اختبار سرعة كرت الشبكة: الأسباب وطرق تحسين الأداء
يوضح هذا الدليل أسباب انخفاض نتيجة اختبار سرعة كرت الشبكة، ويفرق بين مشكلات الكرت والراوتر والواي فاي والألياف ومزود الخدمة، مع طرق فحص عملية ونصائح لتحسين التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
ماذا تعني نتيجة اختبار سرعة كرت الشبكة؟
يقيس اختبار سرعة كرت الشبكة قدرة اتصال جهازك على نقل البيانات، لكنه لا يعكس أداء الكرت وحده دائما. تتأثر النتيجة أيضا بجودة الراوتر، ونوع الاتصال، والواي فاي، وبعد الخادم، وعدد الأجهزة المتصلة، وأداء مزود الخدمة.
قد تظهر سرعة التنزيل أقل من السرعة المتوقعة، أو تكون سرعة الرفع ضعيفة، أو يرتفع زمن الاستجابة رغم أن التصفح يعمل بشكل طبيعي. لذلك يجب مقارنة النتائج في ظروف متشابهة قبل تحديد سبب المشكلة.
السبب الأول: استخدام الواي فاي بدلا من الاتصال السلكي
يعد الواي فاي من أكثر أسباب انخفاض نتيجة اختبار سرعة كرت الشبكة شيوعا. تتأثر الإشارة بالمسافة والجدران والتداخل من الشبكات القريبة، وقد يتصل الجهاز بنطاق 2.4 غيغاهرتز المزدحم بدلا من نطاق 5 غيغاهرتز الأسرع في المسافات القصيرة.
طريقة التحقق
صل الكمبيوتر بالراوتر باستخدام كابل شبكة مناسب، ثم أعد الاختبار من الجهاز نفسه. إذا تحسنت السرعة بوضوح، فالمشكلة غالبا في تغطية الواي فاي أو إعداداته وليست في كرت الشبكة.
السبب الثاني: تلف كابل الشبكة أو انخفاض فئته
قد يحد الكابل القديم أو المتضرر من سرعة الاتصال، خصوصا إذا كان يدعم سرعة أقل من قدرة الراوتر وكرت الشبكة. كما يمكن أن تسبب الوصلات غير المحكمة فقدان حزم وارتفاع زمن الاستجابة وانقطاع الاتصال بشكل متكرر.
طريقة التحقق
افحص الكابل والوصلات، وجرب كابلا آخر معروف الجودة. راقب سرعة الارتباط الظاهرة في إعدادات الشبكة؛ فإذا كانت أقل من المتوقع، فابدأ بتغيير الكابل قبل استبدال كرت الشبكة.
السبب الثالث: تعريف كرت الشبكة أو إعداداته
قد يؤدي تعريف قديم أو غير متوافق إلى تراجع الأداء أو منع الكرت من استخدام سرعته الكاملة. كما يمكن أن تؤثر إعدادات التفاوض التلقائي، وتوفير الطاقة، والازدواجية، ووضع التشغيل على سرعة الاتصال واستقراره.
طريقة التحقق
حدّث تعريف كرت الشبكة من مصدر موثوق، ثم تحقق من أن سرعة الارتباط مضبوطة على التفاوض التلقائي. لا تفرض قيمة يدويا إلا إذا أوصى بها دليل الجهاز أو مسؤول الشبكة.
السبب الرابع: محدودية الراوتر أو ازدحام الشبكة المنزلية
قد لا يستطيع الراوتر معالجة عدد كبير من الاتصالات أو توزيع النطاق الترددي بكفاءة، خاصة عند تشغيل بث الفيديو والتنزيلات والألعاب في الوقت نفسه. يؤدي ذلك إلى انخفاض سرعة التنزيل والرفع وارتفاع زمن الاستجابة على الجهاز.
