M-test kiiruse testimine: aeglase tulemuse põhjused ja lahendused

M-test kiiruse testimine aitab hinnata, kui kiiresti jõuavad andmed sinu seadmesse ja sealt välja. Kui tulemus on teenusepakkuja lubatud kiirusest väiksem, ei tähenda see alati, et ühendus on rikkis. Mõõtetulemust võivad mõjutada Wi-Fi, ruuter, modem, seadme koormus, võrgu tipptund või ühenduse tehnoloogia.

Mida näitavad kiirustesti tulemused?

Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed kasutajani. Seda mõjutavad näiteks veebilehtede laadimine, videote vaatamine ja failide allalaadimine. Üleslaadimiskiirus kirjeldab andmete saatmist internetti ning on oluline videokõnede, pilveteenuste ja failide jagamise puhul.

Latentsus ehk viiteaeg näitab, kui kiiresti jõuab päring serverini ja tagasi. Jitter kirjeldab viiteaja kõikumist ning paketikadu näitab, kas osa andmeid läheb teel kaduma. Mängude ja videokõnede puhul võivad suur latentsus, jitter või paketikadu olla häirivamad kui mõnevõrra väiksem allalaadimiskiirus.

Levinud põhjused, miks tulemus on oodatust väiksem

Test tehakse Wi-Fi kaudu

Wi-Fi kiirus sõltub ruuteri asukohast, seinte paksusest, teiste võrkude häiretest ja kasutatavast sagedusalast. 2,4 GHz levi on sageli parem, kuid võib olla aeglasem ja häiretele vastuvõtlikum. 5 GHz ühendus võib anda suurema kiiruse, kuid selle levi on lühem. Kontrollimiseks tee test ruuteri lähedal ning võrdle tulemust Etherneti kaabliga.

Ruuter või modem piirab ühendust

Vanem ruuter, vigane toiteadapter või ebapiisava võimekusega seade võib vähendada kiirust isegi siis, kui operaatori ühendus toimib õigesti. Kontrolli, kas ruuteri WAN- ja LAN-pordid toetavad sinu paketile vajalikku kiirust. Taaskäivita ruuter ning vaata tootja või internetiteenuse pakkuja juhiseid püsivara uuendamiseks.

Teised seadmed kasutavad sama ühendust

Videovood, mängude uuendused, pilvesünkroonimine, varundus ja suured allalaadimised jagavad sama ribalaiust. Eriti tugevalt võib see mõjutada üleslaadimiskiirust. Sulge testi ajaks mittevajalikud rakendused ja peata ajutiselt aktiivsed sünkroonimised kõigis koduvõrgu seadmetes.

Seade ise ei suuda täiskiirust mõõta

Vana arvuti, aeglane telefon, vähese vaba mäluga seade või taustal töötavad programmid võivad testitulemust moonutada. Brauseri laiendused, viirusetõrje liikluse kontroll ja VPN võivad samuti mõõtmist mõjutada. Tee test värskelt taaskäivitatud seadmega ning proovi võimaluse korral teist arvutit või telefoni.

Internetiühendus on tipptunnil koormatud

Õhtuti kasutavad sama kohaliku võrgu või operaatori infrastruktuuri paljud kliendid. Kaabli- või DSL-ühenduse puhul võib jagatud võrgu koormus mõjutada tegelikku tulemust. Tee mõõtmised eri kellaaegadel ja pane tulemused kirja. Kui kiirus langeb järjepidevalt just kindlal ajal, edasta tähelepanek operaatorile.

Ühenduse tehnoloogia seab piiranguid

Kiudoptiline ühendus suudab tavaliselt pakkuda stabiilset ja suurt kiirust, kuid tulemus sõltub siiski seadmetest ja teenuse konfiguratsioonist. Kaabel- ja DSL-ühenduse omadusi mõjutavad võrgu koormus, liini pikkus ja tehniline kvaliteet. Mobiilse interneti puhul võivad tulemust muuta levi, tugijaama koormus ja kasutatav sagedus.

