اختبار سرعة النت للايفون والاندرويد: تحليل الأسباب وطرق التحسين

ماذا تكشف نتيجة اختبار سرعة الإنترنت على الهاتف؟

يُظهر اختبار سرعة النت للايفون والاندرويد عادةً ثلاثة مؤشرات أساسية: سرعة التنزيل لاستقبال البيانات، وسرعة الرفع لإرسالها، وزمن الاستجابة الذي يقيس الوقت اللازم لوصول الطلب والرد. قد تبدو النتيجة منخفضة أثناء مشاهدة الفيديو أو تحميل الملفات، بينما يكون الاتصال مقبولاً في التصفح العادي.

لا تمثل نتيجة الهاتف دائماً السرعة التي تصل إلى الراوتر أو التي يتيحها مزود الخدمة. الهاتف متصل غالباً عبر الواي فاي، لذلك تتأثر النتيجة بجودة الإشارة، وبعد الجهاز عن الراوتر، وعدد الأجهزة المتصلة، وطريقة الاختبار.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي أو التداخل

كلما ابتعد الايفون أو جهاز الاندرويد عن الراوتر زادت احتمالية فقدان البيانات وإعادة إرسالها، فتقل سرعة التنزيل ويرتفع زمن الاستجابة. قد تتسبب الجدران السميكة والأجهزة اللاسلكية وشبكات الجيران في تداخل إضافي، خصوصاً عند استخدام نطاق مزدحم.

للتأكد، أعد الاختبار بجوار الراوتر ثم في المكان الذي تظهر فيه المشكلة. إذا تحسنت النتيجة بوضوح قرب الراوتر، فالمشكلة في التغطية اللاسلكية وليست بالضرورة في خط الألياف أو مزود الخدمة.

السبب الثاني: ازدحام الراوتر وكثرة الأجهزة

عند اتصال عدة هواتف وأجهزة تلفاز وكاميرات وأجهزة منزلية بالراوتر، تتشارك هذه الأجهزة السعة المتاحة. قد تعمل بعض التطبيقات في الخلفية على تنزيل تحديثات أو مزامنة صور وملفات، مما يخفض السرعة الظاهرة في اختبار الهاتف.

اختبر الاتصال بعد إيقاف التحميل والبث على الأجهزة الأخرى. راجع قائمة الأجهزة المتصلة من إعدادات الراوتر، وافصل الأجهزة غير المعروفة، ثم قارن النتيجة في أوقات مختلفة لمعرفة ما إذا كان الازدحام هو العامل الرئيسي.

السبب الثالث: استخدام نطاق واي فاي غير مناسب

يوفر نطاق خمسة غيغاهرتز سرعة أعلى غالباً عندما يكون الهاتف قريباً من الراوتر، لكنه يفقد قوته أسرع عبر الجدران. أما نطاق 2.4 غيغاهرتز فيغطي مسافة أكبر، وقد يكون أكثر استقراراً في الغرف البعيدة، لكنه يتعرض لتداخل وازدحام أكبر.

إذا كان الهاتف قريباً من الراوتر، جرّب شبكة خمسة غيغاهرتز. وإذا كانت المسافة كبيرة أو توجد عوائق كثيرة، فقارنها بشبكة 2.4 غيغاهرتز. اختيار النطاق يعتمد على المكان، وليس على السرعة النظرية المكتوبة في مواصفات الجهاز.

السبب الرابع: قيود الهاتف أو التطبيقات في الخلفية

قد تؤثر حالة الهاتف في نتيجة الفحص. انخفاض البطارية، ووضع توفير الطاقة، ووجود تحديثات للنظام أو التطبيقات، واستخدام شبكة افتراضية خاصة، كلها عوامل قد تستهلك موارد الجهاز أو تضيف مساراً أطول للاتصال.

قبل الاختبار، أغلق التطبيقات التي تستخدم الإنترنت، وأوقف الشبكة الافتراضية الخاصة مؤقتاً، وعطّل أي تنزيل نشط. حدّث نظام الايفون أو الاندرويد عند الحاجة، ثم أعد الفحص من متصفح حديث أو تطبيق موثوق وبالإعدادات نفسها.

