De ce este mică viteza internetului pe router: cauze și soluții

O viteză mică a internetului pe router se poate manifesta prin descărcări lente, videoclipuri care se întrerup, pagini care se încarcă greu sau apeluri video instabile. Problema nu provine întotdeauna de la abonament: trebuie separat semnalul Wi-Fi de conexiunea dintre router și operator.

Diferența dintre viteza abonamentului și viteza măsurată

Viteza din abonament este de obicei exprimată în Mbps, în timp ce unele aplicații afișează viteza de transfer în MB/s. Un byte are opt biți, astfel încât o valoare de aproximativ 100 Mbps poate apărea ca aproape 12,5 MB/s înainte de pierderile normale. Download-ul și upload-ul pot avea valori diferite, mai ales la conexiunile DSL sau la unele planuri de cablu.

Rezultatul unui test Wi-Fi poate fi mai mic decât rezultatul obținut prin cablu. Pentru o verificare corectă, conectează un computer la router cu un cablu Ethernet și repetă testul la ore diferite, folosind același server atunci când este posibil.

Cauze frecvente ale vitezei mici pe router

Semnal Wi-Fi slab sau interferențe

Pereții groși, planșeele, mobilierul metalic și distanța față de router reduc calitatea semnalului. Alte routere din bloc, dispozitive Bluetooth și rețelele aglomerate pot interfera, în special pe banda de 2,4 GHz. Viteza scade atunci când dispozitivul trebuie să retransmită pachete sau trece automat la o rată wireless mai mică.

Utilizarea benzii de 2,4 GHz în locul benzii de 5 GHz

Banda de 2,4 GHz oferă de regulă o acoperire mai bună, dar este mai aglomerată și are viteze mai mici. Banda de 5 GHz poate oferi performanță superioară la distanță mică, însă semnalul este atenuat mai rapid de pereți. Dacă routerul și dispozitivul sunt compatibile, testează ambele benzi în aceeași cameră.

Router vechi sau limitat

Un router mai vechi poate folosi standarde Wi-Fi depășite, porturi Fast Ethernet sau un procesor insuficient pentru mai multe conexiuni simultane. Actualizările de firmware pot rezolva erori, dar nu pot transforma porturile de 100 Mbps în porturi Gigabit. Verifică standardul Wi-Fi și viteza porturilor înainte să evaluezi echipamentul.

Prea multe dispozitive și trafic în fundal

Televizoarele, camerele de supraveghere, consolele, telefoanele și laptopurile pot folosi aceeași conexiune în același timp. Backup-urile în cloud, actualizările și aplicațiile de streaming consumă lățime de bandă chiar dacă nu sunt vizibile. Un singur dispozitiv care face upload continuu poate afecta latența pentru restul rețelei.

Cabluri sau porturi nepotrivite

Un cablu deteriorat, un conector slăbit sau un cablu vechi poate limita legătura dintre modem, router și computer. Dacă o conexiune Gigabit negociază la 100 Mbps, cauza poate fi cablul sau unul dintre porturi. Înlocuiește temporar cablul cu unul Cat 5e sau mai nou și verifică viteza negociată în setările sistemului.

Congestie în rețeaua operatorului

Viteza poate scădea în intervalele aglomerate dacă segmentul operatorului este solicitat. Această cauză este mai probabilă când testele prin cablu sunt constant bune dimineața, dar slabe seara, pe mai multe dispozitive. În acest caz, repornirea routerului nu rezolvă problema permanentă; rezultatele testelor trebuie trimise operatorului.

Probleme pe linia DSL sau pe conexiunea de cablu

La DSL, distanța până la echipamentul operatorului, zgomotul pe linie și filtrele defecte pot reduce viteza și pot crește erorile. La internetul prin cablu, nivelurile de semnal și calitatea segmentului coaxial pot influența performanța. Deconectările, variațiile mari de viteză și pierderile de pachete indică necesitatea unei verificări de către operator.

VPN, server îndepărtat sau probleme ale aplicației

Un VPN poate adăuga criptare, latență și o rută mai lungă către server. Un site sau un server de jocuri poate fi lent chiar dacă internetul local funcționează normal. Compară rezultatul unui test de viteză cu viteza din aplicația afectată și repetă verificarea fără VPN, dacă situația permite.

Cum identifici sursa problemei

1. Repornește modemul și routerul, apoi așteaptă stabilizarea conexiunii.
2. Conectează un singur computer prin cablu Ethernet direct la router.
3. Oprește temporar descărcările, streamingul, VPN-ul și backup-urile.
4. Rulează mai multe teste de viteză la ore diferite și notează download-ul, upload-ul, latența și eventualele pierderi de pachete.
5. Repetă testul prin Wi-Fi, aproape de router, apoi în camera unde apare problema.
6. Compară rezultatele cu viteza prevăzută în contract, ținând cont de diferența dintre Mbps și MB/s.

Dacă viteza prin cablu este bună, dar Wi-Fi-ul este lent, problema este probabil locală: poziționarea routerului, interferențele, banda wireless sau dispozitivul client. Dacă și conexiunea prin cablu este slabă pe mai multe dispozitive, verifică echipamentul, cablurile și operatorul.

Optimizări pe care le poți face acasă

• Amplasează routerul într-o zonă centrală, ridicată și aerisită, nu într-un dulap sau lângă obiecte metalice.
• Folosește banda de 5 GHz pentru dispozitivele apropiate și banda de 2,4 GHz pentru acoperire mai mare.
• Selectează un canal Wi-Fi mai puțin aglomerat și evită setările automate instabile, dacă routerul permite.
• Actualizează firmware-ul routerului și driverele adaptorului wireless.
• Activează o rețea separată pentru oaspeți și limitează dispozitivele necunoscute.
• Configurează prioritizarea traficului sau QoS pentru apeluri video și jocuri, dacă funcția este disponibilă.
• Înlocuiește cablurile deteriorate și folosește porturi Gigabit pentru abonamentele rapide.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează operatorul dacă viteza prin cablu rămâne mică pe mai multe dispozitive, apar deconectări frecvente, latența variază puternic sau există pierderi de pachete. Furnizează data și ora testelor, tipul conexiunii, rezultatele prin cablu și prin Wi-Fi, precum și modelul modemului sau routerului. Aceste informații ajută la diferențierea unei probleme de rețea de o limitare a echipamentului.

Concluzie

Pentru a afla de ce este mică viteza internetului pe router, începe cu un test prin cablu și compară-l cu testul Wi-Fi. Separă problemele de semnal, echipament, trafic local, cablare și operator. După identificarea cauzei, optimizarea poziției routerului, alegerea benzii potrivite și verificarea cablurilor pot îmbunătăți conexiunea fără schimbarea abonamentului.