Operaatori võrgus või teenuses esineb häire

Kui kaabliga ühendatud, korras seadmes tehtud mõõtmised jäävad korduvalt väga madalaks, võib põhjus olla operaatori võrgus, liinil või teenuse seadistuses. Kontrolli operaatori teadaandeid ja võta klienditoega ühendust. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis ning allalaadimise ja üleslaadimise tulemused.

Kuidas m-test kiiruse testimist õigesti teha?

1. Ühenda arvuti võimaluse korral Etherneti kaabliga otse ruuteri või modemi külge.
2. Sulge videod, mängud, pilvesünkroonimine, VPN ja muud aktiivset liiklust kasutavad rakendused.
3. Taaskäivita ruuter, modem ja testitav seade, kui ühendus on olnud pikalt aktiivne või esinenud katkestusi.
4. Tee vähemalt kolm testi mõneminutiliste vahedega ning märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus ja latentsus.
5. Korda mõõtmist hommikul ja õhtul, et eristada püsivat probleemi ajutisest võrgu koormusest.
6. Võrdle kaabli kaudu saadud tulemust Wi-Fi tulemusega, kuid ära järelda ühe mõõtmise põhjal, et teenus on rikkis.

Kuidas tulemuse põhjal probleemi täpsustada?

Kui kaabli kaudu on kiirus korras, kuid Wi-Fi kaudu aeglane, keskendu ruuteri asukohale, sagedusalale ja koduvõrgu häiretele. Kui nii kaabli kui ka Wi-Fi tulemus on madal ainult ühes seadmes, kontrolli selle seadme tarkvara ja võrgukaarti. Kui kõik seadmed annavad kaabliga sarnase madala tulemuse, on tõenäolisem probleem ruuteris, modemis, liinis või operaatori võrgus.

Kui allalaadimine on normaalne, kuid üleslaadimine on väga aeglane, kontrolli pilvesünkroonimist, varundust ja teenusepaketi üleslaadimiskiirust. Kõrge latentsus või paketikadu võib viidata võrgu ülekoormusele, Wi-Fi häiretele või ühenduse tehnilisele probleemile isegi siis, kui allalaadimiskiirus näib piisav.

Praktilised soovitused ühenduse parandamiseks

• Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja eemale metallpindadest ning muudest tugevatest häireallikatest.
• Kasuta kiirust vajavate seadmete, näiteks lauaarvuti või teleri puhul Etherneti kaablit.
• Vali Wi-Fi jaoks vähem koormatud kanal või kasuta ruuteri automaatset kanali valikut, kui see töötab stabiilselt.
• Uuenda ruuteri püsivara ja seadmete võrgudraivereid vastavalt tootja juhistele.
• Kontrolli, kas ruuteri pordid, kaabel ja võrgukaart toetavad sinu teenuse kiirust.
• Kui kodu on suur või seinad summutavad signaali, kaalu korralikult paigutatud pääsupunkti või mesh-lahendust.
• Dokumenteeri korduvad mõõtmised ja saada need operaatorile, kui probleem ei lahene.

Millal pöörduda internetiteenuse pakkuja poole?

Võta operaatoriga ühendust siis, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid näitavad püsivalt väikest kiirust, ühendus katkeb, latentsus või paketikadu on ebatavaliselt suur või probleem esineb kõigis koduvõrgu seadmetes. Kirjelda, kas kasutad kiud-, kaabel-, DSL- või mobiilset ühendust, ning lisa mõõtmise aeg ja ühendusviis. Nii saab klienditugi kiiremini eristada koduse Wi-Fi probleemi liini või teenuse häirest.

Kiirustesti tulemust tasub hinnata koos kasutusolukorra ja mõõtetingimustega. Õigesti tehtud mitu testi annavad palju usaldusväärsema pildi kui üks juhuslik mõõtmine.