Bästa sättet att testa internethastighet hemma

Vad visar ett hastighetstest?

Ett internet-hastighetstest mäter vanligtvis nedladdningshastighet, uppladdningshastighet och svarstid. Nedladdning påverkar exempelvis streaming och webbsurfning, medan uppladdning är viktig vid videosamtal, säkerhetskopiering och uppladdning av filer. Svarstid, ofta kallad ping, visar hur snabbt anslutningen reagerar. Jitter beskriver variationer i svarstiden och paketförlust visar om datapaket försvinner på vägen.

Ett enskilt test är bara en ögonblicksbild. För att bedöma din anslutning bör du jämföra flera mätningar under olika tider och med samma testförutsättningar.

Så testar du internethastigheten på ett tillförlitligt sätt

1. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel när det är möjligt.
2. Stäng av VPN, större nedladdningar, molnsynkronisering och andra program som använder internet.
3. Starta om modem eller router om enheten har varit igång länge.
4. Välj en testserver nära din geografiska plats, eller använd samma server vid varje jämförelse.
5. Gör tre mätningar på morgonen, kvällen och vid den tid då problemet brukar uppstå.

För en första kontroll kan du använda ett etablerat hastighetstest. Jämför sedan resultatet med den hastighet som står i ditt avtal med internetoperatören. Testa även via Wi-Fi om det är den anslutning du normalt använder.

Vanliga orsaker till låg eller ojämn hastighet

Wi-Fi-signalen är svag

Väggar, golv, metall, mikrovågsugnar och stort avstånd till routern kan försämra Wi-Fi. Ett test nära routern kan därför ge betydligt bättre resultat än ett test i sovrummet. Även skillnaden mellan 2,4 GHz och 5 GHz påverkar räckvidd och kapacitet.

Routern eller modemet är överbelastat

En äldre router kan ha svårt att hantera många anslutna enheter, hög trafik eller moderna bredbandshastigheter. Värme, gammal programvara och lång drifttid kan också orsaka instabilitet, högre svarstid eller tillfälliga avbrott.

Andra enheter använder anslutningen

TV-apparater, spelkonsoler, kameror, mobiler och datorer kan samtidigt använda bandbredd för streaming, uppdateringar och säkerhetskopiering. Då visar hastighetstestet den kapacitet som finns kvar för testet, inte nödvändigtvis linans maximala kapacitet.

Testservern eller testmetoden påverkar resultatet

Avståndet till testservern, serverns belastning och webbläsarens prestanda kan påverka mätningen. Mobiltelefoner och äldre datorer kan dessutom begränsa resultatet genom svag Wi-Fi-radio eller låg processorkapacitet.

Problem finns hos operatören eller i accessnätet

Om hastigheten är låg även med nätverkskabel, flera enheter och olika testservrar kan felet ligga i fiber-, kabel- eller DSL-anslutningen. Kapacitetsproblem, signalstörningar, underhåll eller fel i operatörens utrustning kan ge återkommande försämringar.

Nätverkskabel eller nätverksport begränsar länken

En skadad kabel, felaktig kontakt eller äldre nätverksport kan förhandla fram en lägre länk­hastighet än bredbandsabonnemanget klarar. Kontrollera kabeln och se om datorns nätverksanslutning visar 100 Mbit/s, 1 Gbit/s eller en annan länk­hastighet.

Så avgör du var problemet finns

Börja med ett kabelanslutet test direkt från routern. Om resultatet är nära den förväntade nivån men Wi-Fi-resultatet är mycket sämre, finns problemet sannolikt i det trådlösa nätverket. Om både kabel och Wi-Fi visar låg hastighet bör du kontrollera router, kablar och andra aktiva enheter.

Om nedladdningen är normal men uppladdningen är låg kan orsaken vara störningar i returvägen, en begränsning i abonnemanget eller hög lokal belastning. Hög ping, jitter eller paketförlust trots god hastighet kan däremot tyda på störningar, överbelastning eller problem mellan din anslutning och testservern.

Åtgärder som kan förbättra resultatet

• Placera routern centralt, öppet och upphöjt i bostaden.
• Använd nätverkskabel för stationära datorer, spelkonsoler och arbetsutrustning när det är möjligt.
• Uppdatera routerns programvara och byt ut skadade kablar.
• Välj ett mindre belastat Wi-Fi-band eller byt kanal om många nätverk stör varandra.
• Använd mesh eller en extra accesspunkt i större bostäder, men placera noderna så att de fortfarande har bra kontakt med varandra.
• Pausa stora nedladdningar och molnsynkronisering när du gör jämförande mätningar.

När bör du kontakta internetoperatören?

Kontakta din ISP eller operatör om kabelanslutna tester upprepade gånger ligger tydligt under avtalad nivå, om anslutningen har återkommande avbrott eller om du ser hög paketförlust och jitter. Spara datum, tider, testserver, anslutningsmetod och mätresultat. Den informationen hjälper supporten att skilja mellan ett Wi-Fi-problem i hemmet och ett fel i operatörens nät.