لماذا تختلف نتيجة قياس سرعة النت سبيد تست؟ تحليل الأسباب وطرق التحسين

ما الذي تعنيه نتيجة قياس سرعة الإنترنت؟

يعرض اختبار السرعة عادة ثلاث قيم أساسية: سرعة التنزيل التي تؤثر في مشاهدة الفيديو وتحميل الملفات، وسرعة الرفع التي تظهر أهميتها عند إرسال الملفات أو إجراء مكالمات الفيديو، وزمن الاستجابة الذي يقيس الوقت اللازم لوصول البيانات. قد تكون سرعة التنزيل جيدة بينما يكون الرفع منخفضا أو زمن الاستجابة مرتفعا، لذلك لا ينبغي الحكم على الاتصال من رقم واحد.

من الطبيعي أن تتغير النتيجة قليلا بين اختبار وآخر. المهم هو ملاحظة النمط عند تكرار القياس في ظروف متشابهة، مثل استخدام الجهاز نفسه والاتصال بالشبكة نفسها واختيار خادم قريب.

السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي

تضعف الإشارة عندما يكون الراوتر بعيدا عن الجهاز أو خلف جدران سميكة وأثاث معدني. كما قد تتداخل شبكات الجيران والأجهزة المنزلية مع القناة اللاسلكية، فتصل البيانات بسرعة أقل رغم أن خط الألياف أو الخط الأرضي يعمل بشكل جيد.

كيف تتحقق من ذلك؟

أجر الاختبار بالقرب من الراوتر، ثم كرره في المكان الذي تظهر فيه المشكلة. إذا تحسنت النتيجة قرب الراوتر، فالمشكلة غالبا في التغطية اللاسلكية وليست في الخدمة نفسها.

السبب الثاني: ازدحام الأجهزة والاستخدامات

قد تستهلك الهواتف وأجهزة التلفاز والحواسيب وأجهزة الألعاب جزءا كبيرا من السعة المتاحة. وتزداد المشكلة عند تشغيل نسخ احتياطي سحابي أو تنزيل تحديثات كبيرة أو بث فيديو على عدة أجهزة في الوقت نفسه. عندها تنخفض سرعة التنزيل المتاحة لكل جهاز، وقد يرتفع زمن الاستجابة.

طريقة التمييز

افصل الأجهزة غير الضرورية مؤقتا، وأوقف التنزيلات والبث، ثم أعد الاختبار. إذا تحسنت الأرقام، راجع الأجهزة المتصلة وإعدادات جودة الخدمة في الراوتر إن كانت متاحة.

السبب الثالث: ضعف الراوتر أو قدم إعداداته

قد لا يدعم الراوتر قدرة الاتصال الحالية، أو قد يكون محموما أو يعمل ببرمجيات قديمة. ويؤثر استخدام نطاق لاسلكي مزدحم أو إعداد أمني غير مناسب في الأداء. بعض أجهزة الراوتر القديمة لا تستفيد بالكامل من اتصال الألياف، خصوصا عند اتصال عدة أجهزة في وقت واحد.

ما الذي يمكن فحصه؟

أعد تشغيل الراوتر، وتحقق من تحديث برمجياته، واستخدم نطاقا لاسلكيا مناسبا للجهاز. وعند توفره، جرّب كابل شبكة مباشر من الراوتر إلى الحاسوب لعزل مشكلة الواي فاي.

السبب الرابع: اختيار خادم اختبار بعيد

تعتمد نتيجة الاختبار على المسافة والمسار بين جهازك وخادم القياس. قد يؤدي خادم بعيد أو مزدحم إلى رفع زمن الاستجابة وخفض السرعة الظاهرة، بينما تعطي خوادم قريبة نتيجة أكثر تمثيلا للاستخدام المحلي.

أسلوب المقارنة

أعد الاختبار باستخدام خادم قريب، ثم قارن النتائج في أكثر من وقت. لا تقارن اختبارا بخادم محلي باختبار آخر بخادم في دولة مختلفة، لأن ظروف المسار ليست متساوية.

السبب الخامس: مشكلة في الخط أو شبكة مزود الخدمة

قد يحدث انخفاض السرعة بسبب عطل مؤقت أو صيانة أو ازدحام في الشبكة التابعة لمزود الخدمة. وفي اتصالات الألياف قد ترتبط المشكلة بتوصيلات غير ثابتة أو جهاز التحويل، بينما قد تتأثر الخطوط النحاسية بجودة التمديدات والمسافة.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع شركة الاتصالات عندما تكون النتيجة منخفضة باستمرار على جهاز موصول بكابل شبكة، وبعد إيقاف الاستخدامات الأخرى واختيار خادم قريب. قدم لهم أوقات الاختبارات والنتائج، واذكر سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة بدلا من الاكتفاء بوصف عام مثل الإنترنت بطيء.

السبب السادس: مشكلة في الجهاز أو المتصفح

قد تؤثر برامج الحماية أو الشبكة الافتراضية الخاصة أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية في القياس. كما يمكن أن يسبب الجهاز القديم أو تعريف بطاقة الشبكة غير المحدث نتيجة غير دقيقة، خصوصا عند إجراء الاختبار عبر الواي فاي.

خطوات التحقق

أغلق التطبيقات غير الضرورية، وأوقف الشبكة الافتراضية الخاصة مؤقتا، ثم استخدم متصفحا محدثا. كرر القياس من جهاز آخر، ويفضل أن يكون متصلا بالراوتر عبر كابل شبكة، لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مرتبطة بجهاز واحد.

كيف تنفذ قياسا أكثر دقة؟

1. استخدم جهازا واحدا أثناء الاختبار وأوقف التنزيلات والبث.
2. اختبر قرب الراوتر، ثم اختبر عبر كابل شبكة إن أمكن.
3. اختر خادما قريبا وكرر القياس في أوقات مختلفة.
4. سجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة، ولا تعتمد على نتيجة منفردة.
5. قارن النتائج بين الواي فاي والاتصال السلكي لتحديد مصدر الخلل.

إجراءات عملية لتحسين الاتصال

• ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع نسبيا وبعيدا عن مصادر التداخل.
• حدّث الراوتر واستبدله إذا كان لا يدعم احتياجات الأجهزة الحالية.
• استخدم كابل شبكة للألعاب ومكالمات الفيديو والأجهزة التي تحتاج اتصالا مستقرا.
• راجع قائمة الأجهزة المتصلة وغير كلمة مرور الواي فاي إذا وجدت أجهزة غير معروفة.
• وزع الاستخدامات الكبيرة على أوقات مختلفة، وفعل إدارة جودة الخدمة عند توفرها.
• احتفظ بسجل للقياسات قبل طلب الدعم من مزود الخدمة.

لا توجد نتيجة واحدة تمثل أداء الإنترنت طوال اليوم. يعتمد التقييم الصحيح على تكرار القياس في ظروف واضحة، ثم مقارنة الاتصال السلكي باللاسلكي. بهذه الطريقة يمكن تحديد ما إذا كان السبب داخل المنزل، في الراوتر، أو في شبكة مزود الخدمة.