Miks erinevad kiirus ja netikiirus? Põhjused ja lahendused

Kui internetipaketis on märgitud kindel kiirus, kuid kiirustest näitab väiksemat tulemust, ei tähenda see automaatselt riket. Oluline on eristada paketi teoreetilist ühenduskiirust, tegelikku netikiirust ja konkreetse seadme kasutuskogemust. Tulemust mõjutavad ühenduse tüüp, ruuter või modem, Wi-Fi, serveri asukoht ning võrgu koormus.

Mida tähendavad kiirus ja netikiirus?

Internetiühenduse kiirust väljendatakse tavaliselt megabittides sekundis ehk Mbit/s. Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed internetist seadmesse. Üleslaadimiskiirus näitab vastupidist suunda. Netikiirus on kiirustestis mõõdetud tegelik edastusvõime kindlal hetkel ja kindlates tingimustes.

Teenusepakkuja või operaator esitab paketi juures tavaliselt maksimaalse või tavapärase kiiruse. Kiirustest mõõdab aga ühendust konkreetse serveri, seadme ja ühendusviisi kaudu. Seetõttu võivad paketi kiirus ja testi tulemus erineda ilma, et ühendus oleks rikkis.

Levinud põhjused, miks netikiirus on väiksem

Wi-Fi signaali nõrkus

Wi-Fi kaudu mõõdetud tulemus võib olla väiksem, kui seade asub ruuterist kaugel, erineval korrusel või paksude seinte taga. Samuti võivad naabervõrkude signaalid ja kodused seadmed tekitada häireid. 5 GHz võrk on sageli kiirem, kuid selle leviala on lühem kui 2,4 GHz võrgul.

Ruuteri või modemi piirangud

Vanem ruuter või modem ei pruugi toetada kasutatava fiiber-, kaabel- või DSL-ühenduse kiirust. Piirang võib tekkida ka vigasest võrgukaablist, vanast püsivarast või ruuteri ülekoormusest. Eriti märgatav on mõju siis, kui mitu seadet kasutavad samal ajal videot, pilvesünkroonimist või suuri allalaadimisi.

Seadme enda jõudlus

Arvuti, telefoni või tahvelarvuti protsessor, võrgukaart ja taustal töötavad rakendused mõjutavad mõõtmist. Viirusetõrje, VPN, pilveteenus ja süsteemiuuendused võivad osa ühenduse ressursist ära kasutada. Vanem seade võib näidata väiksemat kiirust kui uuem seade samas võrgus.

Võrgu ülekoormus

Õhtusel ajal kasutab rohkem inimesi sama operaatori võrku ja mõnikord ka sama piirkonna võrgusegmenti. Koormus võib vähendada allalaadimiskiirust või suurendada latentsust. See on tavalisem jagatud kaabel- või mobiilivõrkudes, kuid ajutine koormus võib mõjutada ka teisi ühendustüüpe.

Kiirustesti server ja ühenduse marsruut

Testi tulemus sõltub serverist, millega ühendus luuakse, ning andmete teekonnast sinna. Eesti kasutaja võib saada erineva tulemuse Eesti, Läti või kaugema serveriga. Kaugem marsruut võib suurendada latentsust ja jitter'it ning vähendada lühikese testi ajal saavutatud kiirust.

Teenusepakkuja võrgu või liini probleem

Rike, hooldustöö, liinivea või piirkondliku ülekoormuse korral võib netikiirus langeda ka otse võrgukaabliga ühendatud seadmes. Kui sama tulemus kordub mitme seadme ja mitme testi korral, võib põhjus olla operaatori võrgus või ühenduse füüsilises liinis.

Kuidas erinevuse põhjust kontrollida?

1. Ühenda arvuti ruuteri või modemiga Etherneti võrgukaabli kaudu.
2. Peata VPN, suured allalaadimised, videovood ja pilvesünkroonimine.
3. Taaskäivita modem ja ruuter ning oota, kuni ühendus taastub.
4. Tee mitu testi eri aegadel, näiteks hommikul ja õhtul.
5. Võrdle Etherneti ja Wi-Fi tulemusi samas seadmes.
6. Kontrolli eraldi allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust, latentsust, jitter'it ja paketikaotust.

Üksik mõõtmine ei kirjelda alati ühenduse tavapärast kvaliteeti. Usaldusväärsema pildi annab korduv mõõtmine samas asukohas ja võimalikult sarnastes tingimustes. Kui kaabli kaudu saadud tulemus jääb pidevalt oluliselt alla paketis kirjeldatud taseme, tasub pöörduda teenusepakkuja poole.

Kuidas internetiühendust parandada?

Paranda Wi-Fi leviala

Paiguta ruuter võimalikult keskele, kõrgemale ja eemale metallpindadest ning muudest raadiosagedust kasutavatest seadmetest. Vali 5 GHz võrk ruuteri lähedal ja 2,4 GHz võrk kaugemates ruumides, kui levi on seal stabiilsem. Suuremas kodus võib abi olla korralikult paigaldatud mesh-süsteemist.

Kontrolli ruuterit ja kaableid

Uuenda ruuteri püsivara, kasuta sobiva standardiga Etherneti kaablit ja kontrolli, kas ruuteri WAN- ning LAN-pordid toetavad soovitud kiirust. Kui seade on vana või ei toeta paketi kiirust, võib selle asendamine anda suurema tulemuse kui uue Wi-Fi parooli määramine.

Vähenda samaaegset koormust

Kiirustesti ajal sulge suurte failide allalaadimised, videokonverentsid ja automaatsed varukoopiad. Kui ühendust kasutavad paljud seadmed, võib ruuteri liikluse juhtimine ehk QoS aidata tähtsamale liiklusele eelisjärjekorra anda. See ei suurenda liini maksimaalset kiirust, kuid võib parandada kasutuskogemust.

Millal pöörduda operaatori poole?

Võta teenusepakkujaga ühendust siis, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid näitavad eri seadmetes pidevalt väikest kiirust, suurt paketikaotust või ebaharilikult suurt latentsust. Lisa pöördumisele testide kuupäevad, kellaajad, kasutatud ühendusviis ja tulemused. Nii saab operaator eristada koduse Wi-Fi probleemi piirkondlikust või liiniga seotud veast.

Kui probleem ilmneb ainult ühes telefonis või arvutis, tasub esmalt kontrollida selle seadme võrgukaarti, draivereid, VPN-i ja taustarakendusi. Kui kõik seadmed käituvad samamoodi, on tõenäolisem ruuteri, modemi või teenusepakkuja ühenduse probleem.

Olulised järeldused

• Paketi nimikiirus ja kiirustestis saadud netikiirus kirjeldavad eri tingimusi.
• Wi-Fi kaudu tehtud test ei näita alati internetiliini tegelikku võimekust.
• Õige võrdlus eeldab Etherneti ühendust, mitut testi ja väikest taustkoormust.
• Latentsus, jitter ja paketikaotus mõjutavad kasutuskogemust ka siis, kui allalaadimiskiirus tundub piisav.
• Püsivalt halb tulemus kaabli kaudu vajab ruuteri, modemi või operaatori võrgu kontrolli.