Så testar du nätverkshastigheten på datorn och hittar orsaken till låg fart

Vad innebär låg nätverkshastighet på datorn?

En långsam anslutning kan märkas som trög surf, långsam nedladdning, avbrott i videosamtal eller buffring vid streaming. För att hitta orsaken behöver du skilja mellan nedladdningshastighet, uppladdningshastighet, latens, jitter och paketförlust.

Download visar hur snabbt data hämtas från internet, medan upload visar hur snabbt data skickas. Latens mäts vanligtvis i millisekunder och beskriver fördröjningen. Jitter visar hur mycket fördröjningen varierar, och paketförlust innebär att datapaket inte kommer fram.

Så testar du nätverkshastighet på datorn

Börja med ett webbaserat hastighetstest på en tjänst som mäter download, upload och ping. Stäng först streaming, molnsynkronisering, speluppdateringar och andra program som använder internet.

1. Anslut datorn med nätverkskabel om det är möjligt.
2. Starta om modem och router och vänta tills anslutningen är stabil.
3. Kör testet två eller tre gånger vid olika tidpunkter.
4. Jämför resultatet med den hastighet som operatören anger för ditt abonnemang.
5. Testa sedan samma anslutning via Wi-Fi för att se om skillnaden beror på det trådlösa nätet.

Ett enstaka test visar bara situationen just då. Flera mätningar gör det lättare att avgöra om problemet är tillfälligt eller återkommande.

Vanlig orsak: svag eller störd Wi-Fi-signal

Wi-Fi är ofta den främsta orsaken till låg hastighet på en dator. Avstånd till routern, tjocka väggar, metall, andra trådlösa nät och hushållsapparater kan försämra signalen. En dator som befinner sig långt från routern kan därför få betydligt lägre hastighet än bredbandsanslutningen faktiskt klarar.

Testa datorn nära routern och jämför med resultatet från den vanliga arbetsplatsen. Om hastigheten förbättras tydligt är problemet sannolikt trådlös täckning eller störningar, inte fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen.

Vanlig orsak: överbelastad router eller hemmänätverk

Flera enheter kan dela på samma kapacitet. Videostreaming, stora nedladdningar, säkerhetskopiering och speluppdateringar kan påverka hastigheten på datorn. En äldre router kan dessutom ha svårt att hantera många samtidiga anslutningar.

Öppna routerns enhetslista och kontrollera om okända eller mycket aktiva enheter använder nätverket. Pausa tunga överföringar och kör sedan ett nytt test. Om resultatet förbättras behöver trafiken prioriteras eller spridas bättre över nätverket.

Vanlig orsak: nätverkskabel, nätverkskort eller inställning

En skadad kabel, felaktig kontakt eller gammal nätverksutrustning kan begränsa länken mellan datorn och routern. Kontrollera om datorn visar en anslutning på 100 Mbit/s när nätverkskortet och abonnemanget borde stödja högre hastighet.

Byt kabel och prova en annan LAN-port i routern. Uppdatera även drivrutinen för nätverkskortet och kontrollera att energisparfunktioner inte stänger av eller begränsar anslutningen. Ett test med kabel är särskilt användbart för att skilja datorproblem från Wi-Fi-problem.

Vanlig orsak: router, modem eller bredbandsutrustning

Modem och router kan behöva startas om efter lång drift, särskilt om de har blivit överhettade eller fastnat i en felaktig anslutning. Kontrollera att utrustningen står luftigt och att alla kablar sitter ordentligt.

Kontrollera också om routerns firmware är uppdaterad. Vid fiber kan medieomvandlare eller annan nätverksutrustning mellan fiberuttaget och routern påverka anslutningen. Om hastigheten är låg även med kabel och nära routern bör operatören kontrollera linjen och utrustningen.

Vanlig orsak: belastning hos operatören eller lokalt i nätet

Om hastigheten är bra på dagen men tydligt sämre på kvällar kan nätet vara belastat. Det kan gälla den lokala accessen, kabelnätet eller kapaciteten hos internetoperatören. Skillnader mellan tider på dygnet är därför viktiga att dokumentera.

Spara resultaten med tidpunkt, anslutningssätt och mätserver. Kontakta din ISP eller operatör om problemen återkommer, särskilt om du får låg hastighet med nätverkskabel och flera enheter visar samma resultat.

Så tolkar du download, upload, latens och paketförlust

En låg download påverkar främst surf, streaming och nedladdningar. En låg upload märks vid videosamtal, molnlagring och när du skickar stora filer. Hög latens kan göra onlinespel och interaktiva tjänster tröga även om hastighetstestet visar hög download.

• Latens: högre värde betyder längre svarstid mellan datorn och testservern.
• Jitter: stora variationer i latens kan ge ryckigt ljud och instabil videokommunikation.
• Paketförlust: även små återkommande förluster kan orsaka avbrott och omsändningar.
• Ojämna resultat: kan tyda på Wi-Fi-störningar, belastning eller fel i utrustningen.

Praktiska åtgärder för bättre nätverkshastighet

Placera routern centralt och högt, använd 5 GHz eller ett annat lämpligt Wi-Fi-band och undvik att gömma routern i ett skåp. För stationära datorer, arbete hemifrån och spel är nätverkskabel ofta det stabilaste alternativet.

Starta om utrustningen, uppdatera router och nätverkskort, byt gamla kablar och begränsa stora bakgrundsöverföringar. Om bostaden har svag täckning kan ett mesh-system vara bättre än en enkel repeater, men placeringen av noderna är avgörande.

Om problemet kvarstår efter tester med kabel bör du samla mätresultaten och be operatören kontrollera anslutningen. Ange om felet gäller download, upload, latens eller paketförlust och när problemen uppstår.