaaegadel. Kui hommikul on tulemus hea, kuid õhtul kehv, on põhjus tõenäoliselt koormuses.

Seade ise aeglustab mõõtmist

Vanem arvuti, täis kettaruum, taustal töötavad varundused, pilvesünkroonimine või viirusetõrje skannimine võivad kiirustesti mõjutada. Sama kehtib ka telefoni kohta, kui mälus on vähe ruumi või rakendused tarbivad võrguliiklust taustal.

Enne testi sulge suured allalaadimised ja peatada pilveteenuste sünkroonimine. Tee test otse brauseris või rakenduses, mida teenusepakkuja soovitab.

Ühenduse tüüp ja teenuse kvaliteet mängivad rolli

Kiudoptiline ühendus, kaabelühendus ja DSL käituvad erinevalt. Kui kasutad DSL-i või jagatud traadita lahendust, võib kiirus ja latentsus kõikuda rohkem kui kiudoptilisel liinil. Ka ping, paketikadu ja jitter võivad mõjutada tunnetatud kvaliteeti isegi siis, kui allalaadimisnumber pole väga halb.

Kui probleem kordub nii kaabliga kui Wi‑Fi kaudu, tasub uurida, kas teenusepakkuja võrgus või liini viimasel kilomeetril on häire.

Kuidas kontrollida, kas probleem on sinu kodus või operaatori võrgus?

1. Testi kiirust kaabliga, mitte ainult Wi‑Fi kaudu.
2. Võrdle mõõtmist ruuteri kõrval ja kaugemal toas.
3. Sulge kõik muud rakendused ja seadmed, mis kasutavad võrku.
4. Tee test erinevatel aegadel.
5. Proovi teist seadet, et välistada arvuti või telefoni viga.
6. Kui võimalik, kasuta mitut mõõtmist samal päeval ja vaata korduvaid mustreid.

Kuidas ühendust parandada?

• Aseta ruuter avatud kohta, mitte kappi ega põranda lähedale.
• Kasuta võimalusel 5 GHz Wi‑Fi-d, kui oled ruuterile lähedal.
• Vaheta vanem ruuter uuema vastu, kui seade on ajale jalgu jäänud.
• Uuenda ruuteri tarkvara ja taaskäivita seade regulaarselt.
• Ühenda suurtele ülesannetele arvuti kaabliga.
• Piira taustal toimuvaid allalaadimisi ja pilvesünkroonimist.
• Kui probleem püsib, võta ühendust oma operaatoriga ja kirjelda mõõtmisi koos kellaaegadega.

Millal tasub pöörduda teenusepakkuja poole?

Kui kiirustest näitab korduvalt palju madalamat tulemust kui sinu tavapärane kasutuskogemus eeldaks, ja probleem esineb ka kaabli kaudu, võib põhjus olla liinis, modemis või operaatori võrgus. Siis tasub saata tugiinfo koos mõõtmisaegade, tulemuste ja kasutatud seadmetega.

Hea tõrkeotsing algab sellest, et eristad Wi‑Fi, koduse võrgu ja teenusepakkuja osa. Nii leiad põhjuse kiiremini ja saad teha õiged parandused.