لماذا تختلف نتيجة اختبار سرعة الإنترنت على الكمبيوتر؟
توضح هذه المقالة أسباب اختلاف نتيجة اختبار سرعة الإنترنت على الكمبيوتر، بدءا من الواي فاي والراوتر ووصولا إلى ازدحام الشبكة ومزود الخدمة. ستتعلم طريقة فحص المشكلة وتحسين سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة بخطوات عملية.
قد تظهر نتيجة اختبار سرعة الإنترنت على الكمبيوتر أقل من السرعة المتوقعة، أو قد تتغير من اختبار إلى آخر خلال دقائق قليلة. لا يعني ذلك دائما وجود عطل في الألياف أو لدى مزود الخدمة، لأن النتيجة تتأثر بطريقة الاتصال، وعدد الأجهزة المستخدمة، وموقع خادم الاختبار، والبرامج التي تعمل في الخلفية.
للحصول على قياس مفيد، أغلق التطبيقات التي تستخدم الإنترنت، وأوقف التنزيلات، ثم اختبر الاتصال أكثر من مرة في أوقات مختلفة. سجّل سرعة التنزيل، وسرعة الرفع، وزمن الاستجابة، وقارن النتائج عند استخدام كابل الشبكة وعند استخدام الواي فاي.
ما الذي تقيسه صفحة اختبار سرعة النت للكمبيوتر؟
تقيس صفحة اختبار السرعة قدرة الاتصال على نقل البيانات بين الكمبيوتر وخادم الاختبار. تشير سرعة التنزيل إلى سرعة استقبال الملفات ومشاهدة الفيديو، بينما توضح سرعة الرفع أداء إرسال الملفات والمكالمات المرئية. أما زمن الاستجابة فيقيس مدة انتقال الطلب والرد، وهو مهم للألعاب والخدمات التفاعلية.
قد تكون سرعة التنزيل جيدة مع وجود زمن استجابة مرتفع، وقد تكون سرعة الرفع أقل من التنزيل بسبب طبيعة بعض خدمات الإنترنت المنزلية. لذلك يجب قراءة المؤشرات الثلاثة معا بدلا من الاعتماد على رقم واحد.
السبب الأول: ضعف إشارة الواي فاي
تضعف إشارة الواي فاي عندما يكون الكمبيوتر بعيدا عن الراوتر أو توجد جدران سميكة وأجهزة كهربائية تسبب تداخلا. في هذه الحالة قد تتغير نتيجة الاختبار حسب مكان الجهاز، وقد تنخفض سرعة التنزيل والرفع مع ارتفاع زمن الاستجابة.
طريقة التحقق
قرّب الكمبيوتر من الراوتر وأعد الاختبار في المكان نفسه. إذا تحسنت النتيجة بوضوح، فالمشكلة مرتبطة بالتغطية اللاسلكية وليست بالضرورة بخط الألياف أو مزود الخدمة.
التحسين
ضع الراوتر في مكان مرتفع ومفتوح، واستخدم نطاقا لاسلكيا مناسبا. يمكن تجربة كابل الشبكة أو إضافة نقطة وصول عند الحاجة، مع تجنب وضع الراوتر قرب الأجهزة التي تسبب تداخلا.
السبب الثاني: ازدحام الراوتر وكثرة الأجهزة
عندما تتصل هواتف وأجهزة تلفاز وكاميرات وكمبيوترات عدة بالراوتر في الوقت نفسه، تتقاسم جميعها سعة الاتصال. قد يؤدي بث الفيديو أو النسخ الاحتياطي السحابي إلى خفض سرعة الاختبار على الكمبيوتر، حتى لو كانت الخدمة تعمل بصورة طبيعية.
طريقة التحقق
أوقف مؤقتا الأجهزة التي لا تحتاج إليها، ثم أعد الاختبار. راقب أيضا قائمة الأجهزة المتصلة من لوحة تحكم الراوتر للتأكد من عدم وجود جهاز يستهلك البيانات بكثافة.
التحسين
جدول التنزيلات الكبيرة خارج أوقات الاستخدام، وأوقف المزامنة غير الضرورية، وفكر في راوتر أحدث إذا كان الجهاز الحالي لا يتحمل عدد الاتصالات أو يفتقر إلى إدارة جودة الخدمة.
السبب الثالث: استخدام خادم اختبار بعيد
تتأثر نتيجة الاختبار بالمسافة بين الكمبيوتر وخادم القياس وبجودة المسارات بين الشبكات. قد تعرض الخوادم البعيدة سرعة أقل أو زمنا أعلى مقارنة بخادم قريب، خصوصا في أوقات ازدحام الشبكات الدولية.
طريقة التحقق
نفذ الاختبار على خادم قريب من موقعك، ثم قارنه بخادم آخر. إذا اختلفت النتائج كثيرا، فلا تعتمد على اختبار واحد للحكم على أداء الخدمة.
