Reale Internetgeschwindigkeit prüfen: Ursachen für langsames Internet

Warum die gemessene Internetgeschwindigkeit abweichen kann

Die im Vertrag genannte Bandbreite beschreibt in der Regel die technische Anschlussleistung, während ein Speedtest die aktuell verfügbare Leistung misst. Zwischen Anschluss, Router, WLAN und Endgerät können mehrere Engpässe liegen. Deshalb sollten Download, Upload und Latenz immer unter vergleichbaren Bedingungen geprüft werden.

Eine einzelne Messung reicht nicht aus, um die Leistung eines Anschlusses zuverlässig zu bewerten. Aussagekräftiger sind mehrere Tests zu unterschiedlichen Tageszeiten und mit unterschiedlichen Servern.

Ursache 1: WLAN begrenzt die Geschwindigkeit

WLAN ist häufig langsamer als die Verbindung über ein Netzwerkkabel. Entfernung zum Router, dicke Wände, andere Funknetze und die Nutzung eines überlasteten Frequenzbands können den Download deutlich reduzieren. Besonders ältere WLAN-Standards oder ungünstig platzierte Repeater verursachen zusätzliche Verluste.

Prüfen Sie die reale Internetgeschwindigkeit deshalb zunächst direkt per LAN-Kabel. Fällt das Ergebnis dort deutlich besser aus, liegt die Ursache wahrscheinlich im WLAN und nicht beim Anbieter.

Ursache 2: Parallele Geräte und Anwendungen verbrauchen Bandbreite

Streaming, Cloud-Synchronisation, automatische Updates und große Downloads können die verfügbare Bandbreite auf mehrere Geräte verteilen. Auch ein Fernseher, eine Spielekonsole oder ein Smartphone kann im Hintergrund Daten übertragen, ohne dass dies sofort auffällt.

Beenden Sie während der Messung aktive Downloads und pausieren Sie Cloud-Dienste. Wiederholen Sie den Test anschließend mit möglichst wenigen verbundenen Geräten.

Ursache 3: Router oder Endgerät sind überlastet

Ein Router verarbeitet Datenverkehr, WLAN-Verbindungen und Sicherheitsfunktionen gleichzeitig. Bei vielen Geräten, langer Laufzeit oder veralteter Firmware kann die Leistung sinken. Ein älteres Smartphone oder Notebook kann ebenfalls zum begrenzenden Faktor werden, insbesondere bei schnellen Glasfaseranschlüssen.

Starten Sie den Router neu, installieren Sie verfügbare Firmware-Updates und führen Sie den Test möglichst mit einem modernen Endgerät durch. Prüfen Sie außerdem, ob der Router die gebuchte Anschlussart technisch unterstützt.

Ursache 4: Hausverkabelung und Anschlussart

Bei DSL können Leitungsqualität, Leitungslänge und Störungen in der Hausverkabelung die Geschwindigkeit beeinflussen. Bei Kabelanschlüssen kann die gemeinsame Segmentauslastung zu bestimmten Zeiten eine Rolle spielen. Glasfaser bietet meist eine stabile physische Verbindung, dennoch können Router, ONT oder interne Netzwerkkabel die Leistung begrenzen.

Kontrollieren Sie Steckverbindungen und verwenden Sie geeignete Netzwerkkabel. Bei wiederkehrenden Problemen sollte der Anbieter die Anschlussleitung und das Signal prüfen.

Ursache 5: Netzauslastung beim Anbieter

Die Auslastung des Netzes kann je nach Tageszeit schwanken. Wenn die Geschwindigkeit vor allem abends oder am Wochenende sinkt, deutet das auf eine zeitabhängige Überlastung im Zugangsnetz oder auf dem Weg zum Testserver hin. Das kann bei DSL, Kabel und auch bei anderen Zugangsarten auftreten.

Führen Sie Messungen morgens, nachmittags und abends durch. Bleibt die Abweichung über mehrere Tage bestehen, dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit, Download, Upload und Latenz für eine Anfrage beim Anbieter.

Ursache 6: Testserver oder Messmethode verfälschen das Ergebnis

Ein Speedtest hängt auch vom verwendeten Server, Browser und Endgerät ab. Ein ausgelasteter Testserver, ein aktives VPN oder zusätzliche Browser-Erweiterungen können das Ergebnis verschlechtern. Ebenso kann ein Test über WLAN die Anschlussleistung unterschätzen.

Nutzen Sie einen aktuellen Browser, deaktivieren Sie vorübergehend VPN-Verbindungen und wählen Sie mehrere nahegelegene Testserver. Für eine technische Bewertung ist eine Messung per LAN-Kabel besonders geeignet.

So lässt sich die reale Internetgeschwindigkeit zuverlässig prüfen

1. Verbinden Sie einen geeigneten Computer direkt per LAN-Kabel mit dem Router.
2. Beenden Sie Streaming, Downloads, Cloud-Synchronisation und automatische Updates.
3. Starten Sie den Router bei Bedarf neu und warten Sie, bis die Verbindung vollständig hergestellt ist.
4. Messen Sie Download, Upload und Latenz zu mehreren Tageszeiten.
5. Wiederholen Sie die Messung an mehreren Tagen und notieren Sie die Ergebnisse.
6. Vergleichen Sie LAN- und WLAN-Werte, um den Einfluss des Funknetzes zu erkennen.

Beim Vergleich zählt nicht nur der Download. Ein niedriger Upload kann Videokonferenzen, Backups und das Versenden großer Dateien bremsen. Eine hohe Latenz macht sich besonders bei Online-Spielen, Telefonie und interaktiven Anwendungen bemerkbar.

Welche Maßnahmen die Geschwindigkeit verbessern können

• Positionieren Sie den Router möglichst zentral, frei und nicht direkt neben anderen Funkquellen.
• Verwenden Sie bei stationären Geräten nach Möglichkeit ein LAN-Kabel.
• Aktualisieren Sie Router-Firmware und Betriebssysteme.
• Wählen Sie im WLAN ein weniger belegtes Frequenzband oder einen geeigneten Funkkanal.
• Trennen Sie nicht benötigte Geräte und prüfen Sie unbekannte Hintergrundanwendungen.
• Ersetzen Sie beschädigte Netzwerkkabel und kontrollieren Sie lose Anschlüsse.
• Dokumentieren Sie wiederkehrende Abweichungen, bevor Sie den Anbieter kontaktieren.

Wenn die Geschwindigkeit per LAN zu verschiedenen Zeiten dauerhaft deutlich unter der erwartbaren Leistung liegt, sollte der Anbieter die Leitung, den Router und die Netzwerkauslastung prüfen. Bei einem stabilen LAN-Ergebnis und deutlich schlechterem WLAN liegt die Optimierung dagegen meist im eigenen Haushalt.