Miks on kiirustest iPhone'is keelatud? Põhjused ja lahendused

Mida tähendab, et kiirustest on iPhone'is keelatud?

Teade, et kiirustest on keelatud, võib tähendada mitut eri olukorda. Veebileht ei avane, testirakendus ei saa mõõtmist alustada, nupp ei reageeri või tulemus jääb laadima. Mõnikord ei ole teenus tegelikult keelatud, vaid ühendus katkeb testi ajal või brauser blokeerib mõne vajaliku skripti.

Oluline on eristada seadme piirangut ühenduse probleemist. Kui sama Wi-Fi võrgus ei tööta test ka teises seadmes, on tõenäolisem ruuteri, modemi, teenusepakkuja või võrgu seadistuse viga. Kui test ebaõnnestub ainult ühes iPhone'is, tasub esmalt kontrollida telefoni, rakenduse ja kasutatud brauseri seadeid.

Levinud põhjus: ekraaniaja ja sisupiirangud

iPhone'i ekraaniaja seadetes saab piirata veebisisu, rakenduste kasutamist ja teatud võrguteenuseid. Kui kiirustesti veebileht või rakendus on liigitatud piiratud sisuks, võib Safari kuvada blokeerimisteate või jätta lehe avamata. See on tavaline laste seadmetes ja pere jagamisega hallatavates telefonides.

Kontrollimiseks ava Seaded, vali Ekraaniaeg ning vaata üle sisu- ja privaatsuspiirangud. Kontrolli ka rakenduste lubatud vanusepiirangut ja veebisisu filtrit. Kui seade kuulub lapsele, küsi piirangute muutmiseks vanemalt luba, mitte ära proovi neid mööda hiilida.

Levinud põhjus: tööandja või kooli haldusprofiil

Ettevõtte või kooli hallatav iPhone võib kasutada MDM-profiili, mis piirab veebilehti, rakendusi, VPN-i või liikluse mõõtmist. Turvapoliitika võib blokeerida tundmatud kiirustestid, sest need loovad ühendusi väliste mõõtmisserveritega ja kasutavad tavapärasest rohkem andmemahtu.

Vaata menüüst Seaded ja Üldine, kas telefonis on jaotises VPN ja seadmehaldus konfiguratsiooniprofiil. Kui profiil on olemas, ei pruugi kasutaja seda ise eemaldada. Sellisel juhul tuleb pöörduda tööandja või kooli IT-toe poole ning küsida, kas kiirustesti kasutamine on lubatud.

Levinud põhjus: VPN, Private Relay või sisufilter

VPN suunab liikluse läbi teise serveri ja võib muuta kiirustesti serveri valikut, latentsust ning tulemusi. Mõni VPN-teenus blokeerib mõõtmisserverid või piirab ühendusi, mida peab automaatselt genereeritud liikluseks. Ka iCloud Private Relay ja DNS-põhine reklaami- või sisufilter võivad takistada kiirustesti veebilehe täielikku laadimist.

Testi tegemiseks lülita VPN ajutiselt välja ja korda mõõtmist. Kui kasutad Private Relay funktsiooni või eraldi DNS-filtrit, kontrolli nende mõju ainult usaldusväärses võrgus. Pärast võrdlust lülita vajalik privaatsus- ja turvafunktsioon uuesti sisse, sest üksik test ei ole põhjus kaitset püsivalt eemaldada.

Levinud põhjus: Safari või kiirustesti rakenduse probleem

Vananenud rakendus, rikutud veebisaidi andmed, keelatud JavaScript või blokeeritud küpsised võivad põhjustada selle, et test ei käivitu. Mõni kiirustest kasutab brauseris mitut ühendust ja taustal töötavat skripti. Kui sisublokeerija need osad peatab, võib leht näida keelatuna ka siis, kui internet töötab.

Proovi sama testi teises brauseris või ametlikus rakenduses. Uuenda iOS-i ja rakendust, sulge brauseri vahelehed ning ava leht uuesti. Vajaduse korral kustuta Safari veebisaidi andmed. Kui probleem tekib ainult ühel teenusel, võrdle tulemust mõne teise usaldusväärse mõõtmisplatvormiga, näiteks internetikiiruse testiga.

