De ce viteza de internet este doar 40 Mbps și cum verifici cauza

Ce înseamnă un rezultat de 40 Mbps la testul de viteză

Un rezultat de 40 Mbps înseamnă că legătura a atins aproximativ 40 de megabiți pe secundă în timpul măsurătorii. Această valoare nu este identică cu 40 MB/s: un megabyte are opt megabiți, astfel că 40 Mbps corespund teoretic unei viteze de descărcare de aproximativ 5 MB/s.

Interpretarea depinde de viteza inclusă în abonament. Pentru un plan de 40 sau 50 Mbps, rezultatul poate fi normal. Pentru un abonament de 300, 500 sau 1.000 Mbps, aceeași valoare sugerează o limitare pe traseu, o problemă Wi-Fi, un echipament învechit sau o măsurare efectuată în condiții nepotrivite.

Cauza 1: testul este realizat prin Wi-Fi

Wi-Fi-ul poate reduce viteza din cauza distanței față de router, a pereților groși, a interferențelor și a numărului de dispozitive conectate. Banda de 2,4 GHz are de obicei acoperire mai bună, dar este mai aglomerată, în timp ce banda de 5 GHz poate oferi viteze mai mari la distanță redusă.

Pentru a verifica această cauză, rulează testul lângă router și compară rezultatul cu o măsurătoare realizată prin cablu Ethernet. Dacă prin cablu viteza este mult mai mare, problema este în principal la rețeaua wireless, nu la linia furnizorului.

Cauza 2: routerul sau modemul limitează conexiunea

Un router vechi poate avea porturi Fast Ethernet limitate la 100 Mbps sau poate procesa greu mai multe conexiuni simultan. Firmware-ul neactualizat, încălzirea excesivă și configurarea incorectă pot provoca, de asemenea, scăderi de viteză și întreruperi.

Verifică dacă routerul are porturi Gigabit, actualizează firmware-ul conform instrucțiunilor producătorului și repornește modemul sau echipamentul ONT. Dacă dispozitivul este furnizat de operator, solicită verificarea lui înainte de a-l înlocui.

Cauza 3: abonamentul sau tehnologia de acces are o limită de 40 Mbps

Unele abonamente DSL, conexiuni prin cablu sau profile configurate de operator pot avea o viteză maximă apropiată de 40 Mbps. În cazul conexiunilor VDSL, distanța până la cabinet și calitatea cablului de cupru influențează direct viteza disponibilă.

Compară rezultatul cu viteza de download și upload prevăzută în contract. Verifică și condițiile operatorului privind viteza minimă, normală și maximă. Nu este util să modifici setările routerului dacă profilul serviciului este configurat intenționat la 40 Mbps.

Cauza 4: serverul de testare sau rețeaua operatorului este aglomerată

Un test de viteză depinde de serverul ales, de ruta până la acesta și de traficul din rețeaua ISP. Seara, când mulți utilizatori folosesc streaming, jocuri online și servicii cloud, rezultatul poate fi mai mic decât în timpul zilei.

Repetă testul pe două sau trei servere apropiate, la ore diferite. Dacă viteza scade doar în anumite intervale, iar latența și pierderile de pachete cresc, poate exista congestie locală sau o problemă de capacitate care trebuie raportată operatorului.

Cauza 5: alte dispozitive consumă banda

Un televizor care redă conținut 4K, un computer care descarcă actualizări, o consolă sau o cameră de supraveghere pot folosi o parte importantă din conexiune. Sincronizarea automată cu servicii cloud poate reduce temporar viteza disponibilă pentru test.

Oprește descărcările și streamingul de pe celelalte dispozitive, apoi repetă măsurarea. În interfața routerului, verifică lista de clienți conectați și funcțiile de trafic sau control parental, dacă sunt disponibile.

Cauza 6: dispozitivul folosit pentru test este limitat

Un laptop sau telefon mai vechi poate avea o placă Wi-Fi lentă, drivere neactualizate ori aplicații care consumă resurse în fundal. VPN-ul, antivirusul cu filtrare de trafic și extensiile de securitate pot modifica rezultatul testului.

Folosește un dispozitiv modern, închide aplicațiile active și dezactivează temporar VPN-ul pentru măsurare. Reactivează serviciile de securitate după test și compară rezultatele cu un alt dispozitiv conectat la aceeași rețea.

Cum faci corect un test de viteză de 40 Mbps

1. Conectează computerul direct la router printr-un cablu Ethernet, preferabil într-un port Gigabit.
2. Închide descărcările, streamingul, jocurile online și sincronizarea cloud.
3. Repornește modemul sau routerul dacă nu a fost repornit de mult timp.
4. Rulează testul pe servere diferite și notează download, upload, latență, jitter și pierderile de pachete.
5. Repetă măsurarea dimineața și seara pentru a identifica variațiile de trafic.

Pentru o verificare suplimentară, poți folosi un serviciu cunoscut precum Speedtest, dar rezultatele trebuie interpretate împreună cu condițiile în care a fost făcut testul.

Ce poți face pentru a îmbunătăți viteza

• Folosește cablu Ethernet pentru televizoare, stații de lucru și console, atunci când este posibil.
• Plasează routerul într-o zonă centrală, ridicată și departe de surse de interferență.
• Alege banda de 5 GHz pentru dispozitivele apropiate și banda de 2,4 GHz pentru acoperire mai mare.
• Actualizează routerul, modemul și driverele plăcii de rețea.
• Schimbă parola Wi-Fi și elimină dispozitivele necunoscute din rețea.
• Activează Quality of Service dacă ai nevoie să prioritizezi apelurile video sau jocurile online.
• Contactează ISP-ul dacă viteza prin cablu rămâne constant mult sub nivelul abonamentului.

Când trebuie contactat operatorul

Contactează operatorul dacă obții repetat aproximativ 40 Mbps prin cablu, deși abonamentul promite o viteză semnificativ mai mare. Notează data, ora, serverul de testare, viteza de download și upload, latența și dacă problema apare pe mai multe dispozitive.

Operatorul poate verifica semnalul pe fibră, cablu sau DSL, nivelurile modemului, profilul liniei, portul de acces și eventualele incidente din zonă. Dacă problema apare doar pe Wi-Fi, este posibil ca suportul să recomande optimizarea rețelei interne, nu schimbarea serviciului de internet.