วัดสปีดเน็ตยังไงเมื่อความเร็วไม่ตรงกับแพ็กเกจ

วัดสปีดเน็ตยังไงให้ได้ค่าที่น่าเชื่อถือ

เริ่มจากเปิดเครื่องมือทดสอบความเร็ว เช่น Speedtest แล้วเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงเครือข่ายเดียว ปิดการดาวน์โหลด วิดีโอคอล และแอปที่ใช้ข้อมูลชั่วคราว จากนั้นทดสอบอย่างน้อย 2-3 ครั้งในช่วงเวลาต่างกัน ค่าที่ควรดูมีทั้งความเร็วดาวน์โหลด ความเร็วอัปโหลด และค่า ping

หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบด้วยสาย LAN ก่อน แล้วเปรียบเทียบกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ผลจากสายช่วยบอกความเร็วของเส้นไฟเบอร์และเราเตอร์ได้ชัดกว่า ส่วน Wi-Fi ยังได้รับผลจากระยะห่างและสัญญาณรบกวน

อาการที่บอกว่าอินเทอร์เน็ตมีปัญหา

ความเร็วดาวน์โหลดต่ำทำให้เปิดเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดไฟล์ช้า ขณะที่อัปโหลดต่ำจะเห็นชัดตอนส่งไฟล์ ใช้คลาวด์ หรือประชุมออนไลน์ ส่วนค่า ping สูงมักทำให้เกมออนไลน์และการสนทนาแบบวิดีโอมีอาการหน่วง แม้ตัวเลขดาวน์โหลดจะยังดูดี

ถ้าผลทดสอบเปลี่ยนแปลงมากในแต่ละครั้ง ควรตรวจสอบเครือข่ายเพิ่มเติม เพราะความไม่คงที่อาจมาจากสัญญาณ Wi-Fi อุปกรณ์หลายเครื่อง หรือความหนาแน่นของเครือข่ายในช่วงเวลานั้น

สาเหตุที่หนึ่ง สัญญาณ Wi-Fi อ่อนหรือมีสิ่งกีดขวาง

ผนัง ประตู เฟอร์นิเจอร์ และระยะห่างระหว่างเราเตอร์กับอุปกรณ์ทำให้สัญญาณลดลง จึงเกิดความเร็วต่ำหรือหลุดเป็นช่วง ๆ วิธีตรวจสอบคือเดินเข้าใกล้เราเตอร์แล้วทดสอบซ้ำ หากความเร็วดีขึ้นอย่างชัดเจน ปัญหาหลักน่าจะอยู่ที่สัญญาณภายในบ้าน

สาเหตุที่สอง มีอุปกรณ์ใช้งานพร้อมกันมากเกินไป

โทรศัพท์ โทรทัศน์ กล้องวงจรปิด และคอมพิวเตอร์อาจใช้แบนด์วิดท์พร้อมกัน โดยเฉพาะการดูวิดีโอความละเอียดสูงหรือดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ ให้หยุดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็น แล้วทดสอบอีกครั้ง หากค่าดีขึ้น ควรจัดลำดับความสำคัญของอุปกรณ์หรือกำหนดเวลาใช้งานที่ใช้ข้อมูลมาก

สาเหตุที่สาม เราเตอร์ทำงานหนักหรือการตั้งค่าไม่เหมาะสม

เราเตอร์ที่เปิดใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานาน เฟิร์มแวร์เก่า หรือวางไว้ในจุดอับอากาศอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง ลองปิดเครื่อง รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดใหม่ ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ และวางเราเตอร์ในตำแหน่งโล่งใกล้จุดกึ่งกลางของบ้าน

สาเหตุที่สี่ ผู้ให้บริการมีความหนาแน่นหรือมีเหตุขัดข้อง

หากทดสอบผ่านสาย LAN หลายครั้งแล้วยังได้ความเร็วต่ำกว่าที่ควรเป็น โดยเฉพาะในช่วงเวลาเดิม อาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของผู้ให้บริการหรือเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบประกาศสถานะบริการและเปรียบเทียบผลจากเซิร์ฟเวอร์อื่น ก่อนติดต่อผู้ให้บริการพร้อมแจ้งเวลา ผลทดสอบ และวิธีเชื่อมต่อ

สาเหตุที่ห้า อุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ปลายทางจำกัดความเร็ว

คอมพิวเตอร์รุ่นเก่า ไดรเวอร์เครือข่าย หรืออะแดปเตอร์ Wi-Fi ที่รองรับมาตรฐานต่ำอาจรับความเร็วได้ไม่เต็มแพ็กเกจ นอกจากนี้เว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ปลายทางอาจส่งข้อมูลช้า วิธีแยกสาเหตุคือทดสอบหลายอุปกรณ์และหลายเว็บไซต์ หากมีปัญหาเฉพาะเครื่องหรือเฉพาะบริการ ควรตรวจสอบอุปกรณ์และปลายทางนั้นก่อน

วิธีปรับปรุงความเร็วและค่า ping

• ทดสอบด้วยสาย LAN เพื่อใช้เป็นค่าพื้นฐาน
• วางเราเตอร์ให้สูง โล่ง และห่างจากอุปกรณ์รบกวนสัญญาณ
• เลือกเครือข่าย 5 GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์ และใช้ 2.4 GHz เมื่อเน้นระยะครอบคลุม
• รีสตาร์ทและอัปเดตเราเตอร์อย่างสม่ำเสมอ
• หยุดการดาวน์โหลดหรืออัปโหลดขนาดใหญ่ก่อนประชุมออนไลน์หรือเล่นเกม
• เปรียบเทียบผลในช่วงเวลาและอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน

ถ้าความเร็วผ่านสายยังต่ำต่อเนื่อง ให้เก็บภาพผลทดสอบและรายละเอียดอุปกรณ์ไว้แจ้งผู้ให้บริการ การมีข้อมูลหลายช่วงเวลาจะช่วยให้ระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายภายในบ้านหรือระบบของผู้ให้บริการ