لماذا تختلف نتائج اختبار سرعة النت على نسخة الموبايل؟

ما الذي تعنيه نتيجة اختبار سرعة النت على الموبايل؟

يقيس اختبار سرعة النت عادةً سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة. قد تظهر النتيجة أقل من السرعة المتوقعة عند استخدام نسخة الموبايل، لأن الهاتف يعتمد غالباً على الواي فاي أو شبكة الهاتف، بينما تتأثر القياسات بعدد الأجهزة وجودة الإشارة وموقع الخادم.

لا تعني نتيجة واحدة أن هناك عطلاً مؤكداً في الألياف أو لدى مزود الخدمة. الأفضل إجراء أكثر من اختبار في ظروف متشابهة، ثم مقارنة النتائج بين الموبايل وجهاز آخر متصل بالراوتر.

ضعف إشارة الواي فاي يحد من سرعة الموبايل

كلما ابتعد الهاتف عن الراوتر أو وُجدت جدران سميكة بينهما، انخفضت جودة الإشارة وقد تتراجع سرعة التنزيل والرفع. كما يمكن أن تتأثر الإشارة بالأجهزة المنزلية أو الشبكات القريبة، خصوصاً عند استخدام نطاق مزدحم.

كيف تتحقق من ذلك؟

أجرِ الاختبار بجوار الراوتر، ثم كرره في الغرفة التي تستخدم فيها الإنترنت عادةً. إذا تحسنت النتيجة قرب الراوتر بوضوح، فالمشكلة مرتبطة بالتغطية اللاسلكية وليست بالضرورة بسرعة الخط.

ازدحام الشبكة المنزلية يغيّر النتيجة

قد يستهلك جهاز آخر النطاق أثناء مشاهدة الفيديو أو تنزيل الملفات أو تحديث التطبيقات. في هذه الحالة يحصل الهاتف على جزء من السعة المتاحة فقط، فتظهر سرعة التنزيل أقل، وقد يرتفع زمن الاستجابة أثناء الاختبار.

للتأكد، أوقف مؤقتاً التنزيلات والبث والألعاب على الأجهزة الأخرى، ثم أعد الاختبار. إذا عادت السرعة إلى مستوى أفضل، فسبب التراجع هو تقاسم الاتصال داخل المنزل.

اختلاف نطاق الواي فاي يؤثر في الأداء

يوفر نطاق 5 جيجاهرتز سرعة أعلى غالباً قرب الراوتر، لكنه يغطي مسافة أقصر ويتأثر بالعوائق. أما نطاق 2.4 جيجاهرتز فقد يصل إلى مسافة أبعد، لكنه يكون أكثر عرضة للازدحام والتداخل.

إذا كان الراوتر والهاتف يدعمان النطاقين، جرّب الاتصال بكل نطاق في المكان نفسه. قارن سرعة التنزيل وزمن الاستجابة، واختر النطاق الذي يناسب المسافة وعدد العوائق.

أداء الهاتف أو التطبيقات الخلفية قد يخفض القياس

قد تؤثر تطبيقات الخلفية، أو تحديثات النظام، أو امتلاء الذاكرة، أو ارتفاع حرارة الهاتف في سرعة الاختبار. كما يمكن لبعض إعدادات توفير الطاقة أو الشبكة الخاصة الافتراضية أن تضيف تأخيراً وتغير مسار الاتصال.

أغلق التطبيقات التي تستهلك البيانات، وأوقف الشبكة الخاصة الافتراضية مؤقتاً، ثم أعد تشغيل الهاتف قبل القياس. لا تستخدم الهاتف لتنزيل ملفات أو مشاهدة بث أثناء إجراء الاختبار.

اختلاف مزود الخدمة أو الخادم يسبب نتائج متباينة

قد تختلف النتيجة بحسب الخادم الذي يختاره الاختبار والمسار بين منزلك ومركز البيانات. كما يمكن أن يظهر انخفاض مؤقت خلال ساعات الذروة بسبب الضغط على شبكة مزود الخدمة، حتى لو كانت الألياف والراوتر يعملان بشكل طبيعي.

أعد الاختبار في أوقات مختلفة واختر خادماً قريباً جغرافياً إن كان الخيار متاحاً. إذا ظهرت المشكلة على أكثر من جهاز وباستخدام اتصال سلكي أيضاً، تواصل مع مزود الخدمة وقدم له نتائج متعددة مع وقت الاختبار.

طريقة صحيحة لاختبار سرعة النت نسخة موبايل

1. ضع الهاتف قريباً من الراوتر وتأكد من اتصال الشبكة الصحيحة.
2. أوقف التنزيلات والبث وتحديثات التطبيقات على الأجهزة الأخرى.
3. أغلق الشبكة الخاصة الافتراضية والتطبيقات التي تستخدم البيانات.
4. نفّذ ثلاثة اختبارات على الأقل في أوقات مختلفة.
5. سجّل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة لكل نتيجة.
6. قارن القياس مع جهاز آخر، ويفضل اختبار اتصال سلكي عند توفره.

خطوات عملية لتحسين سرعة الاتصال

• ضع الراوتر في مكان مركزي ومفتوح، بعيداً عن الأرض والأجهزة المسببة للتداخل.
• حدّث برنامج الراوتر والهاتف، وأعد تشغيل الراوتر عند ظهور بطء مفاجئ.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز قرب الراوتر، وجرّب 2.4 جيجاهرتز عند وجود عوائق أو مسافة طويلة.
• قلل عدد الأجهزة المتصلة أثناء المهام الحساسة مثل مكالمات الفيديو والألعاب.
• استخدم كابل شبكة لاختبار الخط نفسه وفصل مشكلة الواي فاي عن مشكلة مزود الخدمة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت السرعة منخفضة على عدة أجهزة، وفي أوقات مختلفة، وبعد الاختبار قرب الراوتر أو عبر كابل شبكة. أرسل لقطات النتائج واذكر سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة ووقت حدوث المشكلة.

أما إذا كانت السرعة جيدة عبر الكابل ومنخفضة على الموبايل فقط، فابدأ بفحص الواي فاي وموقع الراوتر وإعدادات الهاتف قبل طلب فحص خط الألياف.