โปรแกรมทดสอบความเร็วเน็ตแปลงหน่วยทำไมค่าไม่ตรงกัน

ทำไมผลทดสอบความเร็วเน็ตจึงไม่ตรงกับความเร็วที่ใช้งาน

ผู้ใช้มักพบว่าผลจากโปรแกรมทดสอบความเร็วเน็ตแสดงเป็น Mbps แต่โปรแกรมดาวน์โหลดไฟล์แสดงเป็น MB/s จึงดูเหมือนความเร็วหายไป ทั้งสองหน่วยไม่ได้วัดในแบบเดียวกัน และยังมีปัจจัยจากเราเตอร์ Wi-Fi อุปกรณ์ เซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการเข้ามาเกี่ยวข้อง

ความแตกต่างระหว่าง Mbps และ MB/s

Mbps หมายถึงเมกะบิตต่อวินาที ส่วน MB/s หมายถึงเมกะไบต์ต่อวินาที โดย 1 ไบต์มี 8 บิต ดังนั้นให้นำค่า Mbps หารด้วย 8 เพื่อประมาณค่า MB/s เช่น ความเร็ว 300 Mbps จะเท่ากับประมาณ 37.5 MB/s ก่อนหักค่าการทำงานของเครือข่าย

สาเหตุที่ทำให้ค่าความเร็วแตกต่างกัน

หน่วยวัดของโปรแกรมไม่เหมือนกัน

สาเหตุแรกคือโปรแกรมทดสอบความเร็วเน็ตมักใช้ Mbps ขณะที่เบราว์เซอร์หรือโปรแกรมดาวน์โหลดใช้ MB/s การเปรียบเทียบตัวเลขโดยไม่แปลงหน่วยทำให้เข้าใจว่าความเร็วต่ำกว่าที่ควรเป็น

มีค่าข้อมูลส่วนเกินระหว่างการรับส่ง

การรับส่งข้อมูลจริงมีส่วนหัวของแพ็กเก็ต การเข้ารหัส และการควบคุมความถูกต้อง จึงไม่สามารถใช้แบนด์วิดท์ได้เต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ ความเร็วที่เห็นในงานดาวน์โหลดมักต่ำกว่าค่าทฤษฎีเล็กน้อย

สัญญาณ Wi-Fi ไม่เสถียร

ระยะห่างจากเราเตอร์ ผนัง คลื่นรบกวน และการเชื่อมต่อย่าน 2.4 GHz อาจลดความเร็วลงได้ แม้แพ็กเกจไฟเบอร์จากผู้ให้บริการจะมีแบนด์วิดท์เพียงพอ การทดสอบผ่านสาย LAN จึงเหมาะสำหรับตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตจริง

มีอุปกรณ์อื่นใช้เครือข่ายพร้อมกัน

โทรศัพท์ โทรทัศน์ กล้องวงจรปิด หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอาจกำลังดาวน์โหลด อัปโหลด หรือสตรีมวิดีโอ ทำให้แบนด์วิดท์ถูกแบ่งและผลทดสอบของอุปกรณ์ที่กำลังตรวจสอบลดลง

เซิร์ฟเวอร์ปลายทางมีข้อจำกัด

ผลจากโปรแกรมทดสอบไม่ได้สะท้อนคุณภาพของผู้ให้บริการเพียงอย่างเดียว เพราะเซิร์ฟเวอร์ทดสอบหรือเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดอาจอยู่ไกล มีผู้ใช้งานจำนวนมาก หรือจำกัดความเร็วต่อการเชื่อมต่อ

เราเตอร์และอุปกรณ์ประมวลผลไม่ทัน

เราเตอร์รุ่นเก่า อุปกรณ์ที่รองรับ Wi-Fi ต่ำกว่าความเร็วแพ็กเกจ หรือคอมพิวเตอร์ที่มีการใช้งานหนัก อาจเป็นคอขวด นอกจากนี้ ไดรเวอร์เครือข่ายและสาย LAN ที่ไม่รองรับความเร็วสูงก็มีผลเช่นกัน

VPN หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทำให้ช้าลง

VPN ต้องส่งข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมและมีขั้นตอนเข้ารหัส ส่วนโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บางชนิดอาจตรวจสอบข้อมูลทุกชุด จึงทำให้ความเร็วและค่า ping เปลี่ยนแปลง

วิธีตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหาจริงหรือไม่

1. ปิดการดาวน์โหลด อัปโหลด และสตรีมบนอุปกรณ์อื่นในบ้าน
2. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ด้วยสาย LAN ที่รองรับความเร็วเหมาะสม
3. ปิด VPN ชั่วคราว และหยุดโปรแกรมที่ใช้เครือข่ายเบื้องหลัง
4. ทดสอบอย่างน้อย 3 ครั้งในช่วงเวลาต่างกัน พร้อมเลือกเซิร์ฟเวอร์ใกล้พื้นที่ใช้งาน
5. จดค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping แล้วเปรียบเทียบกับผลจากผู้ให้บริการ

หากต้องทดสอบผ่าน Wi-Fi ควรอยู่ใกล้เราเตอร์และลองทั้งย่าน 2.4 GHz กับ 5 GHz ผลที่ต่างกันมากอาจบ่งชี้ว่าเป็นปัญหาสัญญาณไร้สาย ไม่ใช่สายไฟเบอร์หรือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต

แนวทางปรับปรุงความเร็วและความเสถียร

• วางเราเตอร์ในจุดเปิดโล่งและอยู่กึ่งกลางพื้นที่ใช้งาน
• เลือกย่าน 5 GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์และต้องการความเร็วสูง
• เปลี่ยนรหัสผ่าน Wi-Fi หากพบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักเชื่อมต่อ
• อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์และไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
• ใช้สาย LAN เมื่อต้องดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือเล่นเกมที่ต้องการค่า ping ต่ำ
• ติดต่อผู้ให้บริการหากทดสอบผ่านสาย LAN หลายครั้งแล้วได้ค่าต่ำผิดปกติ

สรุปการอ่านผลแปลงหน่วยอย่างถูกต้อง

ให้จำหลักง่าย ๆ ว่า Mbps หาร 8 จะได้ค่าประมาณ MB/s จากนั้นพิจารณาค่าข้อมูลส่วนเกินและสภาพเครือข่ายร่วมด้วย หากผลทดสอบต่ำทุกอุปกรณ์ทั้งผ่านสายและ Wi-Fi จึงค่อยตรวจสอบเราเตอร์ สายสัญญาณ หรือแจ้งผู้ให้บริการเพื่อวิเคราะห์ปัญหาเพิ่มเติม