Miks internetikiiruse test näitab 0 ja kas see on normaalne?

Kui internetikiiruse test näitab 0 Mbps või jääb kinni nulli, siis ei ole see tavaliselt normaalne tulemus. Mõnikord on põhjus lihtsalt mõõtmisveas, kuid sama tulemus võib viidata ka katkisele ühendusele, ruuteri tõrkele või ISP-poolsele probleemile.

Mida tähendab 0 tulemusega test?

0 allalaadimis- või üleslaadimiskiirus tähendab, et test ei saanud andmeid korrektselt läbi ühenduse liigutada. Kui latentsus, jitter või paketikadu on samal ajal väga kõrge, on probleem sageli võrgus endas, mitte ainult testilehel.

Kõige tavalisemad põhjused

Esimene põhjus on ühenduse katkemine. Kui modem või ruuter ei ole internetiga päriselt ühendatud, võib test näidata 0 või jääda laadima.

Teine põhjus on nõrk või ebastabiilne Wi-Fi. Häired, suur vahemaa ruuterist või ülerahvastatud sageduskanal võivad muuta mõõtmise kasutuks.

Kolmas põhjus on ruuteri või modemi tõrge. Seade võib olla küll sisse lülitatud, kuid ühendus ISP võrguga ei pruugi toimida õigesti.

Neljas põhjus on teenusepakkuja või liini rike. Kaabli-, fiibri- või DSL-ühenduse ajutine katkestus võib anda nulltulemuse isegi siis, kui kodune võrk paistab korras.

Viies põhjus on seadme või brauseri probleem. Vananenud brauser, VPN, turvatarkvara või taustal töötav võrgu piiramine võib testi segada.

Kuidas kontrollida, kas probleem on kodus või teenusepakkujas?

Kontrolli ühenduse põhialuseid

1. Vaata, kas ruuteri ja modemi märgutuled näitavad normaalset olekut.
2. Proovi testida nii Wi-Fi kui ka Etherneti kaabliga.
3. Taaskäivita ruuter ja modem ning tee test uuesti.
4. Käivita test mõnes teises seadmes ja teises brauseris.
5. Lülita ajutiselt välja VPN, proxy ja agressiivne turvatarkvara filtreerimine.

Kui ka kaabliga ühendatud arvutis näed jätkuvalt 0 tulemust, on tõenäolisem, et probleem on liinis, seadmes või teenusepakkuja poolses ühenduses.

Kuidas nulltulemust parandada?

Alusta lihtsast taaskäivitusest. Eemalda ruuter ja modem voolust umbes 30 sekundiks, seejärel ühenda uuesti ning oota, kuni ühendus stabiliseerub.

Kasuta kaabliga ühendust. Kui Wi-Fi test annab nulli, aga kaabel töötab, on probleem tõenäoliselt traadita võrgus, mitte internetiteenuses.

Vaheta Wi-Fi kanalit või sagedust. 2,4 GHz ja 5 GHz võrk võivad käituda väga erinevalt, eriti kortermajades või häirivas keskkonnas.

Uuenda ruuteri tarkvara. Mõnel juhul parandab püsivara uuendus stabiilsust ja taastab normaalse kiirustesti tulemuse.

Võta ühendust ISP-ga. Kui nulltulemus kordub ka pärast kontrolli, tasub teenusepakkujale edastada mõõtmise aeg, seadme tüüp ja täpne sümptom.

Kuidas teha usaldusväärne kiirustest?

Parim tulemus saadakse siis, kui testid otse kaabliga, sulged taustal allalaadimised ja valid usaldusväärse mõõtmislehe. Kontrolli eraldi download, upload, latency ja võimalusel packet loss. Kui ainult üks test näitab 0, kuid teised töötavad, võib probleem olla konkreetse testiserveri või brauseriga.

Millal tuleb probleem kiiresti edasi uurida?

Kui internetikiiruse test näitab 0 mitmel seadmel, kaabliga ühenduses ja erinevatel kellaaegadel, siis ei ole see normaalne olukord. Sama kehtib siis, kui lisanduvad sagedased katkestused, väga aeglane laadimine või võrgus pole üldse liiklust. Sellisel juhul on mõistlik pöörduda teenusepakkuja poole ja kirjeldada täpselt, millal probleem esineb.

Kui soovid, et kodune ühendus oleks stabiilsem, alusta ühenduse füüsilisest kontrollist, seejärel ruuteri seadistusest ja alles siis mõõtmistest. Nii on lihtsam aru saada, kas põhjus on Wi-Fi-s, seadmes või operaatori võrgus.