Warum schwanken die Werte beim Speedtest?

Was bedeuten schwankende Werte beim Speedtest?

Ein Speedtest misst die Verbindung immer nur für einen kurzen Zeitraum. Deshalb können Download, Upload und Latenz von Messung zu Messung abweichen. Kleine Unterschiede sind normal, insbesondere wenn mehrere Geräte gleichzeitig Daten übertragen. Deutlich größere Schwankungen oder wiederkehrende Einbrüche können jedoch auf ein Problem im Heimnetz, beim Router oder auf eine Auslastung im Netz des Anbieters hinweisen.

Für eine sinnvolle Bewertung zählt nicht nur der höchste Einzelwert. Aussagekräftiger ist ein Vergleich mehrerer Messungen unter möglichst gleichen Bedingungen. Achten Sie außerdem darauf, ob nur der Download, nur der Upload oder auch die Latenz schwankt.

WLAN als häufigste Ursache

WLAN-Signale werden durch Wände, Decken, Möbel und andere Funknetze beeinflusst. In dicht besiedelten Wohnungen können sich mehrere Router auf denselben Funkkanälen gegenseitig stören. Die Entfernung zum Router und die Nutzung von 2,4-GHz- oder 5-GHz-WLAN verändern ebenfalls die erreichbare Geschwindigkeit.

Eine Messung direkt neben dem Router kann daher deutlich besser ausfallen als ein Test in einem entfernten Raum. Auch ältere Smartphones, Laptops oder WLAN-Adapter begrenzen unter Umständen den Durchsatz. Prüfen Sie deshalb die Verbindung zusätzlich mit einem Netzwerkkabel.

Auslastung durch Geräte und Anwendungen

Ein anderer Nutzer kann gerade Videos streamen, große Dateien herunterladen oder eine Sicherung in die Cloud übertragen. Solche Aktivitäten teilen sich die verfügbare Bandbreite und führen zu schwankenden Download- und Upload-Werten.

Auch automatische Updates, Spiele-Downloads, Überwachungskameras und Synchronisationsdienste können im Hintergrund Daten übertragen. Beenden Sie diese Anwendungen vor der Messung oder wiederholen Sie den Test, wenn das Heimnetz nicht genutzt wird.

Router, Modem und Heimnetz prüfen

Ein überlasteter oder veralteter Router kann die Leistung der Verbindung begrenzen. Hohe Gerätetemperaturen, eine lange Laufzeit ohne Neustart oder fehlerhafte Firmware können sich durch unregelmäßige Werte bemerkbar machen.

Starten Sie Router und gegebenenfalls Modem neu und installieren Sie verfügbare Firmware-Updates. Prüfen Sie außerdem Kabel, Stecker und den verwendeten LAN-Anschluss. Bei einem Kabelanschluss sollte das Koaxialkabel fest sitzen; bei DSL darf das Anschlusskabel nicht beschädigt sein.

Unterschiede zwischen DSL, Kabel und Glasfaser

Bei DSL hängt die erreichbare Geschwindigkeit unter anderem von der Leitungslänge und der Qualität der Kupferleitung ab. Störungen oder eine ungünstige Leitungsqualität können zu wechselnden Werten führen.

Bei DSL/Kabel wird die Kapazität im Zugangsnetz teilweise mit anderen Haushalten geteilt. Zu stark ausgelasteten Zeiten kann der Download deshalb sinken, während die Latenz steigt. Glasfaser bietet meist eine stabile Übertragung, ist aber ebenfalls nicht vollständig unabhängig von der Auslastung des Anbieters, der Hausverkabelung und dem verwendeten Router.

Testserver und Messbedingungen

Ein Speedtest verbindet sich mit einem bestimmten Server. Entfernung, Routing und aktuelle Serverauslastung beeinflussen das Ergebnis. Zwei Testserver können daher unterschiedliche Werte liefern, obwohl sich an Ihrem Anschluss nichts geändert hat.

Führen Sie mehrere Messungen zu verschiedenen Tageszeiten durch und wählen Sie nach Möglichkeit einen geografisch nahen Server. Verwenden Sie dasselbe Gerät, denselben Browser oder dieselbe Test-App und vergleichen Sie die Ergebnisse unter identischen Bedingungen.

So grenzen Sie die Ursache systematisch ein

1. Trennen Sie nach Möglichkeit andere Geräte vom Netzwerk oder pausieren Sie deren Datenverkehr.
2. Verbinden Sie einen aktuellen Computer direkt per Netzwerkkabel mit dem Router.
3. Führen Sie drei bis fünf Messungen mit demselben Testserver durch.
4. Wiederholen Sie die Messungen zu einer ruhigen Tageszeit und während der typischen Nutzungszeit.
5. Notieren Sie Download, Upload, Latenz, Uhrzeit, Verbindungstyp und verwendetes Gerät.

Verbessert sich das Ergebnis per LAN deutlich, liegt die Ursache wahrscheinlich im WLAN oder im Endgerät. Schwanken die Werte auch per LAN stark, sollten Sie Router, Anschluss und die Netzsituation beim Anbieter weiter prüfen.

Welche Optimierungen helfen?

• Stellen Sie den Router möglichst zentral, frei und erhöht auf.
• Nutzen Sie bei geeigneten Geräten 5-GHz-WLAN oder eine LAN-Verbindung.
• Aktualisieren Sie Router, Betriebssystem und WLAN-Treiber.
• Reduzieren Sie parallele Downloads, Uploads und Cloud-Synchronisationen.
• Prüfen Sie die Einstellungen für automatische Kanalwahl und Priorisierung im Router.
• Verwenden Sie hochwertige und unbeschädigte Netzwerkkabel.

Bei wiederkehrenden Problemen dokumentieren Sie mehrere Messungen mit Datum und Uhrzeit. Wenden Sie sich anschließend an Ihren Anbieter und beschreiben Sie, ob die Abweichungen nur per WLAN oder auch per LAN auftreten. Eine nachvollziehbare Messreihe erleichtert die technische Prüfung.

Wann sind schwankende Werte ein Problem?

Geringe Abweichungen sind bei kurzfristigen Messungen üblich. Kritischer sind regelmäßige starke Einbrüche, dauerhaft erhöhte Latenz, Verbindungsabbrüche oder deutlich schlechtere Werte an mehreren Geräten. Wenn die Störung sowohl per LAN als auch per WLAN auftritt und zu verschiedenen Zeiten bestehen bleibt, liegt die Ursache wahrscheinlich nicht nur an der Funkverbindung.

Vergleichen Sie dann die dokumentierten Ergebnisse mit den vertraglich vereinbarten Leistungsangaben. Vermeiden Sie Schlussfolgerungen aus einem einzelnen Test und geben Sie dem Anbieter möglichst genaue Informationen zu Anschlussart, Router, Messserver und Tageszeit.

Weitere Hinweise zur Durchführung einer belastbaren Messung finden Sie beispielsweise bei der Bundesnetzagentur. Dort können Verbraucher allgemeine Informationen zur Messung und zur Bewertung von Internetleistungen nachlesen.