Elisa kiirustest online: aeglase interneti põhjused ja lahendused
Elisa kiirustest online aitab hinnata allalaadimis- ja üleslaadimiskiirust, latentsust, värinat ning paketikadu. Kui tulemus jääb oodatust väiksemaks, võib põhjus olla Wi-Fi leviala, ruuteri, seadme, võrgu koormuse või ühenduse tüübi probleem. Artiklis selgitame, kuidas nähtust kontrollida, milliseid mõõtmisi võrrelda ja millal pöörduda Elisa või muu internetioperaatori poole.
Elisa kiirustest online on praktiline viis kontrollida, kas kodune internetiühendus töötab ootuspäraselt. Test näitab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes keskkonnas kuvatakse ka jitter ehk latentsuse kõikumine ning paketikao näit.
Üks mõõtmine ei pruugi anda täielikku pilti. Tulemust mõjutavad kasutatav seade, ühenduse viis, Wi-Fi levi, taustal töötavad rakendused ja testiserveri asukoht. Seetõttu tasub teha mitu võrdlust kontrollitud tingimustes.
Mida Elisa kiirustesti tulemus näitab?
Allalaadimiskiirus mõjutab veebilehtede avamist, videote vaatamist, failide vastuvõtmist ja rakenduste uuendamist. Üleslaadimiskiirus on tähtis videokõnede, pilvevarunduse, failide saatmise ja otseülekannete puhul. Latentsus näitab viivitust seadme ja testiserveri vahel ning suurem väärtus võib häirida videokõnesid ja võrgumänge.
Wi-Fi nõrk levi või häired
Wi-Fi on sageli aeglase tulemuse peamine põhjus, eriti kui ruuter asub teises toas, kapi sees või paksude seinte taga. 2,4 GHz võrk levib kaugemale, kuid võib olla häiretele tundlikum. 5 GHz võrk pakub tavaliselt suuremat kiirust, kuid selle levi on lühem.
Kontrollimiseks tee Elisa kiirustest ruuteri lähedal ja seejärel probleemse seadme asukohas. Kui kaabliühendusega on tulemus hea, kuid Wi-Fi kaudu halb, keskendu ruuteri asukohale, kanali valikule ja levi parandamisele.
Ruuteri või modemi jõudlus
Vananenud ruuter ei pruugi toime tulla kiire valguskaabli, kaabelinterneti või DSL-ühendusega. Probleeme võivad põhjustada ka ülekuumenemine, vigane tarkvara, vale seadistus või liiga palju samaaegseid ühendusi.
Taaskäivita ruuter, kontrolli selle tarkvarauuendusi ja veendu, et seade asub õhutatavas kohas. Kui võimalik, võrdle tulemust uuema ruuteri või otse modemiga ühendatud arvuti abil.
Seadme või võrgukaabli piirang
Kiirustest võib näidata tegelikust väiksemat tulemust, kui arvuti või telefon on vana, seadme võrgukaart ei toeta vajalikku kiirust või taustal töötab mitu andmemahukat rakendust. Sama mõju võib olla kahjustatud või vanal võrgukaablil.
Sulge testimise ajaks videod, pilvesünkroonimine, failijagamine ja VPN. Kaabliühenduse korral kasuta sobiva kategooriaga Etherneti-kaablit ning testi võimalusel teise seadmega.
Võrgu koormus ja tipptund
Õhtusel ajal kasutavad internetti korraga rohkem koduseid seadmeid ja inimesi. Videostriiming, mängude uuendused, pilvevarundus ja suurte failide allalaadimine võivad vähendada teiste seadmete jaoks saadaolevat läbilaskevõimet.
Tee test hommikul, päeval ja õhtul vähemalt kolmel korral. Kui aeglustumine ilmneb peamiselt tipptunnil ka kaabliühendusega, salvesta tulemused koos kellaaja ja ühenduse tüübiga ning võta ühendust Elisa klienditoega.
Ühenduse tüübi ja paketi piirangud
DSL-, kaabel- ja valguskaabliühenduse tehnilised võimalused erinevad. Tegelik kiirus sõltub liini kvaliteedist, võrgusegmendist, kodusest seadmest ja tellitud paketist. Mobiilse koduinterneti puhul mõjutavad tulemust ka tugijaama koormus, signaal ja asukoht.
Võrdle testi tulemust oma Elisa paketis kirjeldatud tavapärase või maksimaalse kiirusega, mitte juhusliku internetis leiduva tulemusega. Tingimused võivad erineda vastavalt ühenduse tehnoloogiale ja kasutuskohale.
Kuidas kiirustesti õigesti teha?
- Ühenda arvuti võimalusel Etherneti-kaabliga otse ruuteri külge.
- Peata teiste seadmete aktiivne allalaadimine, voogedastus ja pilvesünkroonimine.
- Sulge VPN ning testimise ajal liigsed rakendused ja brauseri vahelehed.
- Tee vähemalt kolm mõõtmist eri kellaaegadel ning märgi üles allalaadimiskiirus, üleslaadimiskiirus ja latentsus.
- Võrdle kaabli- ja Wi-Fi-tulemust ning kontrolli tulemust rohkem kui ühe seadmega.
Millal pöörduda Elisa poole?
Elisa klienditoega tasub ühendust võtta siis, kui kaabli kaudu tehtud korduvad testid näitavad pidevalt väga väikest kiirust, ühendus katkeb või paketikao näit püsib kõrge. Edasta testi kuupäev, kellaaeg, seade, ühenduse viis ja ekraanipilt tulemusest.
Kui kaabliühendus on korras, kuid Wi-Fi jääb aeglaseks, on probleem tõenäolisemalt koduses võrgus. Sellisel juhul aitab ruuteri ümberpaigutamine, 5 GHz võrgu kasutamine, võrgukaabli lisamine või vajadusel Wi-Fi leviala laiendamine.
Kiirustesti saab teha ka mõne sõltumatu interneti kiirustesti kaudu, kuid tulemuste võrdlemisel kasuta sama seadet, sama ühenduse tüüpi ja võimalikult sarnaseid tingimusi.