Testa internet på datorn: vanliga orsaker till långsam hastighet

När du testar internet på datorn kan resultatet variera mycket mellan Wi-Fi och kabel. Det viktiga är att se om problemet gäller nedladdning, uppladdning, latens eller paketförlust.

Så märks problemet i praktiken

Vanliga tecken är långsam sidladdning, hackig videoströmning, långa svarstider i spel och filer som går upp eller ner långsamt. Om problemen bara uppstår på en dator pekar det ofta på den enheten eller dess anslutning.

Wi-Fi-signalen är svag eller störd

Om datorn är långt från routern, bakom tjocka väggar eller i ett område med mycket störningar kan Wi-Fi ge låg hastighet och hög jitter. Ett snabbt test nära routern brukar avslöja om signalen är orsaken.

Routern eller modemet behöver startas om

Routrar och modem kan få tillfälliga fel i sessionen, särskilt efter längre driftstid eller efter avbrott hos operatören. Starta om utrustningen och kör testet igen för att se om resultatet blir stabilare.

För många enheter använder samma anslutning

Om någon streamar i 4K, laddar upp filer eller kör molnsynk samtidigt kan bandbredden ta slut även på fiber. Då sjunker både nedladdning och uppladdning, och latensen stiger när nätet blir belastat.

Datorn, kabeln eller nätverkskortet begränsar hastigheten

En gammal nätverkskabel, fel port på routern eller drivrutiner som inte är uppdaterade kan göra att datorn aldrig når den hastighet du förväntar dig. Testa med en annan kabel och jämför med en annan dator om det går.

Felet ligger hos operatören eller i linjen

Om resultaten är dåliga även med kabel och direkt efter omstart kan orsaken ligga hos din operatör eller i själva anslutningen, oavsett om du har fiber, kabel eller DSL. Då ser man ofta instabil ping, varierande jitter eller paketförlust.

Så testar du systematiskt på datorn

Gör testet i rätt ordning

1. Stäng appar som laddar ner eller synkroniserar.
2. Kör ett test på Wi-Fi och notera nedladdning, uppladdning och latens.
3. Koppla datorn med nätverkskabel och kör samma test igen.
4. Jämför resultaten med en annan enhet på samma nät.
5. Testa vid olika tider på dagen för att se om belastningen varierar.

Om du vill ha en snabb kontroll kan du köra ett test på Speedtest.im och jämföra resultaten mellan Wi-Fi och kabel.

Vad du kan göra för att förbättra resultatet

Flytta routern mer centralt, använd kabel där det går, uppdatera datorns nätverksdrivrutiner och välj en modern router om den gamla inte hanterar många enheter väl. Vid återkommande problem behöver du ibland kontakta operatören och beskriva exakt vad testet visar.