أين أجد اختبار سرعة الإنترنت للكمبيوتر؟ دليل لفهم النتائج وأسباب البطء

أين تجد اختبار سرعة الإنترنت للكمبيوتر؟

يمكنك استخدام صفحة اختبار سرعة الإنترنت من متصفح الكمبيوتر دون تثبيت برنامج. قبل بدء القياس، أغلق التنزيلات ومكالمات الفيديو والتطبيقات التي تستهلك الشبكة، ثم اضغط زر البدء وانتظر ظهور سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. للحصول على نتيجة أقرب إلى قدرة الخط، استخدم كابل شبكة موصولا بالراوتر، خصوصا عند اختبار اتصال الألياف.

كيف تظهر مشكلة بطء الإنترنت؟

قد تلاحظ أن صفحات الويب تتأخر في الفتح أو أن الفيديو يتوقف مؤقتا، بينما تبدو بعض التطبيقات طبيعية. أحيانا تكون سرعة التنزيل منخفضة فقط، أو تكون سرعة الرفع ضعيفة عند إرسال الملفات، وقد يرتفع زمن الاستجابة أثناء الألعاب والمكالمات. لا تكفي قراءة واحدة للحكم على الخط، لأن النتيجة تتغير حسب وقت الاختبار والخادم وطريقة الاتصال.

السبب الأول: استخدام الواي فاي بدلا من كابل الشبكة

تتأثر نتيجة الكمبيوتر بالمسافة بينه وبين الراوتر، والجدران، والتداخل من الشبكات القريبة. قد تكون سرعة الخط جيدة، لكن الإشارة اللاسلكية الضعيفة تقلل سرعة التنزيل والرفع وتزيد زمن الاستجابة. قارن القياس عبر الواي فاي بقياس آخر باستخدام كابل شبكة، ثم اختبر قرب الراوتر لمعرفة ما إذا كان الخلل لاسلكيا.

السبب الثاني: ازدحام الراوتر أو كثرة الأجهزة

عندما تشاهد عدة أجهزة فيديو أو تنفذ نسخا احتياطيا أو تنزيلات كبيرة، تتقاسم الأجهزة السعة المتاحة. وقد يؤدي الراوتر القديم أو ارتفاع حرارته إلى تقطع الاتصال وانخفاض الأداء. افصل الأجهزة غير الضرورية مؤقتا، أعد تشغيل الراوتر، ثم أعد الاختبار على الكمبيوتر نفسه.

السبب الثالث: ضعف إشارة الراوتر أو سوء مكانه

وضع الراوتر داخل خزانة أو بجوار أجهزة كهربائية أو في طرف المنزل قد يضعف تغطية الواي فاي. كما يمكن أن يؤدي اختيار نطاق غير مناسب إلى تراجع الأداء؛ فنطاق 5 غيغاهرتز أسرع عادة قرب الراوتر، بينما يمتد نطاق 2.4 غيغاهرتز لمسافة أكبر مع احتمال تعرضه لتداخل أكثر. ضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع نسبيا.

السبب الرابع: مشكلة في جهاز الكمبيوتر

قد يكون محول الشبكة أو تعريفه قديما، أو قد تعمل تحديثات النظام وبرامج الحماية في الخلفية. كما يمكن أن يحد جهاز قديم من السرعة عند استخدام اتصال سريع. أوقف التطبيقات التي تستهلك الشبكة، حدّث تعريف محول الشبكة، وتحقق من أن الكمبيوتر يتصل بكابل أو محول يدعم السرعة المطلوبة.

السبب الخامس: ضغط مؤقت لدى مزود الخدمة

قد تنخفض السرعة في أوقات الذروة بسبب ازدحام الشبكة أو وجود عطل في منطقة الخدمة. لا يعني ذلك دائما أن الباقة أو خط الألياف تالف. أجر اختبارين أو ثلاثة في أوقات مختلفة، وغيّر خادم القياس إن كان الخيار متاحا، ثم قارن النتائج بما يظهر في أجهزة أخرى داخل المنزل.

السبب السادس: اختلاف خادم الاختبار عن موقع الخدمة

يقيس الاختبار الاتصال بين جهازك وخادم محدد، لذلك قد تختلف النتيجة باختلاف المسافة ومسار الشبكة. الخادم البعيد قد يعطي زمنا أعلى وسرعة أقل رغم سلامة اتصالك المحلي. استخدم خادما قريبا من موقعك، وركز على نمط النتائج المتكرر بدلا من نتيجة منفردة.

طريقة عملية لتحديد مصدر البطء

1. اختبر عبر كابل الشبكة: عطّل الواي فاي مؤقتا ووصل الكمبيوتر بالراوتر مباشرة.
2. أوقف الاستهلاك الآخر: أوقف البث والتنزيلات والنسخ الاحتياطي على جميع الأجهزة.
3. كرر القياس: نفذ الاختبار صباحا وفي المساء وسجل سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
4. قارن الأجهزة: إذا كانت النتيجة منخفضة على كل الأجهزة، فالمشكلة غالبا في الراوتر أو مزود الخدمة.
5. افحص الاتصال المحلي: إذا تحسن الأداء بالكابل فقط، فركز على تغطية الواي فاي ومكان الراوتر.

تحسين نتيجة اختبار سرعة الإنترنت

• أعد تشغيل الراوتر بعد التأكد من توصيل الكابلات جيدا.
• ضع الراوتر في مكان مفتوح وبعيدا عن مصادر التداخل.
• استخدم كابل شبكة سليم ومحول شبكة يدعم سرعة الاتصال.
• حدّث نظام الكمبيوتر وتعريف محول الشبكة والبرامج الثابتة للراوتر.
• فعّل نطاق الواي فاي الأنسب لمكان الاستخدام، وفكر في نقطة وصول أو شبكة إضافية عند اتساع المنزل.
• تواصل مع مزود الخدمة عند استمرار انخفاض السرعة عبر الكابل في أوقات مختلفة، وقدم له نتائج الاختبارات المسجلة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا بقيت سرعة التنزيل أو الرفع منخفضة بوضوح عبر كابل الشبكة، مع إيقاف استخدام الأجهزة الأخرى وتكرار القياس في أوقات مختلفة. اذكر نوع الاتصال، مثل الألياف أو الاتصال الأرضي، وقدم زمن الاستجابة ووقت الاختبار. استخدم أسماء شركات الاتصالات المتاحة في بلدك كأمثلة للمقارنة فقط، ولا تعتمد على نتيجة واحدة أو على أرقام غير موثقة للحكم على الخدمة.