السبب الخامس: مشكلة في الراوتر أو إعداداته

قد يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو قدم برمجياته أو خلل في إعداداته إلى تقطع الاتصال وانخفاض السرعة. تظهر المشكلة أحياناً بعد تشغيل الجهاز لأسابيع دون إعادة تشغيل، أو بعد تغيير إعدادات القنوات والأمان بطريقة غير مناسبة.

أعد تشغيل الراوتر وانتظر استقرار لمبات الاتصال، ثم تحقق من تحديث البرنامج الثابت إذا كان متاحاً من الشركة المصنعة. لا تغيّر إعدادات متقدمة عشوائياً، واحتفظ بنسخة من الإعدادات قبل إجراء أي تعديل.

السبب السادس: ضغط الشبكة أو مشكلة لدى مزود الخدمة

إذا بقيت النتيجة منخفضة على أكثر من هاتف وبالقرب من الراوتر، فقد يكون السبب في خط الألياف أو الإشارة الداخلة إلى المنزل أو شبكة مزود الخدمة. كما قد يظهر البطء في ساعات الذروة عندما يزداد استخدام الشبكة في المنطقة.

قارن الاختبار في الصباح والمساء، واستخدم اتصالاً سلكياً من جهاز مناسب لعزل تأثير الواي فاي. إذا كانت السرعة منخفضة في الاتصال السلكي أيضاً، سجّل النتائج ووقت الاختبار وتواصل مع مزود الخدمة، سواء كان من شركات الاتصالات المحلية أو مزودي الألياف.

كيف تختبر السرعة بطريقة قابلة للمقارنة؟

1. ضع الهاتف على مسافة قريبة من الراوتر وتأكد من ظهور إشارة واي فاي مستقرة.
2. أوقف البث والتنزيل والرفع على الأجهزة الأخرى مؤقتاً.
3. أغلق الشبكة الافتراضية الخاصة والتطبيقات التي تستخدم البيانات في الخلفية.
4. نفّذ الاختبار مرتين أو ثلاث مرات في الأوقات نفسها تقريباً، ثم اعتمد المتوسط بدلاً من قراءة واحدة.
5. سجّل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة، وقارنها بنتائج جهاز آخر.

يمكنك استخدام أداة فحص سرعة الإنترنت من الهاتف، مع التأكد من اختيار خادم قريب قدر الإمكان. اختلاف الخادم قد يغيّر النتيجة، لذلك ينبغي استخدام الموقع نفسه عند المقارنة.

خطوات عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من مركز المنزل.
• استخدم نطاق خمسة غيغاهرتز للأجهزة القريبة، وقارن الأداء مع 2.4 غيغاهرتز في الأماكن البعيدة.
• حدّث الراوتر والهاتف، وأعد التشغيل عند ظهور تقطع مستمر.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراجع التطبيقات التي تستهلك البيانات.
• استخدم كابل شبكة لاختبار الخط مباشرة عندما يكون ذلك ممكناً.
• اتصل بمزود الخدمة إذا ظلت السرعة منخفضة على جميع الأجهزة أو انقطع الاتصال بشكل متكرر.

متى تكون النتيجة دليلاً على عطل فعلي؟

لا تكفي نتيجة واحدة للحكم على وجود عطل. تصبح المشكلة أكثر وضوحاً عندما تتكرر النتائج المنخفضة في أوقات مختلفة، وتظهر على عدة أجهزة، وتستمر حتى قرب الراوتر أو عبر اتصال سلكي. عندها أرسل إلى مزود الخدمة سجل الاختبارات، مع ذكر نوع الاتصال ووقت القياس وقيم التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.

أما إذا كانت المشكلة محصورة في غرفة معينة أو هاتف واحد، فابدأ بفحص الواي فاي وإعدادات الجهاز قبل طلب الدعم. بهذه الطريقة يمكن تحديد مصدر البطء بدقة وتقليل الوقت اللازم لمعالجة الاتصال.