Wie kann ich meine Internetgeschwindigkeit testen? Ursachen und Lösungen

Wie kann ich meine Internetgeschwindigkeit testen?

Nutzen Sie einen seriösen Online-Speedtest, um Download, Upload und Latenz zu messen. Für aussagekräftige Ergebnisse verbinden Sie den Computer möglichst per Netzwerkkabel mit dem Router. Schließen Sie andere Downloads, Videostreams und Cloud-Synchronisierungen und führen Sie den Test zu unterschiedlichen Tageszeiten durch.

Ein einzelner Test ist nur eine Momentaufnahme. Wiederholen Sie die Messung mindestens drei Mal und vergleichen Sie die Werte mit den Angaben Ihres Anbieters. Einen geeigneten Test finden Sie beispielsweise auf speedtest.im.

Welche Werte sind beim Speedtest wichtig?

Die Download-Geschwindigkeit zeigt, wie schnell Daten zu Ihrem Gerät übertragen werden. Sie beeinflusst unter anderem Webseiten, Streaming und Downloads. Die Upload-Geschwindigkeit beschreibt, wie schnell Daten versendet werden, etwa bei Videokonferenzen, Backups oder dem Hochladen von Dateien.

Die Latenz, oft als Ping bezeichnet, misst die Verzögerung der Verbindung. Ein niedriger Wert ist besonders für Online-Spiele, Videotelefonie und interaktive Anwendungen wichtig. Achten Sie außerdem auf starke Schwankungen zwischen mehreren Messungen, da sie auf eine instabile Verbindung hindeuten können.

Ursache: Schwaches oder überlastetes WLAN

Wände, Decken, große Möbel und andere Funknetze können das WLAN-Signal abschwächen. Auch viele gleichzeitig verbundene Geräte teilen sich die verfügbare Funkkapazität. Dadurch kann der Speedtest deutlich niedrigere Werte anzeigen als ein Test direkt am Router.

Prüfen Sie die Verbindung deshalb zuerst per Netzwerkkabel. Testen Sie anschließend in der Nähe des Routers und am üblichen Nutzungsort. Wenn die Geschwindigkeit nur über WLAN sinkt, liegt die Ursache wahrscheinlich in der Funkabdeckung oder der WLAN-Konfiguration.

Ursache: Router, Endgerät oder Heimnetz

Ein älterer oder stark ausgelasteter Router kann die Übertragung begrenzen. Veraltete Firmware, ungünstige Einstellungen oder ein überfüllter Funkkanal wirken sich ebenfalls auf Download, Upload und Latenz aus. Auch das Endgerät selbst kann durch alte WLAN-Hardware, Hintergrundprozesse oder fehlende Updates zum Engpass werden.

Starten Sie den Router neu, installieren Sie verfügbare Firmware-Updates und testen Sie mit einem zweiten Gerät. Verwenden Sie, wenn möglich, ein modernes WLAN-Band und platzieren Sie den Router möglichst zentral und frei. Ein Vergleich mit einer direkten Kabelverbindung hilft bei der Eingrenzung.

Ursache: Auslastung und Tageszeit

Internetverbindungen können zu Stoßzeiten langsamer werden, wenn viele Haushalte gleichzeitig Daten übertragen. Besonders am Abend zeigen Speedtests dann niedrigere Download-Werte oder eine höhere Latenz. Bei DSL/Kabel kann außerdem die gemeinsame Netzinfrastruktur die Messung beeinflussen.

Führen Sie Tests morgens, nachmittags und abends durch. Sind die Werte nur zu bestimmten Zeiten deutlich schlechter, dokumentieren Sie Datum, Uhrzeit, Verbindungstyp und Testergebnisse. Dieses Protokoll erleichtert die Prüfung durch den Anbieter.

Ursache: Anschluss oder Anbieter

Wenn die Geschwindigkeit auch per Netzwerkkabel, auf mehreren Geräten und zu verschiedenen Zeiten dauerhaft niedrig bleibt, kann die Ursache beim Anschluss oder Anbieter liegen. Bei DSL können Leitungsqualität und Entfernung zum Vermittlungspunkt eine Rolle spielen. Bei Kabelanschlüssen kann die Auslastung im Segment schwanken. Glasfaser ist ebenfalls nicht automatisch frei von Problemen, etwa bei Router, Übergabepunkt oder regionalen Störungen.

Vergleichen Sie die wiederholten Messungen mit den Vertragsangaben und wenden Sie sich mit den dokumentierten Ergebnissen an den Anbieter. Nennen Sie Anschlussart, verwendeten Router, Testgerät und genaue Zeitpunkte. Vermeiden Sie es, aus einem einzelnen Speedtest sofort auf eine dauerhafte Störung zu schließen.

So verbessern Sie Ihre Internetgeschwindigkeit

• Führen Sie wichtige Messungen mit einem Netzwerkkabel durch.
• Platzieren Sie den Router zentral, frei und nicht in einem Schrank.
• Aktualisieren Sie Router, Computer und WLAN-Treiber regelmäßig.
• Beenden Sie große Downloads, Backups und Streaming während des Tests.
• Nutzen Sie bei Bedarf einen passenden WLAN-Repeater oder ein Mesh-System.
• Vergleichen Sie Messungen zu mehreren Tageszeiten.
• Kontaktieren Sie den Anbieter, wenn die Abweichung dauerhaft und reproduzierbar ist.

Wann ist eine Störungsmeldung sinnvoll?

Eine Meldung ist sinnvoll, wenn mehrere Messungen per Kabel deutlich unter den erwarteten Werten liegen oder die Latenz dauerhaft stark schwankt. Notieren Sie die Messergebnisse, die Uhrzeit und die verwendete Technik. So kann der Anbieter besser unterscheiden, ob ein Problem im WLAN, im Heimnetz oder im Zugangsnetz vorliegt.

Prüfen Sie vor der Meldung auch mögliche lokale Ursachen. Wenn nur ein Gerät betroffen ist, andere Geräte aber normale Werte erreichen, liegt der Fehler wahrscheinlich nicht beim Anschluss. Treten die Probleme auf allen Geräten auf, ist eine technische Prüfung durch den Anbieter eher begründet.