Cum să deschizi testul de viteză a internetului și de ce nu pornește

Cum să deschizi corect testul de viteză a internetului

Deschide un browser actualizat pe telefon, laptop sau calculator și accesează o platformă de testare a conexiunii. Pentru o verificare rapidă, poți folosi testul de viteză Speedtest.im. Așteaptă încărcarea completă a paginii, acceptă permisiunile solicitate și apasă butonul de pornire a testului.

Înainte de măsurare, oprește descărcările, streamingul și aplicațiile care folosesc intens internetul. Dacă este posibil, conectează dispozitivul la router prin cablu Ethernet. Prin Wi-Fi, apropie-te de router și utilizează banda de 5 GHz atunci când dispozitivul și routerul o acceptă.

De ce nu se deschide sau nu pornește testul

Browserul este blocat sau neactualizat

Un browser vechi, o extensie de blocare a reclamelor, un script dezactivat sau memoria cache coruptă poate împiedica încărcarea testului. Încearcă o fereastră privată, dezactivează temporar extensiile și actualizează browserul. Dacă pagina funcționează într-un alt browser, cauza este probabil locală, nu legată de operator.

Conexiunea Wi-Fi este instabilă

Semnalul slab, pereții groși, interferențele de la alte rețele și distanța față de router pot face ca pagina să se încarce lent sau să se oprească. Verifică testul lângă router și compară rezultatul cu o conexiune prin cablu. O diferență mare între cele două măsurători indică o problemă de acoperire sau de configurare Wi-Fi.

Routerul sau modemul are nevoie de repornire

Un router sau modem care funcționează continuu poate întâmpina erori temporare, supraîncălzire ori blocaje ale serviciilor de rețea. Oprește echipamentul, așteaptă aproximativ 30 de secunde și pornește-l din nou. Lasă-l câteva minute să restabilească legătura cu rețeaua operatorului înainte de a repeta testul.

Există o întrerupere la operator

Dacă niciun dispozitiv nu poate deschide testul, iar alte site-uri se încarcă greu sau deloc, este posibil să existe o avarie ori o lucrare în rețeaua furnizorului. Verifică pagina de stare a operatorului sau contactează serviciul de suport. Notează ora, tipul conexiunii, rezultatele măsurătorilor și eventualele lumini de avertizare de pe modem.

Rețeaua locală este aglomerată

Descărcările mari, apelurile video, consolele, televizoarele smart și aplicațiile de backup pot ocupa lățimea de bandă. Când mai multe dispozitive folosesc simultan conexiunea, testul poate porni greu sau poate raporta viteze mai mici. Repetă măsurarea după oprirea acestor activități și compară rezultatele în momente diferite ale zilei.

Cum identifici cauza prin măsurători

Realizează cel puțin trei teste în condiții similare: unul prin cablu, unul prin Wi-Fi lângă router și unul din locul în care folosești de obicei internetul. Dacă viteza prin cablu este apropiată de nivelul așteptat, dar Wi-Fi este mult mai slab, problema este probabil în rețeaua wireless. Dacă ambele rezultate sunt mici, verifică routerul, modemul și serviciul operatorului.

• Download: viteza cu care primești date, relevantă pentru pagini web, streaming și descărcări.
• Upload: viteza cu care trimiți date, importantă pentru apeluri video, backup și încărcarea fișierelor.
• Latență: timpul de răspuns al conexiunii, exprimat de obicei în milisecunde.
• Jitter: variația latenței, care poate afecta apelurile și jocurile online.
• Pierdere de pachete: datele care nu ajung la destinație și pot produce întreruperi sau retransmisii.

Ce poți optimiza înainte de un nou test

1. Închide aplicațiile care descarcă sau încarcă date în fundal.
2. Repornește routerul și verifică dacă toate cablurile sunt bine conectate.
3. Testează prin cablu Ethernet pentru a elimina influența Wi-Fi.
4. Mută routerul într-un loc central, aerisit și ferit de surse de interferență.
5. Alege banda de 5 GHz pentru viteză mai mare la distanță scurtă sau 2,4 GHz pentru acoperire mai bună.
6. Actualizează firmware-ul routerului și sistemul de operare al dispozitivului.
7. Repetă testul la ore diferite pentru a observa dacă încetinirea apare în perioade aglomerate.

Când trebuie contactat operatorul de internet

Contactează furnizorul dacă testele prin cablu rămân constant mult sub viteza prevăzută de abonament, dacă apar pierderi de pachete sau dacă serviciul se întrerupe frecvent. Furnizează rezultatele mai multor teste, menționează că măsurarea a fost făcută fără trafic suplimentar și precizează dacă problema apare pe fibră, cablu sau DSL. Operatorul poate verifica semnalul, echipamentul și eventualele lucrări din rețea.

Concluzie

Pentru a deschide testul de viteză a internetului, folosește un browser actualizat și o conexiune cât mai liberă. Dacă testul nu pornește, verifică pe rând browserul, Wi-Fi-ul, routerul, modemul și rețeaua operatorului. Măsurarea prin cablu, repetată în condiții controlate, oferă cea mai bună bază pentru a separa o problemă locală de una a serviciului de internet.