لماذا لا تصل سرعة الإنترنت إلى 200 ميجابت؟ الأسباب وطرق التحقق والتحسين

ماذا تعني سرعة إنترنت 200 ميجابت؟

تعني سرعة 200 ميجابت في الثانية أن خط الإنترنت يستطيع نظريًا نقل كمية كبيرة من البيانات خلال ثانية واحدة. لكن الرقم الذي يظهر في اختبار السرعة يتأثر بالاتصال بين جهازك والراوتر، وبجودة الشبكة داخل المنزل، وبالخادم المستخدم في الاختبار.

كما يجب التمييز بين الميجابت والميجابايت. سرعة 200 ميجابت تعادل نظريًا نحو 25 ميجابايت في الثانية قبل احتساب العوامل الفنية، لذلك قد تبدو سرعة تنزيل الملفات أقل من الرقم المكتوب في الباقة.

الواي فاي الضعيف أو المزدحم

يعد الواي فاي السبب الأكثر شيوعًا لانخفاض السرعة. إذا كان الجهاز بعيدًا عن الراوتر أو توجد جدران سميكة وأجهزة كهربائية كثيرة، فقد تنخفض سرعة التنزيل بشكل واضح حتى لو كانت الألياف أو وصلة مزود الخدمة تعمل بصورة طبيعية.

قد يؤدي استخدام نطاق 2.4 جيجاهرتز في منطقة مزدحمة بالشبكات إلى تداخل إضافي، بينما يوفر نطاق 5 جيجاهرتز سرعة أعلى عادةً ضمن مسافة أقصر. كما أن اتصال عدة أجهزة بالبث نفسه قد يقسم السعة المتاحة بينها.

الراوتر غير المناسب أو إعداداته القديمة

قد لا يدعم الراوتر سرعة 200 ميجابت بكفاءة، خصوصًا إذا كان قديمًا أو يستخدم معيارًا لاسلكيًا محدودًا. بعض الأجهزة تحقق سرعة جيدة عبر الكابل، لكنها لا توفر الأداء نفسه عبر الواي فاي بسبب قدرات الهوائيات أو المعالج أو إعدادات القنوات.

يمكن أن يؤدي ارتفاع حرارة الراوتر أو تشغيله لفترة طويلة دون إعادة تشغيل إلى تراجع مؤقت في الأداء. كما قد تسبب البرامج الثابتة القديمة مشكلات في الاستقرار أو التوافق مع أجهزة الهاتف والكمبيوتر.

مشكلة في جهاز الاختبار أو الكابل

إذا كان الهاتف أو الكمبيوتر قديمًا، فقد لا يدعم سرعة الواي فاي المطلوبة. كذلك يمكن أن يحد كابل شبكة تالف أو منخفض الفئة من سرعة الاتصال بين الراوتر والجهاز، خصوصًا عند استخدام كابل لا يدعم اتصالًا جيجابت كاملًا.

تؤثر التطبيقات التي تعمل في الخلفية أيضًا في النتيجة، مثل النسخ الاحتياطي السحابي وتحديثات النظام ومشاهدة الفيديو أو رفع الملفات. لذلك قد تكون نتيجة الاختبار أقل من السرعة الفعلية المتاحة للخط.

ازدحام الشبكة المنزلية

عند استخدام عدة أجهزة في الوقت نفسه، قد تستهلك أجهزة التلفاز والهواتف وألعاب الفيديو وأجهزة المراقبة جزءًا من السعة. ويظهر ذلك غالبًا على شكل انخفاض في سرعة التنزيل أو تقطع الفيديو، بينما تكون النتيجة أفضل عند فصل الأجهزة الأخرى مؤقتًا.

يختلف التأثير حسب نوع الاستخدام. تنزيل ملف كبير أو رفع فيديو يستهلك سعة أكبر من تصفح المواقع، وقد يرفع زمن الاستجابة في الألعاب والمكالمات إذا لم يدعم الراوتر إدارة مناسبة للأولوية.

ازدحام أو خلل لدى مزود الخدمة

قد يكون السبب خارج المنزل، مثل ازدحام الشبكة في منطقة معينة أو عطل مؤقت لدى مزود الخدمة. إذا كانت السرعة منخفضة حتى عند الاختبار عبر كابل شبكة وعلى أكثر من جهاز، فاحتمال وجود مشكلة في خط الألياف أو في شبكة المزود يصبح أكبر.

تختلف جودة الاتصال حسب الخادم والوجهة. لذلك لا تكفي نتيجة اختبار واحد للحكم على الخدمة، ولا يعني انخفاض سرعة موقع معين أن سرعة الخط نفسها منخفضة بالضرورة.

طريقة صحيحة لاختبار سرعة 200 ميجابت

1. أوقف التنزيلات والبث والنسخ الاحتياطي على جميع الأجهزة.
2. صل الكمبيوتر بالراوتر باستخدام كابل شبكة مناسب بدل الاعتماد على الواي فاي.
3. أغلق التطبيقات التي تعمل في الخلفية وتأكد من عدم وجود تحديثات نشطة.
4. اختبر السرعة مع خوادم قريبة، ثم كرر الاختبار في أوقات مختلفة من اليوم.
5. سجل سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة في كل نتيجة.
6. كرر الاختبار عبر جهاز ثانٍ لعزل مشكلة الجهاز الأول.

إذا ظهرت نتيجة قريبة من السرعة المتوقعة عبر الكابل، لكن الواي فاي أبطأ بكثير، فالمشكلة غالبًا داخل الشبكة المنزلية. أما إذا بقيت النتيجة منخفضة في كل الحالات، فابدأ بفحص الراوتر ثم تواصل مع مزود الخدمة.

خطوات تحسين السرعة داخل المنزل

• ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح وقريب من مركز المنزل.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة التي تحتاج إلى سرعة عالية.
• غيّر قناة الواي فاي عند وجود تداخل واضح من الشبكات المجاورة.
• حدّث البرنامج الثابت للراوتر وأعد تشغيله عند ظهور بطء غير معتاد.
• استخدم كابل شبكة مناسبًا للأجهزة التي تحتاج إلى اتصال مستقر.
• افصل الأجهزة غير الضرورية أو فعّل إدارة الأولوية عند توفرها.
• فكر في نظام شبكي أو نقطة وصول إضافية إذا كانت التغطية ضعيفة في غرف بعيدة.

متى تتواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت السرعة منخفضة باستمرار عند الاختبار عبر كابل، أو إذا كان هناك انقطاع متكرر وارتفاع غير طبيعي في زمن الاستجابة، أو إذا ظهرت المشكلة على أكثر من جهاز وفي أوقات مختلفة.

عند تقديم البلاغ، أرسل نتائج الاختبارات مع وقت القياس وطريقة الاتصال ونوع الجهاز. اذكر ما إذا كانت المشكلة في سرعة التنزيل أو الرفع أو في زمن الاستجابة، واطلب فحص خط الألياف والإشارة والراوتر من طرف المزود.