لماذا لا تظهر سرعة الإنترنت 100 ميجابت كاملة عند القياس؟

ماذا تعني نتيجة قياس سرعة النت 100 ميجابت؟

تعني سرعة 100 ميجابت في الثانية أن خط الإنترنت يمكنه نظرياً نقل نحو 100 ميجابت خلال ثانية واحدة في ظروف الاختبار المناسبة. لكن النتيجة الظاهرة في اختبار السرعة قد تكون أقل بسبب طريقة الاتصال، وقدرة الراوتر، وعدد الأجهزة المتصلة، وموقع خادم القياس.

من المهم التمييز بين سرعة التنزيل وسرعة الرفع وزمن الاستجابة. قد تكون سرعة التنزيل مقبولة، بينما يكون الرفع منخفضاً أو يكون زمن الاستجابة مرتفعاً، ما يؤدي إلى بطء في الألعاب ومكالمات الفيديو رغم اشتراك الألياف الجيد.

السبب الأول: استخدام الواي فاي بدلاً من الكابل

يعد الواي فاي السبب الأكثر شيوعاً لعدم ظهور سرعة 100 ميجابت كاملة. تتأثر الإشارة بالمسافة بين الجهاز والراوتر، والجدران، والأجهزة اللاسلكية القريبة، ونطاق التردد المستخدم. قد يعطي نطاق 2.4 جيجاهرتز تغطية أفضل، لكنه يكون أكثر ازدحاماً من نطاق 5 جيجاهرتز.

للتأكد من ذلك، أجر الاختبار من جهاز متصل بالراوتر عبر كابل شبكة مناسب. إذا اقتربت النتيجة من السرعة المتوقعة عبر الكابل، فالمشكلة غالباً في تغطية الواي فاي أو إعداداته وليست في خط الإنترنت.

السبب الثاني: ضعف الراوتر أو قدمه

قد لا يستطيع الراوتر القديم معالجة سرعة 100 ميجابت بكفاءة، خصوصاً عند اتصال عدة أجهزة في الوقت نفسه. كما يمكن أن تؤدي الحرارة المرتفعة أو البرامج الثابتة القديمة إلى تقطع الاتصال وانخفاض سرعة التنزيل.

تحقق من أن منافذ الراوتر تدعم السرعة المطلوبة، وأن الجهاز يعمل بمعيار لاسلكي حديث. أعد تشغيله، وثبّت آخر تحديث متاح من الشركة المصنعة، وضعه في مكان مفتوح ومرتفع بعيداً عن مصادر الحرارة.

السبب الثالث: ازدحام الشبكة المنزلية

عند تشغيل بث الفيديو عالي الدقة، أو تنزيل ملفات كبيرة، أو استخدام النسخ السحابي، تتوزع سعة الاتصال بين الأجهزة. لذلك قد تظهر نتيجة منخفضة إذا كان هاتف أو تلفاز أو حاسوب آخر يستهلك معظم النطاق الترددي أثناء الاختبار.

أوقف مؤقتاً التطبيقات التي تستهلك البيانات، وافصل الأجهزة غير الضرورية، ثم أعد القياس. وإذا كان الراوتر يدعم ذلك، استخدم أدوات إدارة الأولوية أو جودة الخدمة لتخصيص جزء مناسب من السرعة للأجهزة المهمة.

السبب الرابع: خادم الاختبار أو طريقة القياس

تختلف النتائج حسب خادم اختبار السرعة وموقعه الجغرافي وحجم الضغط عليه. كما قد تتغير النتيجة إذا كان المتصفح يحتوي على إضافات كثيرة أو إذا كان الجهاز مشغولاً بعمليات تنزيل وتحديث في الخلفية.

اختر خادماً قريباً من موقعك، وأجر ثلاثة اختبارات في أوقات مختلفة، ثم احسب النتيجة التقريبية بدلاً من الاعتماد على قراءة واحدة. استخدم جهازاً حديثاً وأغلق التطبيقات التي قد تؤثر في الاختبار.

السبب الخامس: مشكلة لدى مزود الخدمة أو في شبكة الألياف

قد يكون الانخفاض ناتجاً عن عطل مؤقت أو ازدحام في شبكة مزود الخدمة، أو عن مشكلة في جهاز الألياف أو التوصيلات. إذا بقيت السرعة منخفضة عند الاختبار عبر الكابل وعلى أكثر من جهاز، فاحتمال وجود مشكلة خارج الشبكة المنزلية يصبح أكبر.

دوّن نتائج القياس مع وقت الاختبار، واذكر لمزود الخدمة سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة. يمكن لشركات الاتصالات فحص الإشارة والخط من جانبها، لذلك لا تفترض أن تغيير الراوتر سيحل المشكلة دائماً.

كيف تحدد مصدر انخفاض السرعة؟

1. أوقف التنزيل والبث وجميع التطبيقات التي تستخدم الإنترنت.
2. صل الحاسوب بالراوتر عبر كابل شبكة، وتجنب الاختبار عبر مقوي الإشارة.
3. أجر عدة اختبارات باستخدام خوادم قريبة وفي أوقات مختلفة.
4. قارن سرعة التنزيل والرفع مع زمن الاستجابة في كل نتيجة.
5. أعد الاختبار عبر الواي فاي من المكان نفسه لمعرفة أثر الاتصال اللاسلكي.
6. إذا بقيت النتيجة منخفضة عبر الكابل، تواصل مع مزود الخدمة وقدّم له سجل القياسات.

طرق عملية لتحسين سرعة الإنترنت

• ضع الراوتر في موقع مركزي ومفتوح داخل المنزل.
• استخدم نطاق 5 جيجاهرتز للأجهزة القريبة التي تحتاج إلى سرعة أعلى.
• غيّر قناة الواي فاي عند وجود شبكات كثيرة متداخلة.
• حدّث نظام الراوتر وأعد تشغيله عند ظهور تقطع مستمر.
• استخدم كابل شبكة سليم عند قياس سرعة الاشتراك.
• افصل الأجهزة غير المستخدمة وراقب التطبيقات التي تستهلك البيانات.
• فكّر في نظام شبكي عند اتساع المنزل، مع وضع نقاط التغطية في أماكن مناسبة.

متى تحتاج إلى التواصل مع مزود الخدمة؟

تواصل مع مزود الخدمة إذا كانت سرعة القياس عبر الكابل أقل بكثير من المتوقع بشكل متكرر، أو إذا ظهر انقطاع متكرر، أو ارتفع زمن الاستجابة دون سبب واضح. أرسل نتائج متعددة تتضمن وقت القياس ونوع الاتصال والجهاز المستخدم، واطلب فحص خط الألياف والراوتر من جهة الشبكة.

لا تعتمد على اختبار واحد للحكم على جودة الاتصال. القياس الصحيح يجمع بين الكابل والواي فاي، وبين سرعة التنزيل والرفع وزمن الاستجابة، لأن كل مؤشر يكشف جانباً مختلفاً من أداء الإنترنت.

يمكنك استخدام أداة قياس سرعة الإنترنت لمقارنة النتائج بعد كل خطوة من خطوات التحسين.