Hur mäter man internethastighet och varför varierar resultatet?

Att mäta internethastighet är ett enkelt sätt att kontrollera om bredbandet fungerar som förväntat. Samtidigt kan ett enskilt test ge en missvisande bild. Resultatet påverkas av om du använder fiber, kabel eller DSL, om enheten är ansluten med nätverkskabel eller Wi-Fi samt hur mycket trafik som går genom nätverket just då.

För att hitta orsaken till låg hastighet behöver du därför jämföra flera mätningar och skilja mellan problem i det lokala nätverket och problem hos operatören.

Vad visar ett hastighetstest?

Ett hastighetstest mäter vanligtvis nedladdning, uppladdning och latens. Nedladdning anger hur snabbt data kommer till din enhet och påverkar exempelvis streaming, webbsidor och nedladdning av filer. Uppladdning visar hur snabbt du skickar data, vilket är viktigt för videosamtal, molnbackup och fildelning.

Latens, ofta kallad ping, mäts i millisekunder och beskriver svarstiden mellan din enhet och testservern. Jitter visar hur mycket svarstiden varierar, medan paketförlust innebär att datapaket inte når fram. En hög hastighet kompenserar inte alltid för hög latens, jitter eller paketförlust.

Så mäter du internethastighet på rätt sätt

1. Anslut helst en dator direkt till routern med nätverkskabel.
2. Pausa streaming, spel, molnsynkronisering och andra överföringar.
3. Stäng program och webbläsarflikar som använder nätverket.
4. Välj en testserver nära din geografiska plats när tjänsten erbjuder det.
5. Gör tre mätningar vid olika tider och jämför nedladdning, uppladdning och latens.

Du kan använda en etablerad tjänst som speedtest.im. Testa först med kabel och därefter med Wi-Fi i samma rum som routern. Skillnaden mellan resultaten hjälper dig att avgöra om problemet finns i bredbandsanslutningen eller i det trådlösa nätverket.

Vanliga orsaker till låg internethastighet

Wi-Fi-signalen är svag

Väggar, golv, metall, elektronik och långt avstånd försämrar Wi-Fi-signalen. Enheten kan då växla till en långsammare anslutning eller behöva skicka om datapaket. Resultatet blir lägre hastighet, högre latens och ibland paketförlust, även om fiberanslutningen till bostaden fungerar normalt.

Routern eller modemet är överbelastat

En äldre router kan ha svårt att hantera många samtidiga enheter, hög trafik eller moderna Wi-Fi-standarder. Värme, lång drifttid och begränsad kapacitet kan också påverka prestandan. Om både kabelanslutna och trådlösa enheter får dåliga resultat bör router eller modem kontrolleras.

Andra enheter använder anslutningen

TV-apparater, spelkonsoler, kameror, mobiler och datorer kan använda bredbandet i bakgrunden. En stor nedladdning, videomöte eller molnbackup delar kapaciteten med hastighetstestet. Detta märks särskilt på DSL- och kabelanslutningar eller abonnemang med begränsad kapacitet.

Operatörens nät är belastat

Om hastigheten sjunker vid återkommande tider, särskilt kvällar, kan kapaciteten i operatörens nät vara belastad. Ett sådant mönster syns genom att flera kabelanslutna tester ger lägre resultat trots att den lokala utrustningen fungerar. Jämför gärna med tester från olika tider innan du kontaktar din ISP.

Testservern eller mätmetoden påverkar resultatet

Avståndet till testservern, serverns belastning, webbläsaren och säkerhetsprogram kan påverka mätningen. Ett test över VPN kan dessutom ge lägre hastighet och högre latens eftersom trafiken går via en extra server. Därför bör du inte bedöma abonnemanget utifrån en enda mätning.

Abonnemanget eller tekniken har en kapacitetsgräns

Fiber, kabel och DSL har olika tekniska förutsättningar. DSL-hastigheten påverkas bland annat av avståndet till telestationen, medan kabelnät kan dela kapacitet mellan flera hushåll. Kontrollera vilken hastighet operatören anger för ditt abonnemang och jämför med flera kabelanslutna tester.

Hur avgör du var felet finns?

Börja med ett test direkt från routern med nätverkskabel. Om kabeltestet ligger nära den förväntade nivån men Wi-Fi-testet är betydligt sämre, är det trådlösa nätverket den troligaste orsaken. Om båda resultaten är låga bör du kontrollera modem, router, kablar och operatörens anslutning.

Testa även flera enheter. Ett dåligt resultat på bara en dator kan bero på nätverkskort, drivrutiner, bakgrundsprogram eller VPN. Hög ping tillsammans med paketförlust tyder oftare på störningar eller överbelastning än på att själva nedladdningshastigheten är för låg.

Åtgärder som kan förbättra hastigheten

• Placera routern centralt, öppet och på en upphöjd plats.
• Använd 5 GHz eller 6 GHz nära routern och 2,4 GHz när räckvidden är viktigare.
• Anslut stationära datorer, spelkonsoler och TV-apparater med nätverkskabel när det är möjligt.
• Starta om router och modem och installera tillgängliga firmwareuppdateringar.
• Byt skadade nätverkskablar och kontrollera att kabeln klarar den aktuella hastigheten.
• Stoppa stora överföringar medan du mäter eller felsöker.
• Överväg mesh eller en extra accesspunkt om bostaden har döda zoner.

Kontakta operatören om kabelanslutna tester upprepade gånger ligger klart under den förväntade nivån, om anslutningen bryts eller om paketförlusten kvarstår. Spara tidpunkt, mätresultat, anslutningstyp och information om utrustningen så blir felsökningen mer konkret.

Sammanfattning

Mät internethastigheten med nätverkskabel, upprepa testet vid flera tidpunkter och jämför Wi-Fi med kabel. På så sätt kan du skilja mellan svag signal, överbelastad utrustning, lokal nätverkstrafik och problem hos operatören. Titta alltid på latens, jitter och paketförlust tillsammans med ned- och uppladdning.