Wie führe ich einen Speedtest durch und warum ist meine Internetgeschwindigkeit zu niedrig?

Wie führe ich einen Speedtest durch?

Öffnen Sie einen seriösen Speedtest im Browser und verbinden Sie das Endgerät möglichst per Ethernet-Kabel mit dem Router. Beenden Sie während der Messung Downloads, Videostreams, Cloud-Synchronisationen und VPN-Verbindungen. Starten Sie den Test zu unterschiedlichen Tageszeiten mindestens drei Mal und notieren Sie Download, Upload und Latenz. So erkennen Sie, ob die Abweichung dauerhaft oder nur vorübergehend auftritt.

Bei einer Messung über WLAN sollten Sie sich zunächst in der Nähe des Routers aufhalten. Prüfen Sie anschließend weitere Räume, weil Entfernung, Wände und andere Funknetze das Ergebnis beeinflussen können. Vergleichen Sie die Werte außerdem auf einem zweiten Gerät. Ein einzelner Test ist nur eine Momentaufnahme und beweist noch keine Störung des Anschlusses.

Welche Symptome weisen auf eine langsame Verbindung hin?

Eine niedrige Download-Geschwindigkeit verlängert das Laden von Webseiten, Updates und Dateien. Beim Streaming äußert sich das Problem durch längere Ladezeiten oder eine geringere Bildqualität. Eine geringe Upload-Geschwindigkeit fällt besonders bei Videokonferenzen, Sicherungen und dem Versand großer Dateien auf.

Eine hohe Latenz verursacht Verzögerungen, obwohl die gemessene Download-Rate ausreichend sein kann. Online-Spiele, Telefonate und interaktive Anwendungen reagieren dann verspätet. Schwankende Werte oder kurze Unterbrechungen deuten eher auf Funkstörungen, Überlastung oder eine instabile Verbindung als auf eine dauerhaft zu geringe Anschlussgeschwindigkeit hin.

Häufige Ursache: WLAN und Funkstörungen

WLAN ist häufig langsamer als eine direkte Kabelverbindung. Große Entfernungen, Stahlbeton, mehrere Wände und benachbarte Funknetze verringern die Übertragungsrate. Auch viele gleichzeitig verbundene Geräte teilen sich die verfügbare WLAN-Kapazität. Wenn der Speedtest per Kabel deutlich bessere Werte liefert, liegt die Ursache wahrscheinlich im heimischen Funknetz und nicht bei Glasfaser, DSL oder Kabel.

So prüfen Sie das WLAN

• Führen Sie einen Vergleichstest direkt neben dem Router und am üblichen Nutzungsort durch.
• Vergleichen Sie 2,4-GHz- und 5-GHz-WLAN, sofern der Router beide Frequenzbänder anbietet.
• Testen Sie einen anderen WLAN-Kanal, wenn viele benachbarte Netzwerke sichtbar sind.
• Platzieren Sie den Router möglichst frei, zentral und erhöht.

Häufige Ursache: Router, Endgerät oder Heimnetz

Ein überlasteter, veralteter oder fehlerhaft arbeitender Router kann Download, Upload und Latenz beeinträchtigen. Ähnliche Effekte entstehen, wenn ein Computer im Hintergrund Updates lädt, ein Fernseher Inhalte streamt oder ein anderes Gerät große Datenmengen hochlädt. Auch ein älteres Endgerät mit schwacher WLAN-Hardware kann den Speedtest begrenzen.

Starten Sie den Router neu und wiederholen Sie den Test mit einem aktuellen Gerät. Prüfen Sie im Routermenü verbundene Geräte, laufende Datenübertragungen und verfügbare Firmware-Updates. Ein Ethernet-Test mit demselben Endgerät hilft, die Funkstrecke von der eigentlichen Internetverbindung zu unterscheiden.

Häufige Ursache: Auslastung bei Anbieter oder Anschluss

Bei DSL- und Kabelanschlüssen können die Werte zu Stoßzeiten sinken, wenn die Netzabschnitte stärker ausgelastet sind. Ein Kabelanschluss wird in bestimmten Bereichen von mehreren Haushalten genutzt, während die Leistung bei DSL von Leitungsqualität und Entfernung zum Verteiler abhängt. Bei Glasfaser sind deutliche Abweichungen seltener, können aber ebenfalls durch Netzstörungen, Übergabepunkte oder Messserver entstehen.

