Varför får jag inte 100 Mbit/s på bredbandet?

Om du vill testa 100 Mbit/s bredband är det viktigt att förstå vad hastigheten i abonnemanget faktiskt betyder. 100 Mbit/s är normalt en angiven maximal anslutningshastighet under rätt förhållanden, medan resultatet påverkas av anslutningstyp, nätverksutrustning, Wi-Fi, serverbelastning och aktuell trafik.

Ett lägre resultat behöver därför inte betyda att bredbandet är trasigt. Börja med ett hastighetstest via nätverkskabel och jämför sedan med resultatet över Wi-Fi. Kontrollera även nedladdning, uppladdning, latency, jitter och paketförlust.

Vad innebär 100 Mbit/s i praktiken?

100 Mbit/s motsvarar en teoretisk datahastighet på 100 megabit per sekund. Eftersom en byte består av åtta bitar motsvarar det ungefär 12,5 megabyte per sekund före protokollförluster och annan overhead. Filnedladdningar kan därför visas med ett lägre värde i MB/s än hastighetstestet i Mbit/s.

Resultatet kan också variera beroende på om anslutningen använder fiber, kabel eller DSL. Fiber och kabel brukar kunna ge stabilare kapacitet, medan DSL-hastigheten kan påverkas av avståndet till telestationen och kvaliteten på kopparledningen.

Vanliga orsaker till låg nedladdningshastighet

Testet körs över svagt Wi-Fi

Wi-Fi är en vanlig orsak till att ett 100 Mbit/s-abonnemang inte når förväntad hastighet. Avstånd, väggar, störningar från andra nätverk och anslutning på 2,4 GHz kan sänka kapaciteten. Äldre trådlösa standarder kan också begränsa både hastighet och stabilitet.

Routern eller modemet är för gammalt

En äldre router kan ha begränsad trådlös kapacitet, svag processor eller portar som inte klarar den beställda hastigheten. Utrustning från operatören kan även behöva en omstart eller uppdaterad firmware för att fungera korrekt.

Nätverkskabeln eller nätverkskortet begränsar anslutningen

En skadad kabel eller en äldre nätverksadapter kan förhandla fram en lägre länkhastighet än 100 Mbit/s. Kontrollera att datorn visar en länkhastighet på minst 100 Mbit/s och använd en hel kabel av minst Cat 5e-standard för testet.

Andra enheter använder anslutningen

Streaming, molnsynkronisering, speluppdateringar och säkerhetskopiering kan förbruka kapaciteten medan testet körs. En familjemedlem eller en smart-tv kan därför göra att hastighetstestet visar betydligt lägre nedladdning.

Testservern eller internettrafiken är belastad

Hastighetstestet mäter kommunikationen mellan din anslutning och en vald testserver. Om servern är belastad eller om det finns hög trafik hos operatören kan resultatet påverkas, även när den lokala anslutningen fungerar normalt.

Operatörens anslutning har ett tekniskt fel

Fel i fiberanslutningen, kabelnätet, DSL-ledningen eller operatörens utrustning kan ge låg hastighet och instabil anslutning. Om hastigheten är låg även med kabel, flera testservrar och olika tider på dygnet bör du kontakta din ISP eller operatör.

Så testar du 100 Mbit/s bredband på rätt sätt

1. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel.
2. Pausa streaming, nedladdningar, molnsynkronisering och VPN.
3. Starta om modem och router om utrustningen har varit igång länge.
4. Välj en testserver nära din geografiska plats.
5. Kör flera mätningar vid olika tider och jämför nedladdning, uppladdning och latency.
6. Upprepa därefter testet över 5 GHz eller Wi-Fi 6 för att jämföra med kabelresultatet.

Enstaka mätningar är mindre tillförlitliga än en serie tester. Skriv gärna ned tidpunkt, anslutningsmetod och vilket resultat du fick. Det gör det lättare att se om problemet bara gäller Wi-Fi eller hela bredbandsanslutningen.

Så tolkar du resultatet från hastighetstestet

Om kabeltestet ligger nära 100 Mbit/s men Wi-Fi-resultatet är mycket lägre är den trådlösa miljön sannolikt begränsningen. Om både kabel och Wi-Fi visar låg hastighet bör du kontrollera router, kabel, dator och eventuell driftinformation från operatören.

Låg latency är viktig för videosamtal och onlinespel, medan hög jitter innebär att fördröjningen varierar. Paketförlust kan orsaka avbrott, hackande ljud och instabila spelanslutningar även när nedladdningshastigheten verkar tillräcklig.

Åtgärder som kan förbättra hastigheten

• Placera routern centralt och fritt, inte i ett skåp eller bakom stora elektriska apparater.
• Använd 5 GHz eller Wi-Fi 6 när enheten är nära routern.
• Byt skadad kabel och kontrollera att routerporten stöder minst 100 Mbit/s.
• Uppdatera routerns firmware och starta om utrustningen.
• Testa med en annan dator eller mobil för att utesluta problem med en enskild enhet.
• Använd kabel för stationära datorer, spelkonsoler och annan utrustning som kräver stabil anslutning.
• Kontakta operatören om kabeltestet fortfarande är lågt eller om du ser återkommande paketförlust.

När bör du kontakta operatören?

Kontakta operatören när flera kabelbaserade tester visar tydligt lägre hastighet än abonnemangets nivå, när anslutningen bryts ofta eller när latency och paketförlust är onormalt höga. Ha testresultat, tidpunkter, anslutningsmetod och information om router och modem tillgängliga.

Be operatören kontrollera signalnivåer, anslutningsprofil, felstatistik och eventuell driftstörning. Om problemet bara uppstår på Wi-Fi är det däremot oftare effektivare att fokusera på routerplacering, kanalval och den trådlösa utrustningen.

Sammanfattning

För att testa 100 Mbit/s bredband på ett rättvist sätt bör du börja med en kabelansluten dator och upprepa mätningen vid flera tidpunkter. Skillnaden mellan kabel och Wi-Fi visar var begränsningen finns. Kontrollera därefter router, kabel, övrig trafik och testserver innan du ber operatören om hjälp.