Varför skiljer sig internethastighet och realtidshastighet?

Vad betyder internethastighet och realtidshastighet?

Uppmätt internethastighet är den nivå du ser i ett hastighetstest, medan realtidshastighet är den hastighet som faktiskt märks när du surfar, streamar eller spelar. Skillnaden beror ofta på att bredbandet delas av flera enheter och att trafiken varierar över dygnet.

Vanliga orsaker till skillnaden

Wi-Fi tappar fart genom väggar och störningar

Trådlöst nät påverkas av avstånd, väggar, grannars nät och andra radiosignaler. En snabb fiberanslutning kan därför kännas långsammare om mobilen eller datorn ligger långt från routern.

Routern eller modemet blir en flaskhals

Äldre router, felaktiga inställningar eller överhettad utrustning kan sänka hastigheten. I vissa hem klarar routern inte att hantera många samtidiga enheter, vilket märks tydligt vid streaming och stora nedladdningar.

Nätet hos operatören är belastat

Hos vissa bredbandsleverantörer blir hastigheten lägre under kvällstid när många använder nätet samtidigt. Det gäller särskilt kabel och vissa delade lösningar, där kapaciteten påverkas mer av belastning än av din egen utrustning.

Anslutningstypen sätter olika gränser

Fiber ger normalt mer stabil kapacitet än kabel och DSL, men även fiber påverkas av hemmets utrustning och hur tjänsten är dimensionerad. DSL är mer känsligt för avstånd till stationen, medan kabel kan variera mer med delad belastning.

Latens, jitter och paketförlust stör upplevelsen

Det är inte bara megabit som räknas. Hög latens gör sidor sega, jitter skapar ryckig röst och video, och paketförlust kan ge avbrott även när hastighetstestet ser okej ut.

Så tar du reda på var felet ligger

1. Testa med nätverkskabel direkt i routern om det går.
2. Jämför resultatet med Wi-Fi i samma rum och längre bort.
3. Stäng andra enheter som streamar eller laddar ned.
4. Kör flera test vid olika tider och notera download, upload, latens och paketförlust.

Om kabeltestet är bra men Wi-Fi är svagt ligger problemet ofta i den trådlösa delen. Om även kabeltestet är lågt kan felet ligga hos operatören, modemet eller själva linjen.

Så förbättrar du internethastigheten i praktiken

• Placera routern öppet och centralt i bostaden.
• Uppdatera router och modem med senaste firmware.
• Använd 5 GHz eller Wi-Fi 6 när enheten stöder det.
• Byt gamla nätverkskablar och kontrollera kontakter.
• Pausa tunga nedladdningar under möten och spel.
• Starta om utrustningen om hastigheten plötsligt faller.

Om du har fiber men ändå får svaga resultat kan en ny router eller ett bättre mesh-nät ge tydlig effekt. För kabel och DSL är det också viktigt att kontrollera att abonnemang, modem och vägguttag passar tjänsten.

När du bör kontakta operatören

Kontakta supporten om hastigheten är låg även med kabel, om avbrott återkommer, eller om du ser hög latens och paketförlust under flera dagar. Ta gärna med testresultat, tidpunkt och vilken utrustning du använde. Då blir det lättare för operatören att se om felet sitter i nätet eller hemma hos dig.