Führen Sie Kabeltests morgens, abends und am Wochenende durch. Bleibt die Geschwindigkeit zu verschiedenen Zeiten deutlich unter dem erwarteten Anschlussprofil, sollten Sie die Messergebnisse mit Datum, Uhrzeit, Verbindungstyp und Endgerät dokumentieren. Wenden Sie sich anschließend an Ihren Anbieter und bitten Sie um eine technische Prüfung. Nennen Sie dabei keine einzelne Messung als alleinigen Beleg.

Häufige Ursache: Falscher Messserver oder ungeeignete Testbedingungen

Ein Speedtest hängt auch vom verwendeten Messserver und vom Weg dorthin ab. Ein ausgelasteter Server, eine entfernte Testregion oder eine aktive VPN-Verbindung kann die Ergebnisse verschlechtern. Browser-Erweiterungen, Sicherheitssoftware und parallele Netzwerkaktivität wirken sich ebenfalls auf die Messung aus.

Wählen Sie, wenn möglich, einen automatisch empfohlenen Server in Ihrer Nähe und verwenden Sie mehrere etablierte Testseiten. Wiederholen Sie den Test ohne VPN und mit geschlossenem Browserverkehr. Entscheidend ist das wiederkehrende Muster aus mehreren Messungen, nicht der höchste Einzelwert.

Wie beurteilen Sie die Messergebnisse?

Vergleichen Sie zunächst die gemessenen Werte mit der vertraglich beschriebenen Anschlussleistung und berücksichtigen Sie, dass Anbieter häufig zwischen beworbener, maximaler und üblicher Geschwindigkeit unterscheiden. Download und Upload werden meist in Mbit/s angegeben, die Latenz in Millisekunden. Eine hohe Download-Rate gleicht eine sehr hohe Latenz nicht in jeder Anwendung aus.

1. Prüfen Sie, ob die Messung über Kabel oder WLAN erfolgte.
2. Vergleichen Sie mehrere Geräte und Tageszeiten.
3. Trennen Sie WLAN-Probleme von Anschlussproblemen durch einen Ethernet-Test.
4. Bewerten Sie Durchschnitt und Schwankungen statt eines einzelnen Spitzenwerts.
5. Dokumentieren Sie wiederkehrende Abweichungen für den Kontakt mit dem Anbieter.

Welche Optimierungen sind sinnvoll?

Für bessere WLAN-Werte helfen ein geeigneter Routerstandort, aktuelle Firmware und ein passender Funkkanal. Bei großen Wohnungen kann ein gut platziertes Mesh-System die Abdeckung verbessern. Ein Repeater sollte dort stehen, wo noch ein stabiles Signal vorhanden ist, da er ein bereits schwaches Signal nicht zuverlässig ersetzt.

Für empfindliche Anwendungen wie Videokonferenzen, Cloud-Sicherungen oder Online-Spiele ist eine Ethernet-Verbindung oft die stabilste Lösung. Begrenzen Sie bei Bedarf große Uploads im Heimnetz und aktualisieren Sie die Netzwerktreiber des Endgeräts. Wenn die Messung per Kabel zu verschiedenen Zeiten dauerhaft auffällig bleibt, sollte der Anbieter Leitung, Modem und Netzabschluss prüfen.

Wann sollten Sie den Anbieter kontaktieren?

Kontaktieren Sie den Anbieter, wenn mehrere standardisierte Messungen über Ethernet deutlich unter dem erwarteten Anschlussniveau liegen oder regelmäßig hohe Latenzen und Verbindungsabbrüche auftreten. Halten Sie Messzeit, Testserver, Endgerät, Verbindungstyp sowie Download-, Upload- und Latenzwert fest. Diese Informationen erleichtern die Eingrenzung zwischen Heimnetz, Router und Zugangsnetz.

Vermeiden Sie es, allein aufgrund eines WLAN-Tests einen Leitungsfehler zu vermuten. Erst der Vergleich mit einer direkten Kabelverbindung zeigt, ob die Einschränkung innerhalb der Wohnung oder auf dem Weg zum Anbieter entsteht.