Så mäter du internethastighet på pc och hittar orsaken till låg fart

Vad visar ett test av internethastigheten?

När du vill mäta internethastighet på pc visar ett test vanligtvis nedladdning, uppladdning, latency, jitter och ibland paketförlust. Nedladdning påverkar exempelvis streaming och hämtning av filer, medan uppladdning är viktig för videosamtal, molnbackup och sändningar. Latency beskriver fördröjningen mellan datorn och testservern. Hög jitter eller packet loss kan ge avbrott och fördröjningar även när hastigheten ser normal ut.

Testresultatet behöver inte vara identiskt med hastigheten i ditt bredbandsavtal. Ett fiber-, kabel- eller DSL-abonnemang anger normalt en högsta eller ungefärlig kapacitet under vissa förutsättningar. Avståndet till testservern, nätbelastning och anslutningstyp påverkar också resultatet.

Så mäter du internethastigheten på pc

1. Anslut pc:n direkt till routern med en nätverkskabel om det är möjligt.
2. Stäng av andra nedladdningar, molnsynkroniseringar, VPN-tjänster och program som använder nätverket.
3. Öppna ett etablerat hastighetstest i webbläsaren och välj en server nära din plats.
4. Kör testet minst tre gånger vid olika tidpunkter och jämför nedladdning, uppladdning och latency.
5. Upprepa sedan testet via Wi-Fi för att se om skillnaden beror på det trådlösa nätverket.

Anteckna även om pc:n använder 2,4 GHz eller 5 GHz Wi-Fi och om routern står nära datorn. Dokumenterade resultat gör det enklare att bedöma om problemet ligger hos din utrustning eller hos operatören.

Vanlig orsak: svag eller störd Wi-Fi-anslutning

Wi-Fi är en vanlig förklaring när hastigheten är låg på pc:n men fungerar bättre med nätverkskabel. Väggar, metall, avstånd och andra trådlösa nätverk kan försvaga signalen. 2,4 GHz når längre men är ofta mer störningskänsligt, medan 5 GHz vanligtvis ger högre hastighet på kortare avstånd.

Testa pc:n nära routern och jämför med resultatet på den vanliga arbetsplatsen. Välj ett mindre belastat kanalalternativ om routern stöder det och placera routern öppet, inte i ett skåp eller bakom annan elektronisk utrustning.

Vanlig orsak: router eller modem behöver åtgärdas

En överbelastad, gammal eller felkonfigurerad router kan begränsa både Wi-Fi och kabelanslutna enheter. Modemet eller mediakonvertern kan också behöva startas om efter lång drift. Firmware som inte är uppdaterad kan påverka stabilitet, säkerhet och prestanda.

Starta om nätverksutrustningen genom att följa tillverkarens instruktioner och kontrollera att kablarna sitter ordentligt. Kontrollera även att pc:n är ansluten till rätt port och att routerns nätverksport stöder den hastighet som ditt abonnemang kräver.

Vanlig orsak: andra enheter använder anslutningen

Smart-tv, spelkonsoler, telefoner och andra datorer kan samtidigt använda bredbandet. En stor nedladdning, videoströmning eller molnbackup kan därför sänka resultatet på pc:n och höja latency eller jitter. Belastningen märks särskilt på anslutningar med lägre kapacitet.

Pausa tillfälligt trafik på andra enheter och kör testet igen. Om routern har trafiköversikt eller QoS kan du använda den för att se vilken enhet som förbrukar kapacitet och prioritera exempelvis videosamtal eller spel.

Vanlig orsak: pc:n eller webbläsaren begränsar testet

En pc med hög processorbelastning, för lite ledigt minne eller många aktiva program kan ge ett missvisande testresultat. Webbläsartillägg, säkerhetsprogram och VPN kan dessutom lägga till fördröjning eller påverka trafikens väg. Äldre nätverksdrivrutiner kan också skapa problem.

Stäng onödiga program, uppdatera operativsystem och nätverksdrivrutin och prova en annan webbläsare. Jämför helst med både kabel och Wi-Fi. Om bara en pc har problemet medan andra enheter fungerar normalt bör datorns nätverksinställningar granskas först.

Vanlig orsak: problem hos operatören eller i bredbandsnätet

Om hastigheten är låg även med nätverkskabel och på flera enheter kan felet finnas mellan routern och operatörens nät. Tillfälliga driftstörningar, underhåll, överbelastning eller fel i fiber-, kabel- eller DSL-linjen kan påverka anslutningen. Hastigheten kan också variera beroende på avstånd och lokal nätstruktur.

Jämför flera testresultat med den hastighet som anges i avtalet och kontrollera operatörens driftinformation. Kontakta din ISP eller operatör om problemet kvarstår. Ange tidpunkt, anslutningstyp, testserver, mätvärden och om testet gjordes med kabel eller Wi-Fi.

Så tolkar du resultatet och förbättrar hastigheten

• Låg nedladdning: kontrollera först kabel, Wi-Fi-signal, router och annan trafik.
• Låg uppladdning: leta efter molnbackup, videosändningar och begränsningar i abonnemanget.
• Hög latency: kontrollera VPN, avståndet till testservern och belastning i nätverket.
• Hög jitter eller paketförlust: prova kabel och kontrollera router, kablar och linjestabilitet.
• Stor skillnad mellan kabel och Wi-Fi: förbättra placeringen, använd 5 GHz eller överväg kabel.

Gör förändringarna en i taget och mät efter varje åtgärd. På så sätt ser du vilken åtgärd som faktiskt påverkar anslutningen och kan ge operatören tydlig information om support behövs.