ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต 100Mbps แล้วไม่ถึง สาเหตุมีอะไรบ้าง

ถ้าคุณ ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต 100Mbps แล้วผลดาวน์โหลดหรืออัปโหลดต่ำกว่าที่คาด ไม่ได้แปลว่าแพ็กเกจมีปัญหาเสมอไป เพราะผลทดสอบขึ้นกับหลายปัจจัย ตั้งแต่สัญญาณ Wi-Fi ไปจนถึงอุปกรณ์ที่ใช้วัด

อาการที่มักเจอเมื่อความเร็วไม่ถึง

ผู้ใช้จำนวนมากจะเห็นผลต่างกันระหว่างดาวน์โหลดกับอัปโหลด บางครั้งค่า ping สูง ทั้งที่หน้าเว็บของผู้ให้บริการยังใช้งานได้ปกติ

อาการแบบนี้มักบอกว่าคอขวดไม่ได้อยู่ที่เส้นสัญญาณอย่างเดียว แต่อยู่ที่การเชื่อมต่อภายในบ้านหรืออุปกรณ์ปลายทางด้วย

สาเหตุที่มาจากผู้ให้บริการหรือเส้นทางเครือข่าย

ในบางช่วงเวลา โหนดเครือข่ายหรือเส้นทางไปยังปลายทางอาจมีการใช้งานหนาแน่น ทำให้ความเร็วตกลงชั่วคราว โดยเฉพาะช่วงเย็นหรือวันหยุด

อีกกรณีคือมีปัญหาที่สายไฟเบอร์ อุปกรณ์ปลายทางของผู้ให้บริการ หรือการเชื่อมต่อภายนอกบ้าน ทำให้ผลทดสอบแกว่งแม้สัญญาณในบ้านดูปกติ

สาเหตุจากเราเตอร์และ Wi-Fi ในบ้าน

เราเตอร์ที่ตั้งในจุดอับ ผนังหนา หรือมีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น อาจทำให้ความเร็วผ่าน Wi-Fi ต่ำกว่าความเร็วที่แพ็กเกจรองรับได้มาก

ถ้าอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านย่าน 2.4GHz เพียงอย่างเดียว หรือเราเตอร์เก่าที่รองรับมาตรฐานไม่สูงพอ ผลทดสอบ 100Mbps มักไม่เต็มตามคาด

การตั้งค่าเช่นช่องสัญญาณชนกันหรือเปิดใช้งานอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันก็ทำให้แบนด์วิดท์ถูกแบ่งออกไปอีก

อุปกรณ์ที่ใช้ทดสอบก็มีผล

คอมพิวเตอร์หรือมือถือบางรุ่นมีพอร์ต LAN และชิป Wi-Fi ที่จำกัดความเร็วจริง ทำให้ผลทดสอบต่ำกว่าความเร็วแพ็กเกจแม้สัญญาณจากเราเตอร์จะดี

เบราว์เซอร์ โปรแกรมพื้นหลัง หรือการดาวน์โหลดไฟล์อื่นขณะทดสอบ ก็ทำให้ค่าที่ได้ไม่นิ่งและต่ำกว่าความจริง

วิธีตรวจสอบให้รู้สาเหตุจริง

เริ่มจากทดสอบแบบมีสาย

ถ้าเป็นไปได้ ให้ต่อสาย LAN จากเราเตอร์เข้าเครื่องโดยตรงแล้วทดสอบอีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแยกว่าเป็นปัญหาจาก Wi-Fi หรือจากวงจรอินเทอร์เน็ตจริง

ทดสอบหลายเวลา

ลองวัดในช่วงเช้า กลางวัน และเย็น ถ้าช่วงคนใช้น้อยความเร็วดี แต่ตกในช่วงเย็น แสดงว่าอาจเกี่ยวกับความหนาแน่นของเครือข่าย

ดูผลดาวน์โหลด อัปโหลด และ ping พร้อมกัน

ถ้าดาวน์โหลดดีแต่ ping สูง หรืออัปโหลดตกมากเป็นพิเศษ สาเหตุอาจต่างกัน และต้องแก้คนละจุด

แนวทางปรับปรุงให้ได้ความเร็วใกล้ 100Mbps มากขึ้น

วางเราเตอร์ไว้กลางบ้านและยกสูงจากพื้น เปลี่ยนมาใช้ย่าน 5GHz เมื่อต้องการความเร็วมากขึ้น และหลีกเลี่ยงการวางใกล้ไมโครเวฟหรืออุปกรณ์ไร้สายอื่น

อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ ตรวจสอบสาย LAN และรีสตาร์ตอุปกรณ์ที่ใช้ทดสอบเป็นครั้งคราว เพื่อให้ระบบทำงานเต็มประสิทธิภาพ

ถ้ายังได้ความเร็วต่ำผิดปกติแม้ต่อสายตรงแล้ว ควรติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบสัญญาณ เส้นทาง และอุปกรณ์หน้าบ้าน

สรุปคือ การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต 100Mbps ควรดูทั้งสภาพเครือข่ายภายในบ้าน เวลาใช้งาน และอุปกรณ์ที่ใช้วัด ไม่ใช่ดูตัวเลขอย่างเดียว