Miks arvuti internetikiiruse test veebilehel näitab oodatust väiksemat tulemust?

Mida arvuti internetikiiruse test veebilehel tegelikult mõõdab?

Veebilehel tehtav internetikiiruse test hindab tavaliselt allalaadimiskiirust, üleslaadimiskiirust ja latentsust. Mõnes testis kuvatakse ka värin ehk jitter ning paketikadu. Tulemus ei kirjelda ainult internetipaketti, sest seda mõjutavad samal ajal arvuti, ühendusviis, ruuter või modem, valitud testiserver ja võrgu hetkekoormus.

Allalaadimiskiirus näitab, kui kiiresti jõuavad andmed arvutisse. Üleslaadimiskiirus kirjeldab andmete saatmist arvutist internetti. Latentsus näitab viivitust ning suur jitter või paketikadu võib põhjustada videokõnede, mängude ja pilveteenuste häireid ka siis, kui allalaadimiskiirus tundub piisav.

Levinud põhjus: Wi-Fi signaal ja häired

Wi-Fi kaudu tehtud test võib anda väiksema tulemuse kui ruuteri või modemi külge ühendatud arvutis. Kiirust vähendavad pikk vahemaa, paksud seinad, metallpinnad ning naabervõrkude häired. Vanem arvuti või ruuteri 2,4 GHz võrk võib olla ülekoormatud, eriti kortermajades.

Levinud põhjus: ruuteri või modemi piirangud

Ruuter ei pruugi toetada teenusepakkuja paketi kiirust, eriti kui seade on vana või selle WAN- ja LAN-pordid töötavad ainult kiirusega 100 Mbit/s. Probleemi võivad põhjustada ka ülekuumenemine, vananenud püsivara, vale seadistus või liiga palju korraga ühendatud seadmeid.

Levinud põhjus: arvuti ja taustal töötavad rakendused

Arvuti võib samal ajal laadida alla süsteemiuuendusi, sünkroonida pilvefaile, kasutada VPN-i või edastada videot. Need tegevused võtavad osa ühenduse mahust ja muudavad testi tulemuse ebastabiilseks. Ka viirusetõrje, brauseri laiendused või aeglane arvuti võivad mõõtmist mõjutada, kuigi need ei vähenda teenusepakkuja tegelikku liinikiirust.

Levinud põhjus: teenusepakkuja võrk ja ühendustehnoloogia

Kiudühendus, kaabelühendus ja DSL-ühendus käituvad erinevalt. DSL-i kiirust võivad mõjutada liini pikkus ja vaseühenduse kvaliteet. Kaabelvõrgus võib õhtune ühine koormus tulemust vähendada. Samuti võib teenusepakkuja või operaatori võrgus esineda ajutine rike, hooldus või piirkondlik ülekoormus.

Levinud põhjus: testiserver, brauser või vale testimisviis

Testiserveri kaugus ja koormus mõjutavad tulemust. Kui server asub teises riigis või on parasjagu hõivatud, võib latentsus suureneda ja kiirus väheneda. Tulemust võivad muuta ka brauseri vahemälu, aktiivsed veebivideod, mitu avatud testi või mobiilseadme asemel arvuti kasutamine. Üksik mõõtmine ei ole piisav ühenduse üldise kvaliteedi hindamiseks.

Kuidas probleemi täpselt kindlaks teha?

1. Peata arvutis allalaadimised, pilvesünkroonimine, VPN ja videovoogedastus.

2. Taaskäivita ruuter või modem ning oota, kuni ühendus taastub.

3. Ühenda arvuti võimalusel Etherneti kaabliga otse ruuteri külge.

4. Tee test samal veebilehel vähemalt kolm korda eri kellaaegadel, näiteks hommikul ja õhtul.

5. Võrdle kaabli kaudu saadud tulemust Wi-Fi tulemusega.

6. Kontrolli, kas tulemus vastab teenusepakkuja paketis lubatud tavapärasele kiirusele, arvestades paketi tingimusi.

Kui kaabliga tehtud testid on eri kellaaegadel järjepidevalt aeglased, ei ole probleem tõenäoliselt ainult Wi-Fi-s. Sellisel juhul tasub märkida üles testide kuupäevad, kellaajad, serverid ja tulemused ning võtta ühendust teenusepakkuja klienditoega.

Kuidas internetikiirust parandada?

• Paiguta ruuter võimalikult kesksesse ja avatud kohta, mitte kappi või põrandale.

• Kasuta 5 GHz või uuemat Wi-Fi võrku, kui arvuti ja ruuter seda toetavad.

• Vali Wi-Fi kanal, mida läheduses vähem kasutatakse, või lülita sisse ruuteri automaatne kanali valik.

• Uuenda ruuteri püsivara ja kontrolli, kas arvuti võrguadapteri draiver on ajakohane.

• Kasuta Etherneti kaablit mängude, suuremate failide ja videokõnede puhul, kui stabiilsus on oluline.

• Piira taustal töötavaid allalaadimisi ja kontrolli, millised seadmed võrku kasutavad.

• Kui probleem püsib ka otse kaabliga, küsi teenusepakkujalt liini, modemi ja piirkondliku võrgu kontrolli.

Millal tuleks teenusepakkujaga ühendust võtta?

Võta operaatori või teenusepakkujaga ühendust siis, kui kaabliga tehtud kordustestid jäävad järjepidevalt lepingulise paketi tavapärasest tasemest madalamaks, ühendus katkeb, paketikadu on märgatav või latentsus muutub tugevalt. Edasta tugiteenusele mõõtmiste ajad ja ühendusviis ning kirjelda, kas probleem esineb kõigil seadmetel või ainult ühes arvutis.

Usaldusväärsema tulemuse saamiseks kasuta internetikiiruse testi samadel tingimustel ja võrdle tulemusi mitme mõõtmise põhjal. Nii saab eristada koduse Wi-Fi probleemi, arvuti piirangut ja teenusepakkuja võrgu häiret.