Internet Geschwindigkeitstest falsch: Ursachen erkennen und richtig prüfen

Woran erkennt man einen scheinbar falschen Geschwindigkeitstest?

Ein Internet Geschwindigkeitstest wirkt falsch, wenn der gemessene Download oder Upload deutlich von den Angaben des Anbieters abweicht. Auch eine ungewöhnlich hohe Latenz, stark schwankende Werte oder große Unterschiede zwischen mehreren Messungen sind Hinweise auf ein Messproblem oder eine instabile Verbindung.

Die Werte eines Speedtests sind jedoch keine dauerhaft garantierte Geschwindigkeit. Sie zeigen die Leistung der Verbindung unter den aktuellen Bedingungen. Bei Glasfaser, DSL oder Kabel können daher Tageszeit, Endgerät, Netzwerk und Auslastung das Ergebnis beeinflussen.

Ursache 1: WLAN verfälscht die Messung

WLAN ist eine der häufigsten Ursachen für scheinbar falsche Ergebnisse. Entfernung zum Router, Wände, andere Funknetze und die Nutzung des 2,4-GHz-Bands können den Download und Upload deutlich reduzieren. Auch ältere WLAN-Standards oder ein schwaches Empfangssignal führen zu schwankenden Messwerten.

Ursache 2: Das Endgerät ist nicht leistungsfähig genug

Ein älterer Computer, ein Smartphone mit ausgelastetem Speicher oder ein Gerät mit veralteten Netzwerktreibern kann die Verbindung beim Test begrenzen. Besonders bei schnellen Glasfaseranschlüssen reicht die Hardware eines älteren Endgeräts möglicherweise nicht aus, um die verfügbare Geschwindigkeit vollständig zu verarbeiten.

Ursache 3: Andere Anwendungen nutzen die Verbindung

Cloud-Synchronisierung, Videostreaming, Downloads, Online-Spiele und automatische Updates können während des Tests Bandbreite belegen. Dadurch fällt der gemessene Download niedriger aus. Mehrere aktive Geräte im Haushalt teilen sich außerdem die verfügbare Kapazität des Routers und des Internetanschlusses.

Ursache 4: Router oder Heimnetz arbeiten nicht optimal

Ein überlasteter, falsch konfigurierter oder veralteter Router kann die Geschwindigkeit und Latenz beeinträchtigen. Probleme entstehen auch durch beschädigte Netzwerkkabel, ungünstige Routerpositionen oder einen alten WLAN-Repeater. Bei einer LAN-Messung sollte ein geeignetes Ethernet-Kabel direkt mit dem Router verbunden sein.

Ursache 5: Auslastung beim Anbieter oder am Testserver

Internetanschlüsse und Messserver können zu bestimmten Zeiten stärker ausgelastet sein. Das betrifft insbesondere Kabelanschlüsse, bei denen sich mehrere Haushalte Netzkapazität teilen können. Auch eine vorübergehende Störung beim Anbieter oder eine ungünstige Verbindung zum ausgewählten Testserver kann das Ergebnis beeinflussen.

Ursache 6: Der Tarif wird falsch bewertet

Die beworbene Anschlussgeschwindigkeit und der tatsächlich gemessene Wert sind nicht immer direkt vergleichbar. Anbieter nennen häufig eine maximale oder typische Datenrate, während der Speedtest die aktuelle Leistung misst. Bei DSL kann außerdem die Leitungslänge die erreichbare Geschwindigkeit beeinflussen. Bei Kabel und Glasfaser spielen Netzsegment und technische Bedingungen eine Rolle.

So prüfen Sie, ob das Ergebnis wirklich falsch ist

1. Per LAN testen: Verbinden Sie einen geeigneten Computer direkt mit dem Router und deaktivieren Sie während der Messung das WLAN des Geräts.
2. Störquellen schließen: Beenden Sie Downloads, Streams, VPN-Verbindungen, Cloud-Synchronisierungen und automatische Updates.
3. Mehrfach messen: Führen Sie mehrere Tests zu unterschiedlichen Tageszeiten durch und vergleichen Sie Download, Upload und Latenz.
4. Mehrere Geräte vergleichen: Wiederholen Sie die Messung mit einem zweiten Gerät, um eine Begrenzung durch Hardware oder Software auszuschließen.
5. Router prüfen: Kontrollieren Sie Kabel, Anschlüsse, Firmware und Betriebszeit. Ein Neustart kann kurzfristige Fehler beheben.

Wie Sie die Internetgeschwindigkeit verbessern können

• Platzieren Sie den Router möglichst zentral, frei und nicht in einem Schrank oder neben störenden Elektrogeräten.
• Nutzen Sie bei hohen Geschwindigkeiten bevorzugt eine direkte LAN-Verbindung oder ein modernes WLAN-Band.
• Aktualisieren Sie Router, Betriebssystem und Netzwerktreiber regelmäßig.
• Trennen Sie nicht benötigte Geräte und pausieren Sie große Datenübertragungen während wichtiger Anwendungen.
• Prüfen Sie bei dauerhaft niedrigen Werten die Anschlussdaten und die Störungsinformationen des Anbieters.
• Dokumentieren Sie wiederholte Messungen mit Datum, Uhrzeit, Verbindungstyp und Endgerät.

Wann sollte der Anbieter kontaktiert werden?

Wenn mehrere Messungen per LAN zu verschiedenen Zeiten deutlich unter der erwartbaren Anschlussleistung liegen, sollten Sie den Anbieter kontaktieren. Übermitteln Sie dabei die Messprotokolle und nennen Sie Anschlussart, Routermodell sowie die verwendete Verbindung. Bei anhaltend hoher Latenz, Verbindungsabbrüchen oder stark schwankenden Werten kann der Anbieter eine Leitungsprüfung oder eine Störungsanalyse einleiten.

Weitere Hinweise zur Messung finden Sie beispielsweise bei der Bundesnetzagentur. Entscheidend ist eine nachvollziehbare Messreihe unter vergleichbaren Bedingungen, nicht ein einzelner ungewöhnlicher Wert.