التحسين
استخدم خادم اختبار قريبا وثابتا عند المقارنة اليومية، وسجل وقت القياس وطريقة الاتصال. لا تخلط بين مشكلة خادم الاختبار ومشكلة مزود الخدمة.
السبب الرابع: برامج الخلفية على الكمبيوتر
قد تستخدم تحديثات النظام، وخدمات التخزين السحابي، وبرامج مشاركة الملفات، والمتصفحات المفتوحة جزءا من سرعة الإنترنت. ينتج عن ذلك اختبار أقل من المعتاد، وقد تنخفض سرعة الرفع تحديدا عند رفع ملفات في الخلفية.
طريقة التحقق
افتح مدير المهام أو أداة مراقبة الشبكة في نظام التشغيل، وابحث عن التطبيقات التي ترسل أو تستقبل البيانات. أعد الاختبار بعد إيقافها مؤقتا، مع تجنب إغلاق عمليات النظام الأساسية.
التحسين
أوقف المزامنة والتنزيلات أثناء القياس، وحدد أوقات التحديثات، واحذف البرامج غير الضرورية التي تبدأ تلقائيا. استخدم متصفحا محدثا وأغلق التبويبات التي تشغل بثا أو محتوى تفاعليا.
السبب الخامس: مشكلة في كابل الشبكة أو بطاقة الاتصال
قد يحد كابل تالف أو قديم من سرعة الاتصال بين الكمبيوتر والراوتر، كما يمكن أن تسبب إعدادات بطاقة الشبكة أو تعريفاتها خللا في الأداء. تظهر المشكلة أحيانا على شكل اتصال مستقر لكن بسرعة أقل من المتوقع.
طريقة التحقق
جرّب كابلا آخر ومنفذا مختلفا في الراوتر، وتحقق من سرعة الاتصال التي يعرضها نظام التشغيل. إذا كان جهاز آخر يعطي نتيجة أفضل على المنفذ نفسه، فافحص بطاقة الشبكة أو تعريفها.
التحسين
استبدل الكابل المتضرر بكابل مناسب، وحدّث تعريف بطاقة الشبكة، وتأكد من أن إعدادات الاتصال لا تفرض سرعة منخفضة. عند استخدام الواي فاي، اختبر أيضا محول الشبكة اللاسلكية.
السبب السادس: ازدحام الشبكة لدى مزود الخدمة
قد تنخفض السرعة في ساعات الذروة بسبب زيادة الاستخدام في المنطقة أو ضغط مسارات الشبكة. إذا ظهرت المشكلة على أجهزة متعددة وباستخدام كابل الشبكة، فقد يكون السبب خارج الكمبيوتر والراوتر.
طريقة التحقق
أجر اختبارات في الصباح والمساء وعلى أكثر من جهاز، مع استخدام الكابل وإيقاف حركة البيانات الأخرى. احتفظ بالنتائج متضمنة وقت القياس وسرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة.
التحسين
أعد تشغيل الراوتر مرة واحدة للتحقق من استقرار الاتصال، ثم تواصل مع مزود الخدمة إذا استمر الانخفاض. قدم سجلا واضحا للاختبارات واذكر أن المشكلة تظهر على اتصال سلكي وأجهزة متعددة، من دون افتراض باقة أو سرعة مضمونة.
خطوات عملية للحصول على نتيجة دقيقة
- استخدم كابل الشبكة مباشرة بين الكمبيوتر والراوتر عندما يكون ذلك ممكنا.
- أوقف التنزيلات والبث والمزامنة وجميع التطبيقات التي تستهلك البيانات.
- أعد الاختبار مرتين أو ثلاثا باستخدام خادم قريب، وسجل النتائج.
- قارن بين أوقات مختلفة وبين جهازين على الأقل.
- افصل مشكلة الواي فاي عن مشكلة الخط عبر اختبار الاتصال السلكي.
إذا كانت النتيجة السلكية مستقرة وقريبة من أداء الخدمة، فركز على تغطية الواي فاي أو قدرة الراوتر. أما إذا كانت السرعة منخفضة على جميع الأجهزة وفي أوقات متعددة، فاجمع نتائجك وتواصل مع مزود الخدمة لفحص الخط والمسار.
الخلاصة
تتطلب قراءة اختبار سرعة الإنترنت على الكمبيوتر النظر إلى ظروف القياس، وليس إلى الرقم وحده. يساعد اختبار الكابل، وإيقاف برامج الخلفية، وتقليل الأجهزة المتصلة، واختيار خادم قريب على تحديد سبب المشكلة بدقة. بعد ذلك يمكن معرفة ما إذا كان الحل في إعدادات المنزل أو في التواصل مع مزود الخدمة.