Hur testar man aktuell internethastighet?

Om du undrar hur testar man aktuell internethastighet är det viktigt att skilja mellan abonnemangets kapacitet och den hastighet du faktiskt får just nu. Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning, svarstid och ibland jitter eller paketförlust.

Så testar du internethastigheten på rätt sätt

Börja med ett etablerat testverktyg, till exempel speedtest.im. Stäng först av videoströmning, fildelning, molnsynkronisering och andra program som använder internet. Kör sedan testet två eller tre gånger med några minuters mellanrum.

1. Anslut en dator direkt till routern med nätverkskabel om det är möjligt.
2. Kontrollera att ingen annan använder bredbandet under mätningen.
3. Välj en testserver geografiskt nära dig när verktyget erbjuder det.
4. Notera nedladdning, uppladdning, latency, jitter och eventuell paketförlust.

Testa därefter från den enhet och plats där problemet märks. Skillnaden mellan kabel och Wi-Fi visar ofta om orsaken finns i det trådlösa nätverket snarare än hos operatören.

Vad betyder resultatet?

Nedladdning visar hur snabbt data kommer till din enhet och påverkar exempelvis webbsidor, streaming och nedladdning av filer. Uppladdning visar hur snabbt data skickas från hemmet och är viktig vid videosamtal, säkerhetskopiering och uppladdning av bilder.

Latency, eller svarstid, mäts vanligtvis i millisekunder. Låg latency är viktig för onlinespel och realtidsmöten. Jitter beskriver variationer i svarstiden, medan paketförlust innebär att datapaket inte kommer fram. Ett abonnemang kan därför ha hög hastighet men ändå ge en instabil upplevelse.

Vanliga orsaker till låg aktuell hastighet

Wi-Fi-signalen är svag

Avstånd, tjocka väggar, golv och möbler kan försvaga Wi-Fi-signalen. Resultatet blir ofta lägre hastighet, högre latency och fler avbrott. Problemet märks särskilt i rum långt från routern.

Störningar från andra trådlösa nätverk

Wi-Fi-nätverk i grannskapet kan använda samma eller överlappande kanaler. Även trådlösa högtalare, babyvakter och annan utrustning kan påverka anslutningen, framför allt på 2,4 GHz-bandet.

Flera enheter belastar anslutningen

En annan familjemedlem kan streama video, spela onlinespel eller ladda upp stora filer samtidigt som du testar. Routern delar då den tillgängliga kapaciteten mellan flera enheter.

Routern eller modemet är överbelastat

Äldre eller felkonfigurerad utrustning kan få svårt att hantera många samtidiga anslutningar. Värme, lång drifttid och föråldrad programvara kan också orsaka instabilitet.

Problem hos operatören eller i accessnätet

Fel i fiber-, kabel- eller DSL-nätet kan sänka hastigheten eller öka paketförlusten. Tillfällig belastning, underhåll eller en lokal störning hos internetleverantören kan ge varierande testresultat.

Testenheten har begränsningar

En äldre mobil, dator eller nätverksadapter kan begränsa resultatet. Webbläsartillägg, antivirusprogram och bakgrundsprocesser kan dessutom använda resurser eller trafik under testet.

Så avgör du var felet finns

Gör ett jämförande test med nätverkskabel direkt från routern. Om kabelresultatet ligger nära den hastighet som anges i avtalet men Wi-Fi-resultatet är mycket lägre, finns problemet sannolikt i den trådlösa miljön.

Testa sedan flera enheter och vid olika tider på dygnet. Om alla enheter visar låg hastighet, även via kabel, pekar det mer mot router, modem, fastighetsnät eller operatör. Om bara en enhet påverkas bör du kontrollera dess nätverkskort, drivrutiner och bakgrundsprogram.

Jämför inte enstaka mätningar med en teoretisk maxhastighet. Kontrollera i stället om resultaten är stabila och om de ligger inom den nivå som operatören beskriver för ditt abonnemang.

Åtgärder som kan förbättra resultatet

• Placera routern centralt, öppet och en bit från golv, metall och annan elektronisk utrustning.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz när enheten är nära routern och stöder bandet.
• Byt Wi-Fi-kanal eller låt routern välja kanal automatiskt.
• Starta om router och modem och installera tillgängliga firmwareuppdateringar.
• Använd nätverkskabel för stationära datorer, spelkonsoler och annan utrustning som kräver stabil anslutning.
• Överväg mesh-system eller extra accesspunkt om bostaden har stora avstånd eller flera våningar.
• Pausa stora uppladdningar och säkerhetskopieringar när du behöver låg latency.

När bör du kontakta internetleverantören?

Kontakta operatören om hastigheten är låg även med kabel, om problemet gäller flera enheter eller om du ser återkommande paketförlust och avbrott. Spara resultaten med datum, tid, anslutningssätt och vald testserver. Den informationen gör det lättare för operatören att kontrollera linjen, stadsnätet eller anslutningen till fastigheten.

Vid kontakt bör du även ange om du använder fiber, kabel eller DSL, vilken router och vilket modem du har samt om problemet uppstår hela tiden eller bara under vissa tider.