طريقة التحقق
أوقف مؤقتا الأجهزة والبرامج التي تستخدم الإنترنت، ثم أعد اختبار سرعة كرت الشبكة. إذا تحسنت النتيجة، فعّل جودة الخدمة إن كانت متاحة، وراجع الأجهزة المتصلة، وحدد التنزيلات أو النسخ الاحتياطية التي تعمل في الخلفية.
السبب الخامس: مشكلة من مزود الخدمة أو خط الألياف
قد تكون نتيجة الاختبار منخفضة بسبب عطل مؤقت أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة أو مشكلة في خط الألياف أو جهاز التحويل. تظهر هذه الحالة غالبا على أكثر من جهاز، بما في ذلك الأجهزة المتصلة بالراوتر عبر الكابل.
طريقة التحقق
أجر الاختبار في أوقات مختلفة، وباتصال سلكي، ومن خادم قريب. إذا ظلت السرعة منخفضة على جميع الأجهزة رغم سلامة الشبكة المنزلية، تواصل مع مزود الخدمة وقدم له النتائج ووقت حدوث المشكلة. يمكن ذكر شركات الاتصالات المحلية كأمثلة عامة دون افتراض أن الخلل مرتبط بشركة محددة.
السبب السادس: تشغيل برامج تستهلك الاتصال في الخلفية
قد تستخدم تحديثات النظام، وخدمات التخزين السحابي، وبرامج الألعاب، والمكالمات المرئية جزءا من النطاق الترددي أثناء الاختبار. يؤدي ذلك إلى نتيجة أقل من القدرة الحقيقية لكرت الشبكة أو باقة الإنترنت.
طريقة التحقق
أغلق التطبيقات التي تنقل البيانات، وأوقف التحديثات والمزامنة مؤقتا، ثم افحص استهلاك الشبكة من مدير المهام أو أدوات النظام. أعد الاختبار بعد التأكد من عدم وجود تحميل أو رفع نشط.
السبب السابع: اختيار خادم اختبار بعيد أو غير مناسب
يتأثر زمن الاستجابة والسرعة بموقع خادم الاختبار والازدحام بينه وبين منزلك. قد تعطي خوادم مختلفة نتائج متباينة، وهذا لا يعني بالضرورة وجود عطل في كرت الشبكة أو الألياف.
طريقة التحقق
اختر خادما قريبا من موقعك، وأجر ثلاث محاولات متتالية في الظروف نفسها، ثم قارن متوسط النتائج بدلا من الاعتماد على قراءة واحدة. استخدم خدمة اختبار سرعة موثوقة لمقارنة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
خطوات عملية لتحسين النتيجة
- استخدم اتصالا سلكيا عند فحص سرعة كرت الشبكة.
- أعد تشغيل الراوتر وانتظر استقرار اتصال الألياف قبل بدء الاختبار.
- حدّث تعريف كرت الشبكة ونظام التشغيل.
- استبدل كابل الشبكة إذا ظهرت سرعة ارتباط منخفضة أو انقطاعات.
- أوقف التطبيقات التي تستخدم التنزيل أو الرفع في الخلفية.
- اختبر أكثر من خادم قريب وفي أوقات مختلفة.
- قارن النتيجة على جهاز آخر لتحديد ما إذا كانت المشكلة محلية أم عامة.
متى تحتاج إلى تغيير كرت الشبكة؟
فكر في تغيير كرت الشبكة فقط بعد استبعاد الكابل والراوتر والواي فاي وتعريف الجهاز ومزود الخدمة. يكون الاستبدال منطقيا إذا كان الكرت لا يدعم سرعة الاتصال المطلوبة، أو يتكرر فقدان الاتصال، أو تظهر أخطاء عتادية في النظام.
إذا كانت السرعة السلكية مستقرة وقريبة من المتوقع، فلا حاجة إلى تغيير الكرت لمجرد اختلاف بسيط في نتيجة الاختبار. الأهم هو تحديد العنصر الذي يسبب الانخفاض وقياس الأداء في ظروف ثابتة.
