أسباب بطء قياس سرعة الإنترنت على ماك بوك وطرق التحقق والتحسين

ماذا يعني انخفاض نتيجة اختبار الإنترنت على ماك بوك؟

قد تظهر سرعة التنزيل أو الرفع على ماك بوك أقل من السرعة المتوقعة عند إجراء اختبار عبر الإنترنت. لا تعني النتيجة المنخفضة دائما وجود عطل في الألياف أو لدى مزود الخدمة، لأن القياس يتأثر بالواي فاي، ومكان الجهاز، والخادم المستخدم في الاختبار، والتطبيقات التي تستهلك الشبكة.

ابدأ بإجراء الاختبار من موقع موثوق مثل اختبار سرعة الإنترنت، وسجل سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة في أكثر من وقت. قارن النتائج بما تحصل عليه على جهاز آخر متصل بالشبكة نفسها.

ضعف إشارة الواي فاي أو التداخل اللاسلكي

يعد ضعف الإشارة من أكثر أسباب انخفاض القياس على ماك بوك. الجدران، والأبواب، والأجهزة الكهربائية، والشبكات القريبة قد تقلل جودة الاتصال، خصوصا عند استخدام نطاق 2.4 غيغاهرتز المزدحم. كلما ابتعد الجهاز عن الراوتر زاد احتمال انخفاض سرعة التنزيل وارتفاع زمن الاستجابة.

طريقة التحقق

• اقترب من الراوتر وأعد الاختبار في الغرفة نفسها.
• قارن بين نطاقي 5 غيغاهرتز و2.4 غيغاهرتز إذا كانا متاحين.
• اختبر الاتصال في مكان مختلف لتحديد تأثير العوائق.

ازدحام الراوتر وكثرة الأجهزة المتصلة

قد يوزع الراوتر سعة الاتصال بين ماك بوك والهواتف وأجهزة التلفاز والكاميرات وأجهزة الألعاب. تشغيل بث الفيديو أو النسخ الاحتياطي السحابي على جهاز آخر قد يخفض سرعة التنزيل والرفع أثناء القياس، حتى لو كانت خدمة الألياف تعمل بصورة طبيعية.

طريقة التحقق

1. أوقف مؤقتا البث والتنزيلات والنسخ الاحتياطي على الأجهزة الأخرى.
2. افتح صفحة إدارة الراوتر وراجع قائمة الأجهزة المتصلة.
3. أعد الاختبار بعد فصل الأجهزة غير الضرورية.

اختلاف خادم الاختبار أو ازدحام مسار الشبكة

يعتمد القياس على المسافة بين ماك بوك وخادم الاختبار وحالة المسار بينهما. قد يعطي خادم بعيد أو مزدحم نتيجة أقل، بينما تكون المواقع والخدمات اليومية سريعة. لذلك لا تعتمد على اختبار واحد أو خادم واحد للحكم على اشتراكك.

أعد القياس باستخدام خوادم قريبة من موقعك، وكرر الاختبار في أوقات مختلفة. إذا انخفضت النتيجة مع خادم واحد فقط، فالمشكلة غالبا مرتبطة بمسار الاختبار لا بسرعة الخط كاملة.

تطبيقات ماك بوك التي تستهلك الاتصال

قد تعمل خدمات مثل مزامنة الصور والملفات، وتحديثات النظام، وتطبيقات الاجتماعات، والتنزيلات في الخلفية أثناء الاختبار. يؤدي ذلك إلى منافسة أداة القياس على سعة الشبكة، وقد يظهر الأثر بوضوح في سرعة الرفع وزمن الاستجابة.

طريقة التحقق

• راجع التطبيقات النشطة والتنزيلات في الخلفية.
• أوقف المزامنة مؤقتا ثم أعد الاختبار.
• أغلق تطبيقات الاجتماعات والبث قبل القياس.

مشكلة في الراوتر أو إعدادات الشبكة على ماك بوك

قد يسبب الراوتر القديم أو ارتفاع حرارته أو استخدام قناة لاسلكية مزدحمة أداء غير مستقر. كما يمكن أن تؤثر إعدادات الشبكة المخزنة على ماك بوك بعد تغيير كلمة مرور الواي فاي أو تحديث النظام. تظهر المشكلة عادة على هذا الجهاز دون بقية الأجهزة أو تتكرر بعد الاستيقاظ من وضع السكون.

خطوات التحسين

1. أعد تشغيل الراوتر وانتظر استقرار الاتصال.
2. أعد تشغيل ماك بوك وانسَ شبكة الواي فاي ثم اتصل بها من جديد.
3. حدّث نظام macOS وبرنامج الراوتر إن توفرت تحديثات مستقرة.
4. اختبر الاتصال عبر كابل إيثرنت باستخدام محول مناسب لعزل مشكلة الواي فاي.

مشكلة لدى مزود الخدمة أو في خط الألياف

إذا كانت النتائج منخفضة على جميع الأجهزة، وبالاتصال السلكي واللاسلكي، فقد تكون المشكلة لدى مزود الخدمة أو في معدات الألياف أو في الخط الخارجي. قد تظهر أيضا على شكل انقطاعات متكررة أو ارتفاع مستمر في زمن الاستجابة، وليس مجرد انخفاض مؤقت في سرعة التنزيل.

سجل نتائج عدة اختبارات مع الوقت ونوع الاتصال والخادم، ثم تواصل مع مزود الخدمة واطلب فحص الخط والراوتر. يمكن ذكر شركات الاتصالات المحلية كأمثلة عند التواصل، لكن لا تفترض وجود عطل أو سرعة مضمونة قبل مراجعة عقد الخدمة.

كيف تحصل على قياس أدق على ماك بوك؟

1. أغلق التطبيقات التي تستخدم الإنترنت.
2. استخدم خادما قريبا من موقعك.
3. اختبر أولا عبر كابل إيثرنت، ثم عبر الواي فاي للمقارنة.
4. كرر القياس ثلاث مرات صباحا ومساء.
5. قارن سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة على أكثر من جهاز.

إذا تحسنت النتيجة بالسلك فقط، ركز على موقع الراوتر ونطاق الواي فاي والتداخل. وإذا بقيت منخفضة على كل الأجهزة، فاجمع البيانات وتواصل مع مزود الخدمة. بهذه الطريقة تميز بين مشكلة ماك بوك، ومشكلة الشبكة المنزلية، ومشكلة خط الإنترنت قبل تغيير الباقة أو شراء معدات جديدة.