Cum verifici viteza internetului pe un Synology NAS și de ce rezultatele pot fi mai mici

Ce înseamnă verificarea vitezei internetului pe Synology NAS

Un test de viteză rulat pe Synology NAS măsoară performanța conexiunii dintre NAS, router sau modem și serverul de test ales. Rezultatul nu reprezintă întotdeauna viteza maximă a abonamentului de fibră, cablu sau DSL, deoarece include și limitele echipamentului, ale aplicației și ale rețelei locale.

Este normal ca viteza de download și upload să difere față de un test realizat pe un calculator conectat prin cablu. Pentru o interpretare corectă, trebuie urmărite și latența, jitterul și pierderile de pachete, nu doar valoarea exprimată în Mbps.

Procesorul și memoria NAS pot limita testul

Unele modele Synology au resurse limitate pentru criptare, conexiuni concurente și procesarea fluxurilor de date. Dacă testul este rulat printr-un container Docker, printr-o aplicație instalată în DSM sau printr-un script care consumă multe resurse, procesorul poate deveni limita principală.

Verifică utilizarea procesorului și a memoriei în DSM în timpul testului. Dacă procesorul ajunge constant la valori foarte ridicate, rezultatul poate reflecta performanța NAS-ului, nu capacitatea conexiunii oferite de operator.

Aplicația și serverul de test pot schimba rezultatul

Instrumentele de tip Speedtest nu folosesc toate aceeași metodă de măsurare. Unele aplicații aleg automat un server apropiat, iar altele pot selecta un server aglomerat sau aflat într-o rută de rețea mai puțin eficientă. Diferențele sunt vizibile mai ales la conexiuni de mare viteză.

Rulează mai multe teste către servere diferite și compară rezultatele la aceeași oră. Un singur test cu valori reduse nu demonstrează automat o problemă a operatorului sau a routerului.

Cablul, portul și negocierea Ethernet pot reduce viteza

Un cablu deteriorat, un port limitat la 100 Mbps sau o negociere Ethernet incorectă poate plafona viteza NAS-ului. Pentru conexiuni gigabit este necesară o legătură de 1 Gbps între NAS și router, iar pentru viteze mai mari poate fi nevoie de porturi 2,5 GbE sau 10 GbE pe toate echipamentele implicate.

În DSM, verifică viteza legăturii de rețea și confirmă că interfața nu funcționează la 100 Mbps. Înlocuiește temporar cablul cu unul Cat5e sau mai nou și testează un alt port LAN al routerului.

Routerul sau modemul poate deveni punctul de blocaj

Routerul procesează rutarea, NAT, firewall-ul și uneori funcții precum QoS, control parental, inspecție de trafic sau VPN. Pe anumite modele, aceste funcții reduc debitul disponibil atunci când sunt active simultan.

Compară testul de pe NAS cu un test realizat pe un calculator conectat direct prin cablu la același router. Dacă ambele dispozitive au rezultate mici, verifică încărcarea routerului, firmware-ul, porturile negociate și eventualul modem furnizat de operator.

Wi-Fi-ul nu este un reper bun pentru viteza NAS-ului

Dacă NAS-ul sau dispozitivul de pe care verifici rezultatul folosește Wi-Fi, interferențele, distanța, pereții și congestia canalului pot reduce viteza de download și upload. Rețelele de 2,4 GHz au de obicei o acoperire mai bună, dar sunt mai aglomerate, în timp ce 5 GHz poate oferi viteze mai mari la distanță redusă.

Pentru diagnostic, conectează NAS-ul și calculatorul prin Ethernet. Un test Wi-Fi este util pentru evaluarea experienței wireless, dar nu pentru determinarea exactă a capacității conexiunii de internet.

Traficul concurent poate modifica măsurarea

Sincronizarea cu Synology Drive, Hyper Backup, Download Station, camerele IP, redarea media sau transferurile dintre utilizatori pot consuma banda disponibilă. În timpul testului, traficul de fundal poate reduce viteza și poate crește latența sau jitterul.

Oprește temporar sarcinile intensive și repetă testul într-un interval în care rețeaua este puțin utilizată. Dacă rezultatul crește după oprirea acestor servicii, problema este încărcarea locală, nu neapărat linia operatorului.

DNS-ul și ruta către server pot influența accesul

DNS-ul nu stabilește direct viteza de transfer după începerea testului, dar poate afecta alegerea serverului și timpul inițial de conectare. O rută aglomerată între operator și serverul ales poate produce latență, jitter sau pierderi de pachete chiar dacă abonamentul are o capacitate suficientă.

Compară servere din aceeași regiune și observă dacă problema apare doar către o anumită destinație. Dacă valorile sunt bune către servere locale, dar slabe către unul îndepărtat, cauza poate fi ruta de interconectare și nu configurația NAS-ului.

Cum identifici cauza pas cu pas

1. Conectează NAS-ul direct la router prin Ethernet și verifică negocierea portului.
2. Oprește temporar sincronizările, descărcările, backupurile și containerele care consumă procesor sau bandă.
3. Rulează mai multe teste către servere diferite și notează downloadul, uploadul, latența, jitterul și pierderile de pachete.
4. Repetă testul pe un calculator conectat prin cablu la același router.
5. Compară rezultatele la ore diferite pentru a separa o problemă permanentă de congestia temporară.
6. Verifică în DSM utilizarea procesorului, memoria, starea interfeței și erorile de rețea.

Optimizări recomandate pentru rezultate mai corecte

• Folosește o conexiune Ethernet și un cablu funcțional, cel puțin Cat5e pentru gigabit.
• Actualizează DSM, aplicația de test, firmware-ul routerului și driverele adaptorului de rețea.
• Testează cu o aplicație cunoscută sau cu iperf3 pentru a separa performanța rețelei locale de accesul la internet.
• Verifică dacă VPN-ul, QoS-ul, firewall-ul avansat sau inspecția de trafic limitează debitul.
• Folosește un server de test apropiat geografic și repetă măsurarea în condiții similare.
• Contactează operatorul doar după ce ai eliminat limitele cablului, portului, routerului și NAS-ului.

Când este justificată sesizarea operatorului

Contactează operatorul dacă testele repetate pe cablu, de pe mai multe dispozitive și către mai multe servere arată constant valori mult sub nivelul așteptat. Păstrează data, ora, serverul de test, viteza de download și upload, latența, jitterul și eventualele pierderi de pachete.

Menționează dacă problema apare atât pe fibră, cablu sau DSL prin conexiune directă, cât și pe mai multe echipamente. Aceste informații ajută operatorul să distingă între o problemă de acces, o congestie locală și o limitare din rețeaua de acasă.

Pentru o evaluare suplimentară a conexiunii, poți compara rezultatele cu un test de viteză internet realizat în aceleași condiții de rețea.