วิธีใช้แอปทดสอบความเร็วเน็ต Huawei และวิเคราะห์สาเหตุเน็ตช้า

แอปทดสอบความเร็ว Huawei บอกอะไรได้บ้าง

การทดสอบในแอปของ Huawei ช่วยดูว่าเน็ตบ้านผ่านไฟเบอร์หรือ Wi-Fi ส่งข้อมูลได้แค่ไหน โดยมักแสดงค่า ดาวน์โหลด, อัปโหลด และ ping ถ้าค่าตกมาก อาจสะท้อนปัญหาที่สัญญาณภายในบ้านหรือที่ผู้ให้บริการ

วิธีใช้แอปให้ได้ผลใกล้เคียงจริง

ก่อนกดทดสอบ ควรเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Huawei ให้เรียบร้อย แล้วปิดการดาวน์โหลดไฟล์ วิดีโอคอล และแอปที่กินเน็ตในเครื่องอื่น เพื่อไม่ให้ผลเพี้ยน

ขั้นตอนที่ควรทำ

1. วางมือถือใกล้เราเตอร์ในจุดที่สัญญาณดีที่สุด
2. ใช้เครือข่าย Wi-Fi เดิมตลอดการทดสอบ
3. เปิดแอปแล้วเริ่มทดสอบเพียงครั้งละหนึ่งรอบ
4. จดค่าดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping ไว้เปรียบเทียบหลายช่วงเวลา

สาเหตุที่ผลทดสอบต่ำกว่าปกติ

สัญญาณ Wi-Fi อ่อน: ถ้าทดสอบห่างจากเราเตอร์ ผนังหนา หรือมีสิ่งกีดขวาง ความเร็วที่เห็นมักลดลงแม้แพ็กเกจไฟเบอร์ยังทำงานปกติ

เราเตอร์วางตำแหน่งไม่เหมาะ: การวางเราเตอร์ชิดมุมห้อง หลังตู้ หรือใกล้เครื่องใช้ไฟฟ้าจะทำให้สัญญาณกระจายไม่ดีและค่า ping แกว่ง

มีอุปกรณ์ใช้งานพร้อมกันมาก: ถ้ามีทีวี สมาร์ตโฟน กล้อง หรือคอมพิวเตอร์โหลดข้อมูลพร้อมกัน แบนด์วิดท์จะถูกแบ่งออก ทำให้ผลทดสอบต่ำกว่าที่คาด

แอปพื้นหลังดึงเน็ตอยู่: การอัปเดตระบบ สำรองข้อมูล หรือดูวิดีโอเบื้องหลังอาจแย่งทราฟฟิกไปโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว

เครือข่ายของผู้ให้บริการหนาแน่น: ในช่วงเย็นหรือช่วงคนใช้งานพร้อมกันมาก ค่าอัปโหลด ดาวน์โหลด และ ping อาจแย่ลงชั่วคราว แม้สายและเราเตอร์ยังปกติ

วิธีแยกว่าปัญหาอยู่ที่ Wi-Fi หรือไฟเบอร์

ให้ลองทดสอบใกล้เราเตอร์ก่อน หากค่ายังต่ำมากเหมือนเดิม ให้ต่อสาย LAN หรือเปรียบเทียบกับอีกอุปกรณ์หนึ่ง ถ้าผลดีขึ้นชัดเจน แปลว่าปัญหาอาจอยู่ที่สัญญาณ Wi-Fi แต่ถ้ายังตกต่อเนื่องทั้งสองแบบ ควรสงสัยที่สายไฟเบอร์หรือระบบของผู้ให้บริการ

• ใกล้เราเตอร์แล้วดีขึ้น: มักเป็นปัญหา Wi-Fi
• ต่อสายแล้วดีขึ้น: มักเป็นปัญหาการรับส่งสัญญาณไร้สาย
• ทุกวิธีได้ค่าต่ำใกล้กัน: ควรตรวจอุปกรณ์หรือแจ้งผู้ให้บริการ

วิธีปรับปรุงก่อนทดสอบรอบถัดไป

• รีสตาร์ทเราเตอร์และมือถือหนึ่งครั้งก่อนวัดใหม่
• เปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์ให้อยู่กลางบ้านและสูงจากพื้น
• แยกเครือข่าย 2.4 GHz และ 5 GHz ตามระยะใช้งาน
• ปิดงานดาวน์โหลดหรือสตรีมที่ไม่จำเป็น
• ทดสอบหลายช่วงเวลาเพื่อดูแนวโน้ม ไม่ดูเพียงรอบเดียว

เมื่อควรติดต่อผู้ให้บริการ

ถ้าทดสอบซ้ำหลายครั้งทั้งใกล้เราเตอร์และต่อสายแล้วยังต่ำผิดปกติ ควรติดต่อผู้ให้บริการในประเทศของคุณเพื่อให้ช่วยตรวจสัญญาณสาย อุปกรณ์ปลายทาง หรือปัญหาจากเครือข่ายภายนอก