Levinud põhjus: ruuteri või operaatori võrgupiirang

Koduse Wi-Fi puhul võib ruuter kasutada vanemlikku kontrolli, DNS-filtrit, tulemüüri või juurdepääsuloendit, mis blokeerib kiirustesti domeeni. Mõnes ettevõtte, hotelli või avalikus võrgus tuleb enne interneti kasutamist läbida sisselogimisleht. Seni võib iPhone näidata võrku ühendatuna, kuid kiirustest ei saa mõõtmisserveriga ühendust.

Taaskäivita modem ja ruuter ning kontrolli, kas teised veebilehed avanevad. Ava vajaduse korral Wi-Fi sisselogimisleht Safari kaudu. Kui test töötab mobiilse andmeside kaudu, kuid mitte koduses Wi-Fi-s, vaata ruuteri blokeeringuid või võta ühendust oma internetiteenuse pakkujaga. Kiudoptilise, kaabel- või DSL-ühenduse puhul võib operaator samuti piirata teatud liiklust või mõõtmisservereid.

Levinud põhjus: mobiilse andmeside seaded

Kui kiirustest töötab Wi-Fi-s, kuid on mobiilse andmeside kasutamisel keelatud, võib rakendusel puududa mobiilse andmeside luba. Samuti võivad andmesäästurežiim, täis saanud andmemaht või operaatori ajutine võrgupiirang mõjutada testi käivitumist ja tulemust.

Ava Seaded ja kontrolli jaotises Mobiilside, kas kasutatav kiirustesti rakendus tohib mobiilset andmesidet kasutada. Lülita vajaduse korral ajutiselt välja vähese andmeside režiim ning kontrolli signaali tugevust. Ära tee mitu korda järjest suuri mõõtmisi, kui sinu paketil on mahupiirang või aeglasema kiiruse poliitika.

Kuidas kindlaks teha tegelik põhjus?

1. Proovi sama kiirustesti iPhone'is nii Wi-Fi kui ka mobiilse andmeside kaudu.
2. Kontrolli, kas teine veebileht ja tavaline video avanevad probleemideta.
3. Katseta teist brauserit või ametlikku kiirustesti rakendust.
4. Lülita VPN ja muud liiklust filtreerivad teenused võrdluse ajaks välja.
5. Proovi sama Wi-Fi võrku mõne teise seadmega.
6. Kontrolli ekraaniaja ning seadmehalduse profiili piiranguid.

Kui kõik seadmed ebaõnnestuvad samas võrgus, on probleem tõenäoliselt ruuteris või teenusepakkuja ühenduses. Kui ainult üks rakendus ei tööta, on põhjus pigem rakenduses, brauseris või selle lubades.

Kuidas saada usaldusväärsem kiirustesti tulemus?

Kiirustest mõõdab hetkeolukorda, mitte alati sinu paketi püsivat maksimumkiirust. Mõõtmise ajal peata suured allalaadimised, videokõned ja pilvesünkroonimine. Wi-Fi puhul viibi ruuteri lähedal ning testi eraldi 2,4 GHz ja 5 GHz võrgus, kui ruuter neid mõlemaid pakub.

Tehke mitu mõõtmist eri kellaaegadel ja jälgi kolme näitajat: allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus ja latentsus. Ebastabiilset ühendust võivad näidata ka suur värin ehk jitter ja paketikadu. Võrdlemisel kasuta sama seadet, sama võrku ja võimaluse korral sama mõõtmisserverit.

Mida teha, kui kiirustest jääbki keelatuks?

Uuenda iPhone'i, taaskäivita telefon ning kontrolli rakenduse ja Safari õigusi. Seejärel võrdle Wi-Fi ja mobiilside tulemust ning vaata üle VPN, Private Relay, ekraaniaja ja haldusprofiili seaded. Ruuteri puhul kontrolli filtreid, sisselogimislehte ja püsivara.

Kui probleem püsib, saada internetiteenuse pakkujale täpne kirjeldus: kasutatud seade, ühenduse tüüp, kellaaeg, veateade ja testitud võrk. Ära järelda ühe ebaõnnestunud mõõtmise põhjal, et kiudoptiline, kaabel- või DSL-ühendus on aeglane. Kõigepealt tuleb kindlaks teha, kas test on blokeeritud või ei suuda ühendus lihtsalt mõõtmisserverini jõuda.